This car rental location is consistently understaffed and frequently provides vehicles that are dirty and/or damaged. In addition, the staff are often rude, which makes the overall experience frustrat... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Everything. What I was told at checking in to pick up rental was completely different than dropping off. I was charged an extra $208, she stated it was taxes?! I called Hertz and it was a fuel surchar... Toon meer
This is the First time ever that I go to a rental car and everything was ready, and the car I requested was given. The lady that took care of me at pick up and the gentleman at drop off where great to... Toon meer
There when I needed them most after Avis reservation feel through! So grateful
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Founded in 1918 in Chicago, Hertz is one of the world’s most recognized travel brands, now headquartered in Estero, Florida. With tens of thousands of employees and operations in more than 150 countries, Hertz serves millions of customers each year. Hertz offers a full range of mobility solutions—from daily and long-term rentals to luxury vehicles, EVs, and flexible subscription services. Known for reliability and innovation, Hertz continues to enhance the travel experience with features like digital check-in and contactless rentals. With more than a century of industry leadership and global recognition for customer service, Hertz makes travel seamless with easy online and mobile booking, flexible policies, and multiple payment options. Need help? Support is available by phone, chat, or at service centers worldwide. Don’t miss exclusive deals, members-only discounts, and insider travel tips—sign up for the Hertz email list today at Hertz.com and get more value from every trip. Join now and be the first to unlock your next journey.
Contactgegevens
310 E 48th St 1st Floor, 10017, New York, New York, Verenigde Staten
- (212) 486-5910
Your Car Rental Deals, News & Offers
3,3
Gemiddeld
4 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Understaffed Location
This car rental location is consistently understaffed and frequently provides vehicles that are dirty and/or damaged. In addition, the staff are often rude, which makes the overall experience frustrating. I continue to use this location because it is the closest to my workplace, but I would strongly prefer to use a different provider if that were a practical option
8 september 2026
Everything
Everything. What I was told at checking in to pick up rental was completely different than dropping off. I was charged an extra $208, she stated it was taxes?! I called Hertz and it was a fuel surcharge, which was refunded. I was charged $75 at checking in that no one in Hertz can explain. Our car gear was broken - Hertz was useless. We had to drive hours out of our way to replace the car. The airport staff was very nice. The check in has stayed full tank but they switched cars at the last second and this car had less then a 1/4. We took pics and called Hertz. It was a mess from start to finish. I was overcharged and lied to.
1 september 2026
This is the First time ever that I go…
This is the First time ever that I go to a rental car and everything was ready, and the car I requested was given. The lady that took care of me at pick up and the gentleman at drop off where great too.
29 juni 2026
There when I needed them most after…
There when I needed them most after Avis reservation feel through! So grateful
16 juni 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.