The crew working was top notch - handled a couple of bumps with great customer care.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Car was great, Sonata Hybrid. Staff made correction adjustments properly, no hassle. Car was not ready at pickup, had to wait about an hour.
Trying to park there is almost impossible, the office is filthy, not enough staff to help customers. Our car was very dirty, no one available to clean it.
Very friendly staff. The process was easy and the car was nice. I will use them again.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Founded in 1918 in Chicago, Hertz is one of the world’s most recognized travel brands, now headquartered in Estero, Florida. With tens of thousands of employees and operations in more than 150 countries, Hertz serves millions of customers each year. Hertz offers a full range of mobility solutions—from daily and long-term rentals to luxury vehicles, EVs, and flexible subscription services. Known for reliability and innovation, Hertz continues to enhance the travel experience with features like digital check-in and contactless rentals. With more than a century of industry leadership and global recognition for customer service, Hertz makes travel seamless with easy online and mobile booking, flexible policies, and multiple payment options. Need help? Support is available by phone, chat, or at service centers worldwide. Don’t miss exclusive deals, members-only discounts, and insider travel tips—sign up for the Hertz email list today at Hertz.com and get more value from every trip. Join now and be the first to unlock your next journey.
Contactgegevens
1580 West Ogden Avenue, # 345, 60540, Naperville, Illinois, Verenigde Staten
- (630) 305-6135
Your Car Rental Deals, News & Offers
3,1
Gemiddeld
6 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
The crew working was top notch
The crew working was top notch - handled a couple of bumps with great customer care.
14 oktober 2026
Trying to park there is almost…
Trying to park there is almost impossible, the office is filthy, not enough staff to help customers. Our car was very dirty, no one available to clean it.
13 oktober 2026
The service was bad the car was dirty…
The service was bad the car was dirty plus a light kept coming on and the location wouldn’t do anything about it I wi never come here again
11 september 2026
Very friendly staff
Very friendly staff. The process was easy and the car was nice. I will use them again.
12 september 2026
Car was great
Car was great, Sonata Hybrid. Staff made correction adjustments properly, no hassle. Car was not ready at pickup, had to wait about an hour.
5 september 2026
Extremely disappointing service
When I checked in, the person who gave me my car was very rude and sarcastic. He checked my ID and reservation and gave me the wrong car key. Then he came out and blamed me for going to the wrong car. It is extremely unprofessional. When I returned, I followed the instructions to put my keys in the drop box and filled in all the paperwork. However, they still overcharge me for the trip. This is extremely disappointing in how Hertz became, and this specific location is a good example of the decline on Hertz as a company.
7 juli 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.