Very helpful staff in the Derry store who organised my click and collect and helped me to car with some heavy items. However, very disappointed that a garden ceramic pot that I bought was included in... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieCrescent Link Retail Park, Cresent Link, BT47 1SX Londonderry, GB
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
We were looking for advice on buying a Homebase kitchen from our local store in Derry N Ireland and had excellent help from Kirsty. She has exceptional knowledge of the products and was so capable whe... Toon meer
I worked with Stephanie at the BT47 store. She went above and beyond. She was very knowledgeable, extremely well informed, super helpful and went over and above what you would expect. She is 1000% the... Toon meer
Kirsty was wonderful in helping us through every step of our kitchen design. We discussed a budget and design and she made our dream kitchen a reality. Every element was included in our design and ea... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Homebase - Londonderry
Geschreven door het bedrijf
Homebase
Geschreven door het bedrijf
- All your home needs
- We know what it takes to make a home. From the fixing, making, chopping, handy things. To the cosy, gorgeous, show-stopping, homely things. We’ve got the lot, all under one roof. Since we opened our freshly painted doors in 1979, we have been making homes and gardens that little bit brighter. Our helpful teams are on hand to help you with your next project in over 145 stores across the UK and Ireland. Whether you’re looking for inspiration on your next transformation or you’re on the hunt for the latest products and trends we have everything you need. Plus, we’ve got all the leading brands like Bathstore, Dulux, Farrow and Ball, Karcher, Powerbase and exclusive ranges from Country Living and House Beautiful. For more inspiration and ideas for your home and garden, follow us on: • Facebook • Instagram • LinkedIn • Pinterest
Contactgegevens
Crescent Link Retail Park, Cresent Link, BT47 1SX, Londonderry, Verenigd Koninkrijk
- 0345 640 7190
4,3
Uitstekend
69 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
It was great
It was great, the young lad who served me was so polite.
7 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Excellent service.
6 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Very good service
4 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Staff Very helpful and Friendly…
Staff Very helpful and Friendly Excellent A++++++++
4 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Excellent service!
Ordered my items on 1 January and received notification within an hour that they were ready for collection.
When I went to the store the assistant knew straightaway what my order was and where it had been set aside for me to collect. A very smooth and seamless transaction. 5 ⭐️
2 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Loft ladder ordered at a good discount…
Loft ladder ordered at a good discount collected it after Xmas brilliant service
27 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Homebase - Londonderry
Hi George,
Thanks for the great feedback, we hope to see you shopping with us again soon 
Team Homebase
It wasn’t buy 1 get 1 free
I ordered 3 sets of battery operated lights and needed AA batteries. I saw the offer for 12 batteries, buy 1 get 1 free for £12.50. I would never pay £12.50 for 12 batteries but thought the pack free was a very good offer. When I was adding the free pack of batteries it was showing another £12.50 for those so I just added 1 pack assuming the additional free pack would be sent anyway. They weren’t! So disappointed as I had to go elsewhere to buy more batteries. This is my first time to shop online with Homebase and doubt very much if I will again!!
9 december 2023
Antwoord van Homebase - Londonderry
Hi There,
We are sorry to let you down on this occasion.
We have raised a replacement pack of batteries and these should be with you in the next 3-5 working days.
Many Thanks
Team Homebase
Good staff
Had help from a member of staff in the Christmas area he was excellent and then lady at desk Karen was cheerful and efficient
8 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Homebase - Londonderry
Hi Yvonne,
Thanks for the great feedback, we hope to see you shopping with us again soon 
Team Homebase
Lovely Taps, Great Price.
Lovely Taps, great quality and great price.
Thanks again Homebase Team,
You always have the item I need.
30 november 2023
Antwoord van Homebase - Londonderry
Hi OLLY,
Thanks for the great feedback, we hope to see you shopping with us again soon!
Team Homebase
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.