home24  Reviews 

8.394
TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 2.211 recensies, recensenten hadden een geweldige ervaring met dit bedrijf en zijn erg tevreden. Klanten vinden de website erg overzichtelijk en roemen het brede assortiment met heldere productomschrijvingen en handige filters. Consumenten geven aan dat het zoeken naar meubels en het plaatsen van bestellingen erg soepel en snel verloopt. Velen zijn erg blij met de snelle bezorging en de nette verpakking van hun mooie producten. Sommige recensenten waren niet blij met problemen rondom ontbrekende montagematerialen of flink vertraagde leveringen door externe vervoerders. Sommige mensen meldden daarnaast dat het invullen van contactformulieren frustrerend is en de klantenservice slecht bereikbaar blijft bij dit soort klachten.

Waar mensen het meest over praten

Product

Consumenten vinden product dubbelzinnig vanwege sterk uiteenlopende ervaringen. Aan de ene kant melden... Toon meer

Order

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met bestelling doordat het zoeken en betalen enerzijds erg... Toon meer

Website

Klanten merken consistent positieve ervaringen met website op, waarbij ze vaak de goede, duidelijke en... Toon meer

User experience

Klanten delen positieve meningen over gebruikerservaring en beschrijven het proces als lekker makkelijk en... Toon meer

Delivery service

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van bezorgdienst, waarbij sommige consumenten uiterst tevreden... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Erg groot assortiment, alleen zijn de kortingscodes die je via de nieuwsbrief krijgt niet op het hele assortiment geldig, dus voegen weinig toe. De filterfunctie op de productpagina’s werkt niet alt... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het duurde erg lang voor dat het uiteindelijk lukte, 2x een account aangemaakt,dan weer proberen, bij betalen ,dan weer 6 kasten in het mandje,terwijl er 1 staat bij het bestellen, als laatste 2x gepr... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bestelling ging supersnel en eenvoudig. Vreemd vond ik wel dat de bank voor in de middag een stuk goedkoper stond op de site en bij bestelling in de avond een stuk duurder bleek. Beetje verwarrend en... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Eenvoudig om te zoeken en bestellen. Alleen een minpunt, je wordt blij gemaakt met korting van 20 euro en van 15%. Als je daar gebruik van wilt maken is het alleen van toepassing op beperkte artikelen... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Huis en tuin

Over home24

Geschreven door het bedrijf

Met home24 shop je eenvoudig online meubels, accessoires en meer. Of je nu op zoek bent naar elegante designmeubels of woonartikelen in de industriële, Scandi- of de landelijke stijl, het uitgebreide assortiment van home24 biedt voor ieder wat wils.

Wij helpen je wonen op jouw manier. . www.home24.nl - enorme selectie aan meubels, lampen en accessoires - 30 dagen retourrecht – gratis retourneren.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

8K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(8.394)

2.219 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Omschrijving aantal en afmeting kan…

Omschrijving aantal en afmeting kan beter

23 augustus 2026
Logo home24

Antwoord van home24

Goedemiddag,

Namens home24 wil ik u bedanken voor uw feedback.

Wij proberen onze website altijd te verbeteren en daarvoor is feedback van klanten erg belangrijk.

Met vriendelijke groet,

Bernadette de Vries

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed beeld van kasje

Goed beeld van kasje

23 augustus 2026
Logo home24

Antwoord van home24

Goedemorgen,

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.

Met vriendelijke groet,

Bernadette de Vries

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Tevreden

Duidelijk. Goede zoekfunctie

23 augustus 2026
Logo home24

Antwoord van home24

Goedemorgen,

Namens home24 wil ik u bedanken voor uw beoordeling.

Met vriendelijke groet,

Bernadette de Vries

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het duurde erg lang voor dat het…

Het duurde erg lang voor dat het uiteindelijk lukte, 2x een account aangemaakt,dan weer proberen, bij betalen ,dan weer 6 kasten in het mandje,terwijl er 1 staat bij het bestellen, als laatste 2x geprobeerd als gast…..bij de 9e keer gelukt, de aanhouder wint..😅😅22 en 23 augustus de pogingen gedaan.

23 augustus 2026
Logo home24

Antwoord van home24

Goedemorgen,

Dank u wel dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring en feedback met ons te delen.

Met vriendelijke groet,

Bernadette de Vries

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

De eerste aanmelding lukte niet direct

De eerste aanmelding lukte niet direct. Wel heel fijn dat de vraag bij de klantenservice per mail direct bevestigd werd. Uitgebreid assortiment en makkelijk terug te vinden bekeken producten. Eerste keer een bestelling geplaatst. Moment van levering en het product nog afwachten. Hopelijk binnen de levertijd.

22 augustus 2026
Logo home24

Antwoord van home24

Goedemiddag,

Dank u wel dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring en feedback met ons te delen.

Met vriendelijke groet,

Bernadette de Vries

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Koop hier niet!

Al een maand wacht ik op mijn bestelling. Als je contact zoekt krijg je iedere keer hetzelfde bericht: er is contact met de leverancier opgenomen. Inmiddels geen interesse meer in het product dan wel de (slechte) service van home24. Maar annuleren van de order kan volgens hen niet, ook al is er niets onderweg. Bijzondere gang van zaken! Ik zou zeggen, bestel hier vooral niet tenzij je zin hebt in een hoop ergernis en gewacht.

22 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Overzichtelijk

Snel gevonden wat ik nodig had.

22 augustus 2026
Logo home24

Antwoord van home24

Goedemorgen,

Dank u wel voor uw positieve beoordeling.

Met vriendelijke groet,

Bernadette de Vries

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Kan niet betalen met wero ???

Ik houd niet van reviews schrijven

22 augustus 2026
Logo home24

Antwoord van home24

Goedemiddag,

Dank u wel voor uw review.

Ik weet helaas niet waarom het betalen met Wero (iDeal) bij u niet lukte.

Deze betaalmethode wordt door ons aangeboden, dus er is waarschijnlijk iets misgegaan in het betaalproces.

Met vriendelijke groet,

Melchior Overbeek

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Makkelijk om te bestellen

Simel en makkelijk om te bestellen

21 augustus 2026
Logo home24

Antwoord van home24

Goedemorgen,

Dank u wel voor uw positieve beoordeling.

Met vriendelijke groet,

Bernadette de Vries

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima website

Prima website, duidelijk.

21 augustus 2026
Logo home24

Antwoord van home24

Goedemorgen,

Namens home24 wil ik mijn dank uitspreken voor uw beoordeling.

Met vriendelijke groet,

Bernadette de Vries

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

goed geweldig mooi

goed geweldig mooi

21 augustus 2026
Logo home24

Antwoord van home24

Goedemorgen,

Hartelijk dank voor uw 5-sterrenbeoordeling.

Met vriendelijke groet,

Bernadette de Vries

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Makkelijk en snel

21 augustus 2026
Logo home24

Antwoord van home24

Goedemorgen,

We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs.

Met vriendelijke groet,

Bernadette de Vries

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kastje besteld nooit geleverd

Kastje besteld, er staat binnen 5 werkdagen bezorgd, maar in de mail staat 5 weken
5 weken gewacht, is het pakket retour gegaan omdat home 24 een vekeerd adres op de verzending heeft gezet. Geen (telefonisch) contact mogelijk met home24

21 augustus 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer