Gudbjerg. De er søde at hjælpe og være opmærksom på kunderne. Desværre kom vi til en blokeret butik. Butikken er konkurs... 😭
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Altid sikker levering få dage efter bestilling. Chaufføren blæser selv pillerne ind uden og har ofte været forbi uden vi bemærker det. Piller i høj kvalitet der brænder meget rent nærmest uden aske. K... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Nu er det snart 1 md. siden jeg bestilte træpiller De er stadig ikke leveret, jeg har rykket flere gange uden held Nu er Højlund Mølle gået i flyverskjul, de tager ikke telefonen og man bliver s... Toon meer
Jeg får en fin og personlig betjening i min primære butik i Glamsbjerg, samt også senest i Gudbjerg ved bestilling on-line af træpiller. Savner kun, at i fortsat sælger læggekartofler, og også gerne s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Brandhoutleverancier
- ook in
- Dierenverzorgingswinkel
- Houtleverancier
- Paardrijwinkel
- Tuincentrum
- Verwarmingsolie leverancier
Geschreven door het bedrijf
Højlund Mølle er en fynsk kæde af 4 fysiske butikker, samt en webshop på hojlund.dk. Vores 4 afdelinger er beliggende i byerne: • Gudbjerg • Tarup • Glamsbjerg • Middelfart Vi leverer træpiller, briketter og fyringsolie til hele landet: Fyn, Jylland, Sjælland, Lolland-Falster samt resten af Danmark med brofaste øer. Varebilerne medbringer mobiltruck, og kan sætte varerne ind i tørvejr hvor du gerne vil have dem, f.eks. i en carport eller helt ind i en bygning. Trucken er 2,7 x 2,7 meter. Højlund er derudover en kendt forretning indenfor foder og strøelser til dyrene i hjemmet og på gården. Så om du har en hest, hund eller kat kan vi finde udstyr og foder til dem på vores webshop og i butikkerne. I foråret 2023 opkøbte vi Kinnerup Hesteartikler, så vi har kunne vækste indenfor heste verden og dermed og sammenlagt vores 2 verdener. I dag går vi under navnet Kinnerup by Højlund, men for nemhedens skyld hedder hjemmesiden for rideudstyr stadig: kinnerup-hesteartikler.dk Til sidst men ikke mindst er vi en virksomhed der elsker udvikling og lytter til vores kunders ønsker, derfor har vi fået et bredt udvalg af haveartikler lige fra krukker til jord og river. Derfor kan vi ved Højlund Mølle, tilbyde dig som kunde en heldhedsoplevelse omrking dit hus og dyrene i dit liv - om du så er på vej ind i en af vores fysiske butikker eller klikket ind i det online univers. Hvis du har brug for hjælp er vi til at kontakte på facebook: Højlund Mølle, på mail: web@hojlund.dk eller over telefonen: 62251136. Håber vi snart ses!
Contactgegevens
Ørbækvej 268B, 5892, Gudbjerg, Denemarken
- 62251136
- hojlund@hojlund.dk
- www.hojlund.dk
4,1
Goed
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 25% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Højlund Mølle
Kære Dorthe,
Tusind tak for din flotte 5-stjernede anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores hurtige levering. Det betyder meget for os, at du har taget dig tid til at dele din positive feedback.
Vi håber at byde dig velkommen igen hos Højlund Mølle snart.
De bedste hilsner,
Christian
Højlund Mølle
Antwoord van Højlund Mølle
Kære Gerda,
Tusind tak for din flotte 5-stjernede anmeldelse! Vi bliver virkelig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os, og at det hele fungerer, som det skal. Det betyder meget for os at vide, at du er tilfreds med din handel.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen hos Højlund Mølle.
De bedste hilsner
Christian
Højlund Mølle
Antwoord van Højlund Mølle
Hejsa,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Det betyder rigtig meget for os at høre, at alt var perfekt – det er netop den oplevelse, vi altid stræber efter at give vores kunder.
Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
De bedste hilsner
Christian
Højlund Mølle
God service samt rigtig god service gra…
God service samt rigtig god service gra den chauffør som leverede varen på vores bopæl.
24 januari 2025
Antwoord van Højlund Mølle
Kære Ulla,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner! Det betyder meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse – både med vores service og den chauffør, der leverede din vare. Vi sætter stor pris på din feedback og glæder os til at betjene dig igen en anden gang.
De bedste hilsner
Christian
Højlund Mølle
Alt fint, dog lidt problemer med hjemmesiden.
Efter flere problemer med jeres hjemmeside, fik jeg bestilt de ting jeg manglede.
Hurtig levering. God pris.
19 januari 2025
Antwoord van Højlund Mølle
Hej Anna,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og for at tage dig tid til at dele din oplevelse! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både leveringstiden og vores priser.
Vi beklager de udfordringer, du oplevede med hjemmesiden, og vi arbejder løbende på at forbedre brugeroplevelsen, så det bliver endnu nemmere at handle hos os fremover. Din feedback er meget værdifuld for os!
Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp en anden gang, er du altid velkommen til at kontakte os.
De bedste hilsner
Christian
Højlund Mølle
God købsoplevelse
Hurtig og fri levering. Gode faste briketter til en rigtig god pris.
15 januari 2025
Antwoord van Højlund Mølle
Kære Henrik,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god købsoplevelse hos os, og at du er tilfreds med både leveringen og kvaliteten af vores briketter. Det betyder meget for os at levere produkter, der lever op til dine forventninger – og til en pris, der giver mening.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at kunne byde dig velkommen igen snart.
De bedste hilsner
Christian
Højlund Mølle
Vi har handlet hos jer i rigtig mange…
Vi har handlet hos jer i rigtig mange år.
Piller til tiden. Kørt ind i værkstedet.
13 januari 2025
Antwoord van Højlund Mølle
Kære Annie,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og for din trofasthed gennem årene! Det betyder utroligt meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse med både levering og service. Vi bestræber os altid på at levere til tiden og sikre, at alt fungerer som det skal – så det glæder os virkelig at høre, at du er tilfreds.
Vi ser frem til at fortsætte samarbejdet i mange år fremover!
De bedste hilsner
Christian
Højlund Mølle
Antwoord van Højlund Mølle
Hej Nicholas,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en positiv oplevelse med både vores levering og produktkvalitet. Vi bestræber os altid på at levere den bedste service, så det betyder meget for os at få din anerkendelse.
Hvis du har brug for noget i fremtiden, er du altid velkommen til at kontakte os.
De bedste hilsner
Christian
Højlund Mølle
Fantastisk service
Fantastisk service, god vejledning og hurtig modtagelse af min varer
8 januari 2025
Hurtig levering ok pris ok kvalitet
5 januari 2025
Antwoord van Højlund Mølle
Kære Pernille,
Tusind tak for din flotte 5-stjernede anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores hurtige levering, priser og kvalitet. Det betyder meget for os, at vores kunder er tilfredse – din feedback gør en stor forskel!
Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
De bedste hilsner,
Christian
Højlund Mølle
Fik en hurtig levering som lovet og en…
Fik en hurtig levering som lovet og en hjælpsom service ved aflevering.
28 december 2024
Antwoord van Højlund Mølle
Kære Jan,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Det glæder os at høre, at du oplevede en hurtig levering og hjælpsom service – præcis som vi ønsker, at det skal være. Din tilfredshed betyder meget for os, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
De bedste hilsner
Christian
Højlund Mølle
Chaufføren kom tidligere end…
Chaufføren kom tidligere end forventet.. og ventede uden at blive irriteret på at jeg fik flyttet bil.. hjalp også med retur paller..
På grund af sne var der også lagt en beskyttelse plastik over Træpiller pallerne.
27 december 2024
Antwoord van Højlund Mølle
Kære Vibeke,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de pæne ord! Det glæder os at høre, at du havde en god oplevelse med vores chauffør, og at leveringen levede op til dine forventninger – på trods af vintervejret. Vi gør altid vores bedste for at yde en personlig service og sikre, at alt forløber så smidigt som muligt.
Det betyder meget for os at få din feedback, og vi ser frem til at hjælpe dig igen næste gang, du har brug for det.
De bedste hilsner
Christian
Højlund Mølle
Antwoord van Højlund Mølle
Hej Jørn,
Tusind tak for din anmeldelse og for at tage dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi er glade for, at du synes om sandet, og vi sætter pris på din feedback angående levering. Vi arbejder hele tiden på at forbedre vores service, så dine input er meget værdifulde for os.
Vi håber, at vi kan byde dig velkommen igen en anden gang!
De bedste hilsner
Christian
Højlund Mølle
De ringeste birkestræsbriketter
Jeg benyttede i år Højlunds Mølle pga de mange fine anmeldelser
Jeg bestille birketræsbriketter i oktober.
Jeg undrede mig efter udpakningen over farven og kvaliteten på briketterne.
Jeg har flere gange tidligere fået leveret birketræsbriketter.
De har altid været lyse og fine i strukturen.
De briketter jeg fik leveret var langt mørkere og grove i strukturen med mange sorte nister tydende på opblanding med bark eller anden affald.
Og de lignede heller ikke de birketræsbriketter, der ses på jeres hjemmeside, hvor de er lyse og fine i strukturen.
Jeg skrev til Højlund Mølle straks efter levering den 8. oktober. Fik intet svar.
Og igen den 10. oktober skrev jeg og gjorde opmærksom på følgende:
1. De afgiver ikke den karakteristiske birketræsduft.
2. De giver utroligt megen aske.
3. De er grove med sorte nister tydende på opblanding med bark eller affald.
4. De ligner ej heller de briketter, som I har vist på jeres hjemmeside.
5. De ligner ikke de birketræsbriketter, jeg tidligere har købt.
Har jeg fået leveret den rigtige vare?
Forsat intet svar.
Kontaktede Højlunds Mølle to gange telefonisk. Fik blot fat i nogle medarbejdere, som ikke kunne give mig noget svar, og som ikke kunne hjælpe yderligere.
Jeg har haft brændeovn i 28 år. Jeg kan konstatere at birketræsbriketterne afgiver ikke den karakteristiske skønne birketræsduft men derimod en ubestemmelig og ikke særlig behagelig duft.
Det er de til dato ringeste briketter jeg nogensinde har fået.
Og ligeledes den ringeste kundeservice, jeg har oplevet.
Kan desværre ikke anbefale Højlunds Mølle til andre.
Bestilling og levering berettiger til den ene stjerne.
10 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Højlund Mølle
Kære Rene,
Tak for din anmeldelse og for at tage dig tid til at dele din oplevelse. Jeg er virkelig ked af at høre om din utilfredshed med både produktet og vores kundeservice. Vi sætter en ære i at levere produkter af høj kvalitet og en god oplevelse for vores kunder, og det er klart, at vi her ikke har levet op til dine forventninger – eller vores egne standarder.
Med hensyn til de birkebriketter, du modtog, har vi desværre oplevet udfordringer med en leverance, der ikke levede op til den sædvanlige kvalitet. Det er bestemt ikke acceptabelt, og vi har allerede truffet beslutningen om ikke at hjemtage flere produkter fra denne leverandør.
Jeg kan også se, at vi har været for langsomme i vores kommunikation med dig, og det er jeg oprigtigt ked af. Det er ikke den måde, vi ønsker at håndtere vores kunders henvendelser, og jeg beklager dybt for den frustration, det må have forårsaget.
Jeg vil gerne finde en løsning, der kan rette op på denne situation. Vil du sende mig en e-mail direkte på Christian@hojlund.dk, så vi kan finde en måde at gøre dette godt igen?
Endnu engang undskyld for den dårlige oplevelse. Jeg håber, vi kan få mulighed for at rette op på det og genvinde din tillid.
De bedste hilsner
Christian
Højlund Mølle
Antwoord van Højlund Mølle
Hej Teresa,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os virkelig at høre, at du er tilfreds med både leveringen og vores priser. Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse – det betyder meget for os.
Hvis du har brug for hjælp eller spørgsmål fremover, er du altid velkommen til at kontakte os.
De bedste hilsner
Christian
Højlund Mølle
Antwoord van Højlund Mølle
Hej Sonja,
Tusind tak for din flotte 5-stjernede anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med både produkt og levering. Hurtig levering er noget, vi prioriterer højt, så det er dejligt at vide, at det også mærkes hos vores kunder.
Vi håber, at træpillerne lever op til dine forventninger og holder godt gang i varmen. Skulle du have spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os.
De bedste hilsner
Christian
Højlund Mølle
Hjemmesiden var let overskuelig
Hjemmesiden var let overskuelig. Bestillingen blev behandlet hurtigt og sendt af sted med posten.
En god handelsoplevelse hele vejen igennem
10 december 2024
Antwoord van Højlund Mølle
Hej Palle,
Tusind tak for din flotte 5-stjernede anmeldelse! 😊
Det betyder virkelig meget for os, at du havde en god oplevelse med både vores hjemmeside og hele købsprocessen. Vi sætter en ære i at give en nem og problemfri service, så det glæder os at høre, at alt gik som det skulle.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – vi håber at se dig igen snart!
De bedste hilsner
Christian
Højlund Mølle
Alt var som beskrevet og i orden.
28 november 2024
Antwoord van Højlund Mølle
Kære Jens Erik,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Det glæder os virkelig meget at høre, at alt levede op til dine forventninger, og at du er tilfreds med din oplevelse hos os.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at skrive en anmeldelse – det betyder meget for os. Skulle du få brug for noget fremover, står vi altid klar til at hjælpe.
De bedste hilsner
Christian
Højlund Mølle
God pris
God pris. levering rigtig god, palle med træpiller blev sat fint i indførelsen.
5 december 2024
Antwoord van Højlund Mølle
Kære Michael,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner! Det betyder meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse med både prisen og leveringen. Vi gør os altid umage for at sikre, at vores kunder får den bedst mulige service – og det glæder os at høre, at træpillerne blev placeret, som du ønskede det.
Vi håber at kunne hjælpe dig igen i fremtiden!
De bedste hilsner
Christian
Højlund Mølle
Super service!!
God pris og hurtig levering. Nok ikke sidste gang jeg handler hos jer :-)
3 december 2024
Antwoord van Højlund Mølle
Kære Beat,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er virkelig glade for, at du har haft en god oplevelse med både vores service, priser og levering. Det betyder meget for os at vide, at vi har levet op til dine forventninger, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen næste gang. 😊
De bedste hilsner
Christian
Højlund Mølle
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.