The little gay fellow behind the counter was lovely and efficient, although he did have a bit of tude in the beginning
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
The car I rented was not available at the location when I got there. Customer service didnt seem to think this was a problem, and offered the only car available. I had to pay more to rent the car, a... Toon meer
Good car, clean and reliable. Average Service, helpful but not pleasant. Location is awful, no parking, on the corner of a very busy street!!
I will most likely use Napa Hertz again in the future. Employees were friendly and helpful.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Founded in 1918 in Chicago, Hertz is one of the world’s most recognized travel brands, now headquartered in Estero, Florida. With tens of thousands of employees and operations in more than 150 countries, Hertz serves millions of customers each year. Hertz offers a full range of mobility solutions—from daily and long-term rentals to luxury vehicles, EVs, and flexible subscription services. Known for reliability and innovation, Hertz continues to enhance the travel experience with features like digital check-in and contactless rentals. With more than a century of industry leadership and global recognition for customer service, Hertz makes travel seamless with easy online and mobile booking, flexible policies, and multiple payment options. Need help? Support is available by phone, chat, or at service centers worldwide. Don’t miss exclusive deals, members-only discounts, and insider travel tips—sign up for the Hertz email list today at Hertz.com and get more value from every trip. Join now and be the first to unlock your next journey.
Contactgegevens
686 Soscol Ave, 94559-3401, Napa, California, Verenigde Staten
- (707) 265-7575
Your Car Rental Deals, News & Offers
4,0
Goed
11 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
The little gay fellow behind the…
The little gay fellow behind the counter was lovely and efficient, although he did have a bit of tude in the beginning
17 oktober 2026
Easy process
11 oktober 2026
Forced to use minivan
I scheduled my rental months in advance but when I showed up for my compact sedan they had only a minivan for me. Not fun for seven days of winding roads, city, and high gas costs. Plus I had to pay an extra $80 for parking because it was "oversized".
7 oktober 2026
I will most likely use Napa Hertz again…
I will most likely use Napa Hertz again in the future. Employees were friendly and helpful.
19 september 2026
easy pick up and drop off
7 september 2026
Very accommodating
Very accommodating, and helpful with my rental. I totally recommend.
1 september 2026
The car I rented was not available at…
The car I rented was not available at the location when I got there. Customer service didnt seem to think this was a problem, and offered the only car available. I had to pay more to rent the car, and am now awaiting reimbursement.
30 juni 2026
Good car
Good car, clean and reliable. Average Service, helpful but not pleasant. Location is awful, no parking, on the corner of a very busy street!!
23 juni 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.