Kind staff, car that smelled like new rather than like weed. Accommodating and respectful. Handled the chaos of high demand with global scale sporting events, with respect.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I got a car the same day I requested it. Pickup was easy. Drop-off was problematic again because the local office goes on a lunch break between 12:30 and 1:30. I don't understand how three people are... Toon meer
The gentleman that rented me the car in the morning and was there to greet me on my return in the afternoon was friendly and professional. A real plus for your company.
I ordered a rental through Uber. No one notified us that the location is closed on weekends. Uber let me return it on the weekend but I got charged a late fee I had no idea about. They upcharged me al... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Founded in 1918 in Chicago, Hertz is one of the world’s most recognized travel brands, now headquartered in Estero, Florida. With tens of thousands of employees and operations in more than 150 countries, Hertz serves millions of customers each year. Hertz offers a full range of mobility solutions—from daily and long-term rentals to luxury vehicles, EVs, and flexible subscription services. Known for reliability and innovation, Hertz continues to enhance the travel experience with features like digital check-in and contactless rentals. With more than a century of industry leadership and global recognition for customer service, Hertz makes travel seamless with easy online and mobile booking, flexible policies, and multiple payment options. Need help? Support is available by phone, chat, or at service centers worldwide. Don’t miss exclusive deals, members-only discounts, and insider travel tips—sign up for the Hertz email list today at Hertz.com and get more value from every trip. Join now and be the first to unlock your next journey.
Contactgegevens
2724 Soquel Ave Ste E, 95062, Santa Cruz, California, Verenigde Staten
- (831) 423-0315
Your Car Rental Deals, News & Offers
3,7
Gemiddeld
7 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Reservation Good. Car Bad.
The reservation was good. Reservation staff helpful. Car was not. Many safety features broken on the car. Over 110,000 miles on it.
6 oktober 2026
Great service and great staff.
12 september 2026
The gentleman that rented me the car in…
The gentleman that rented me the car in the morning and was there to greet me on my return in the afternoon was friendly and professional. A real plus for your company.
3 september 2026
Out to lunch!
I got a car the same day I requested it. Pickup was easy. Drop-off was problematic again because the local office goes on a lunch break between 12:30 and 1:30. I don't understand how three people are working at that location. I showed up at 12:45 and had to come back. Things would be a lot simpler if there was a drop box, where I could leave the keys regardless. Very frustrating
5 september 2026
Misinformation
I ordered a rental through Uber. No one notified us that the location is closed on weekends. Uber let me return it on the weekend but I got charged a late fee I had no idea about. They upcharged me already since I wasn't 25 and they didn't have the economy vehicle, so there was another upcharge for a different vehicle. A $254 rental became a $700 rental for only 3 days. That's some bullshit
25 augustus 2026
Kind staff
Kind staff, car that smelled like new rather than like weed. Accommodating and respectful.
Handled the chaos of high demand with global scale sporting events, with respect.
27 juni 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.