Homebase - Antrim Reviews 

83
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

140 Junction One Retail Park, Ballymena Rd, BT41 4NY Antrim, County Antrim, GB


We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bought a kitchen from them, had the homebase kitchen designer come out and promise us that we would not have to re tile the kitchen walls and floor as the new kitchen would match the previous kitchens... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jordan who was our kitchen planner was excellent made us both at ease when sorting out the plans. Didn't feel under pressure at any time. Would definitely recommend him, friendly and helpful 👍

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Staff are always very polite & helpful. I shop alot at the Antrim Homebase store & it's always a very enjoyable experience. Good selection of items, I would sometimes check online before going to t... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We have had a great experience so far. Jordan B was fantastic, so helpful and friendly and made our whole experience great, nothing was too much trouble, he was brilliant, I can not recommend him enou... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Bouwwinkel
  2. Sanitairwinkel
  3. Doe-het-zelfzaak
  4. Meubelwinkel
  5. Tuincentrum
  6. Keukenwinkel

Homebase

Geschreven door het bedrijf

All your home needs
We know what it takes to make a home. From the fixing, making, chopping, handy things. To the cosy, gorgeous, show-stopping, homely things. We’ve got the lot, all under one roof. Since we opened our freshly painted doors in 1979, we have been making homes and gardens that little bit brighter. Our helpful teams are on hand to help you with your next project in over 145 stores across the UK and Ireland. Whether you’re looking for inspiration on your next transformation or you’re on the hunt for the latest products and trends we have everything you need. Plus, we’ve got all the leading brands like Bathstore, Dulux, Farrow and Ball, Karcher, Powerbase and exclusive ranges from Country Living and House Beautiful. For more inspiration and ideas for your home and garden, follow us on: • Facebook • Instagram • LinkedIn • Pinterest

Contactgegevens

  • 140 Junction One Retail Park, Ballymena Rd, BT41 4NY, Antrim, County Antrim, Verenigd Koninkrijk

  • 0345 640 7831

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

83 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(83)

755 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent value for money extremely…

Excellent value for money extremely well designed for us by Jordan.
Expertly fitted and convenient to our needs by all fitters ie kitchen fitter, electrician and plasterer.
I would recommend homebase to everyone.
Thank you.

3 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastic service

I ordered online. Fantastic service, i was contacted within an hour to say item was ready for collecting. Store assistant brought the bulky item to my car. Well chuffed.

25 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Awful experience

Awful experience, checked stock online drove to anyrim store from ballymena two staff that we spoke to could find the item. I decided to try click and collect as we drove home. I arrived in ballymena to have a text saying my item was avail.for collection. I called antrim Store as I didn't want to make another journey up to dind out they couldn't find it, lady answered and said I just picked the order you need to know where to look. I said that's unfair we asked two staff when.we were up there, she said we'll its here now. I advised she was missing the point my time and petrol to dive up yo antrim twice was awful customer service. No apology and no empathy

10 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Homebase - Antrim

Antwoord van Homebase - Antrim

Hi Necole,

We’re sorry you’ve had a disappointing experience. We appreciate you bringing this to our attention and will share your review with the store manager. So that we can reach out to you directly, please fill in your details using the following link 
((https://help.homebase.co.uk/hc/en-gb/requests/new?&referrerPageUrl=https://help.homebase.co.uk/hc/en-gb)) with “FAO Gemma Ref 1953536” in the subject line, and we’ll get back to you as quickly as possible.

Thanks,
Team Homebase

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Time Saver!

As always the click and collect service allowed me to quickly pop in and pick up what I ordered, saving me time from having to find each item myself (as well as knowing it would definitely be in stock when I arrived). The staff were also nice, as they always are.

7 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Accused of stealing

When I collected my items and when I was leaving the store I was challenged by a member on till at the front door that I hadn't paid for items that was embarrassing for me and I think that is the last time I will use the click and collect and accused of stealing

7 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Homebase - Antrim

Antwoord van Homebase - Antrim

Hi Gary,
We’re sorry you’ve had a disappointing experience. We appreciate you bringing this to our attention and will share your review with the store.
Thanks,
Team Homebase

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I'm still waiting for my online receipt…

I'm still waiting for my online receipt nor have been given one , the young girl on the till is more interested about going out for a vape than her costumer service & also very dure

4 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Homebase - Antrim

Antwoord van Homebase - Antrim

Hi Jonathan​, 

Thanks for your feedback. We’re sorry for any disappointment this experience has caused to you! We've shared your comments with the instore team for further review and have asked the relevant team to forward your invoice to you. 

Thanks,
Team Homebase

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

i URGENThave received a message that i…

i have received a message that i collected my parcel
I have not as yet collected my parcel

18 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Homebase - Antrim

Antwoord van Homebase - Antrim

Hello JF,

Thank you for taking the time to leave a review, a member of our team has reached out to you to discuss this further.

Kind Regards

Team Homebase

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Easy online ordering.

Ordered online and was notified very quickly that items were ready. Friendly staff member on pick up counter asked what I planned to do with my purchases and offered advice. Very helpful.

12 april 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer