Customer Service was great!! Car was ready. Pick up and drop off was good. Did receive a call from rep inquiring about a chip in the windshield. I advised her that was already there, I realized af... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I didn’t like the lack of information I received when booking the rental then when I returned the car I found out that they didn’t charge me the quoted amount when I paid for the rental with my debit... Toon meer
The service was good, and the vehicles were clean, but the availability and variety of vehicles are limited. I’m a President’s Circle member and rent exclusively through Hertz. While I appreciate th... Toon meer
A small store and you get great customer service. Both recent rentals went very smooth and inexpensive.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Founded in 1918 in Chicago, Hertz is one of the world’s most recognized travel brands, now headquartered in Estero, Florida. With tens of thousands of employees and operations in more than 150 countries, Hertz serves millions of customers each year. Hertz offers a full range of mobility solutions—from daily and long-term rentals to luxury vehicles, EVs, and flexible subscription services. Known for reliability and innovation, Hertz continues to enhance the travel experience with features like digital check-in and contactless rentals. With more than a century of industry leadership and global recognition for customer service, Hertz makes travel seamless with easy online and mobile booking, flexible policies, and multiple payment options. Need help? Support is available by phone, chat, or at service centers worldwide. Don’t miss exclusive deals, members-only discounts, and insider travel tips—sign up for the Hertz email list today at Hertz.com and get more value from every trip. Join now and be the first to unlock your next journey.
Contactgegevens
550 N Webb Rd, 67206-1802, Wichita, Kansas, Verenigde Staten
- (316) 689-3773
Your Car Rental Deals, News & Offers
3,7
Gemiddeld
4 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Customer Service was great!
Customer Service was great!! Car was ready. Pick up and drop off was good. Did receive a call from rep inquiring about a chip in the windshield. I advised her that was already there, I realized after picking up. She called her manager and confirmed it was already there.
6 oktober 2026
I didn’t like the lack of information I…
I didn’t like the lack of information I received when booking the rental then when I returned the car I found out that they didn’t charge me the quoted amount when I paid for the rental with my debit card and when I returned it they charged me then and I didn’t have any money in my bank and was put over 360.00 in the whole. They never once told me that it was not going to charge my debit card the day I picked up the card they took out the deposit but not the charge which I’m still waiting on my refund for the deposit so I was put in a TERRIBLE SITUATION with my bank account. I am very disappointed and unhappy with the process and situation.
23 september 2026
A small store and you get great…
A small store and you get great customer service. Both recent rentals went very smooth and inexpensive.
19 september 2026
The service was good
The service was good, and the vehicles were clean, but the availability and variety of vehicles are limited. I’m a President’s Circle member and rent exclusively through Hertz. While I appreciate the cleanliness and customer service, I wish there were more vehicle options.
One area where Hertz is falling behind is the fleet. Most of the vehicles available are not the higher-spec or top-trim models. For example, during my last rental I received a Mercedes-Benz GLE 350 that didn’t even have Adaptive Cruise Control or Steering Assist. For a premium SUV at a premium rental price, I would expect at least these basic driver-assistance features.
I rent cars 4–5 times every month, and I’ve noticed that the fleet has remained almost the same for the past two years with very little refresh or variety. I hope Hertz considers expanding and updating its fleet with more well-equipped vehicles, especially for loyal customers like President’s Circle members.
1 juli 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.