home24  Reviews 

8.400
TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 2.211 recensies, recensenten hadden een geweldige ervaring met dit bedrijf en zijn erg tevreden. Klanten vinden de website erg overzichtelijk en roemen het brede assortiment met heldere productomschrijvingen en handige filters. Consumenten geven aan dat het zoeken naar meubels en het plaatsen van bestellingen erg soepel en snel verloopt. Velen zijn erg blij met de snelle bezorging en de nette verpakking van hun mooie producten. Sommige recensenten waren niet blij met problemen rondom ontbrekende montagematerialen of flink vertraagde leveringen door externe vervoerders. Sommige mensen meldden daarnaast dat het invullen van contactformulieren frustrerend is en de klantenservice slecht bereikbaar blijft bij dit soort klachten.

Waar mensen het meest over praten

Product

Consumenten vinden product dubbelzinnig vanwege sterk uiteenlopende ervaringen. Aan de ene kant melden... Toon meer

Order

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met bestelling doordat het zoeken en betalen enerzijds erg... Toon meer

Website

Klanten merken consistent positieve ervaringen met website op, waarbij ze vaak de goede, duidelijke en... Toon meer

User experience

Klanten delen positieve meningen over gebruikerservaring en beschrijven het proces als lekker makkelijk en... Toon meer

Delivery service

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van bezorgdienst, waarbij sommige consumenten uiterst tevreden... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Erg groot assortiment, alleen zijn de kortingscodes die je via de nieuwsbrief krijgt niet op het hele assortiment geldig, dus voegen weinig toe. De filterfunctie op de productpagina’s werkt niet alt... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het duurde erg lang voor dat het uiteindelijk lukte, 2x een account aangemaakt,dan weer proberen, bij betalen ,dan weer 6 kasten in het mandje,terwijl er 1 staat bij het bestellen, als laatste 2x gepr... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bestelling ging supersnel en eenvoudig. Vreemd vond ik wel dat de bank voor in de middag een stuk goedkoper stond op de site en bij bestelling in de avond een stuk duurder bleek. Beetje verwarrend en... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Eenvoudig om te zoeken en bestellen. Alleen een minpunt, je wordt blij gemaakt met korting van 20 euro en van 15%. Als je daar gebruik van wilt maken is het alleen van toepassing op beperkte artikelen... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Huis en tuin

Over home24

Geschreven door het bedrijf

Met home24 shop je eenvoudig online meubels, accessoires en meer. Of je nu op zoek bent naar elegante designmeubels of woonartikelen in de industriële, Scandi- of de landelijke stijl, het uitgebreide assortiment van home24 biedt voor ieder wat wils.

Wij helpen je wonen op jouw manier. . www.home24.nl - enorme selectie aan meubels, lampen en accessoires - 30 dagen retourrecht – gratis retourneren.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

8K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(8.400)

2.232 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles werkt lekker

Alles werkt lekker

19 augustus 2026
Logo home24

Antwoord van home24

Goedemorgen,

Dank u wel voor uw positieve beoordeling.

Met vriendelijke groet,

Bernadette de Vries

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Duidelijk en veilig

Duidelijke taal en duidelijke uitleg mbt de betaling.

19 augustus 2026
Logo home24

Antwoord van home24

Goedemorgen,

Hartelijk dank voor uw waardering.

Met vriendelijke groet,

Bernadette de Vries

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Veel keus aan speeltenten

Veel keus aan speeltenten. Vlotte afhandeling met bestellen en betalen.

19 augustus 2026
Logo home24

Antwoord van home24

Goedemorgen,

Uw beoordeling wordt zeer gewaardeerd door ons team bij home24.

Met vriendelijke groet,

Bernadette de Vries

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik had bij home24 een Nysa vitrinekast…

Ik had bij home24 een Nysa vitrinekast besteld die beschadigd was afgeleverd, als er betere verpakking omheen had gezeten dan was dat vrij zeker niet gebeurd. Helaas zaten er op diverse onderdelen ook duidelijk zichtbare beschadigingen die tijdens het productieproces plaats hebben gevonden. Erg jammer want het was een perfecte vitrinekast geweest die aan mijn wensen voldeed. Retourprocedure overigens zonder problemen doorlopen en zoals beloofd binnen twee weken de aanschafkosten teruggestort gekregen.

5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo home24

Antwoord van home24

Goedemiddag,

Dank u wel dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring en feedback met ons te delen.

Met vriendelijke groet,

Bernadette de Vries

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Eerst bestelling binnen dan pas beoordeling

Eerst de bestelling binnen dan gaan we pas beoordelen

19 augustus 2026
Logo home24

Antwoord van home24

Goedemiddag,

Heel erg bedankt voor uw beoordeling.

Het is begrijpelijk dat het lastig kan zijn om ons bedrijf te beoordelen als u nog geen ervaring met ons heeft. Voel u vrij om uw review bij te werken zodra u uw bestelling heeft ontvangen.

Met vriendelijke groet,

Bernadette de Vries

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een waanzinnig kwalitatief hoogstandje

In twee leveringen bezorgd 1 op maandag en de volgende op dinsdag het zat uitstekend verpakt. Er zit een zeer duidelijke beschrijving bij dus in elkaar zetten is makkelijk en kan door de meest a-technische persoon inelkaar gezet worden. Wat een mooie en kwalitatief goede bedden tegen betaalbareprijzen.

18 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo home24

Antwoord van home24

Goedemorgen,

Goedemiddag,

Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent. Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling!

Met vriendelijke groet,

Bernadette de Vries

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel besteld

Snel besteld

18 augustus 2026
Logo home24

Antwoord van home24

Goedemorgen,

Hartelijk dank voor uw waardering.

Met vriendelijke groet,

Bernadette de Vries

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gemakkelijk

18 augustus 2026
Logo home24

Antwoord van home24

Goedemorgen,

Hartelijk dank voor uw waardering.

Met vriendelijke groet,

Bernadette de Vries

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne ervaring snel geregeld

Fijne ervaring snel geregeld

18 augustus 2026
Logo home24

Antwoord van home24

Goedemorgen,

We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs.

Met vriendelijke groet,

Bernadette de Vries

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Tot dusver prima

18 augustus 2026
Logo home24

Antwoord van home24

Goedemorgen,

Namens home24 wil ik mijn dank uitspreken voor uw beoordeling.


Met vriendelijke groet,

Bernadette de Vries

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

alles goed en duidelijk en…

alles goed en duidelijk en overzichhtelijk

17 augustus 2026
Logo home24

Antwoord van home24

Goedemorgen,

We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs.

Met vriendelijke groet,

Bernadette de Vries

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

makkelijk en snel

16 augustus 2026
Logo home24

Antwoord van home24

Goedemorgen,

Dank u wel voor uw positieve beoordeling.

Met vriendelijke groet,

Bernadette de Vries

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijke site

Duidelijke site, stappen goed en snel te doorlopen

16 augustus 2026
Logo home24

Antwoord van home24

Goedemorgen,

Dank u wel voor uw positieve beoordeling.

Met vriendelijke groet,

Bernadette de Vries

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het was niet mogelijk om mijn naam te…

Het was niet mogelijk om mijn naam te herstellen op de bestellijst.

16 augustus 2026
Logo home24

Antwoord van home24

Goedemorgen,

Bedankt voor uw review.

Op dit moment is het voor ons niet helemaal duidelijk wat er niet mogelijk was. Wellicht dat u contact kan opnemen met onze klantenservice.

Met vriendelijke groet,

Bernadette de Vries

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De eerste keer dat ik iets bestel,dus…

De eerste keer dat ik iets bestel,dus ik moet het afwachten,maar heb er alle vertrouwen in.

16 augustus 2026
Logo home24

Antwoord van home24

Goedemorgen,

Dank u wel voor uw positieve beoordeling. Het is begrijpelijk dat het lastig kan zijn om ons bedrijf te beoordelen als u nog geen ervaring met ons heeft.

Met vriendelijke groet,

Bernadette de Vries

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer