Staff were knowledgeable and polite so felt bad leaving a review less than 4* but there are rodents everywhere. I saw 5 different rats/mice on my visit just running around the shop! Looks like they’ve... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
We would like to say a huge thank you to Jennifer who designed and ordered our new kitchen. She made the process super easy and relaxing at what could have been a stressful time. The order was perfec... Toon meer
Bought 2 x2litre pots of emulsion. Both smelled appalling, water on top, thick lumpy sludge underneath .Clearly gone off. Very rude assistant said won't refund or exchange and I had no customer righ... Toon meer
Homebase have what I want and what I need when I want and need things for my home and garden. The Homebase sales are great. Cannot be criticised. Staff are wonderful, nothing is a problem for the... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Homebase - Hove
Geschreven door het bedrijf
Homebase
Geschreven door het bedrijf
- All your home needs
- We know what it takes to make a home. From the fixing, making, chopping, handy things. To the cosy, gorgeous, show-stopping, homely things. We’ve got the lot, all under one roof. Since we opened our freshly painted doors in 1979, we have been making homes and gardens that little bit brighter. Our helpful teams are on hand to help you with your next project in over 145 stores across the UK and Ireland. Whether you’re looking for inspiration on your next transformation or you’re on the hunt for the latest products and trends we have everything you need. Plus, we’ve got all the leading brands like Bathstore, Dulux, Farrow and Ball, Karcher, Powerbase and exclusive ranges from Country Living and House Beautiful. For more inspiration and ideas for your home and garden, follow us on: • Facebook • Instagram • LinkedIn • Pinterest
Contactgegevens
182 Old Shoreham Road, BN3 7EX, Hove, East Sussex, Verenigd Koninkrijk
- 0345 640 7076
4,3
Uitstekend
98 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ordered online
Ordered online. Items delivered to the Hove Store as per email. Nice friendly member of staff on the till brought my order to me. My only complaint with the Hove Store is it was so cold in there. It was a very cold day but unfortunately it was warmer outside than in. Because of the temperature inside it put me off looking around to maybe purchase something else.
10 januari 2024
Your Hove store was freezing cold and…
Your Hove store was freezing cold and well below 16degrees the heath and safety recommend, awful for your staff
12 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Homebase - Hove
Hi Melanie,
We’re sorry you’ve had a disappointing experience. Our customers and staff are incredibly important to us, and really appreciate you bringing this to our attention. Please be assured we will be looking into this further with the store.
Thanks,
Team Homebase
The Staff are very friendly and Happy.
The Staff are very friendly and Happy.
I am really surprised as the Store is Freezing Cold.
This was a lovely store to visit, first time as i would
go to Lewes as this is closer to me.
11 januari 2024
Review zonder uitnodiging
My order was ready and waiting for me
My order was ready and waiting for me. The staff were very friendly and helpful.
8 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Never going back in Homebase.
Lots of items without clear pricing.
No staff on the floor to ask for assistance.
The rudest cashier I have had the misfortune to be ‘served’ by.
8 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Homebase - Hove
Hi Angela,
We’re sorry you’ve had a disappointing experience. We appreciate you bringing this to our attention and will share your review with the store.
Thanks,
Team Homebase
Got exactly what I planned to purchase…
Got exactly what I planned to purchase at a good price.
2 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Great variety of garden plants
Great variety of garden plants.
Good prices.
Buy everytime we visit.
Thanks
1 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Good customer service
Very polite and helpful young man at the checkout!
22 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Homebase - Hove
Hi Jane,
Thanks for the great feedback, we hope to see you shopping with us again soon 
Team Homebase
Call me when product arrived store
13 december 2023
Antwoord van Homebase - Hove
Hi Szeto,
Thanks for the great feedback, we hope to see you shopping with us again soon 
Team Homebase
Click and collect
Tried click and collect for the first time, worked well so no worries.
13 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Homebase - Hove
Hi Mark,
Thanks for the great feedback, we hope to see you shopping with us again soon 
Team Homebase
Really well packaged and fast delivery
Really well packaged and fast delivery, although delivery is a little on the expensive side.
7 december 2023
Antwoord van Homebase - Hove
Hi MrsB,
Thanks for the great feedback, we hope to see you shopping with us again soon!
Team Homebase
Quick delivery and great service
5 december 2023
Antwoord van Homebase - Hove
Hi George,
Thanks for the great feedback, we hope to see you shopping with us again soon!
Team Homebase
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.