Homebase - Oxford Reviews 

92
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

Horspath Driftway, Cowley, OX3 7JN Oxford, Oxfordshire, GB


We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Nathan Chilcott was clear in his communication, he sent a quote and plan and design, like he said he would, and it was detailed and clear. Before making the purchase he was happy to answer our questio... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Very poor service in Homebase Cowley Oxford branch. TwicecI ordered some stuff for click and collect, first time they called me its out of stock, ( it wasnt, I was in store and made online order wit... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I would really like to say how much help , good advise, and experience we received from Nathan Chilcott at Homebase in Oxford. The kitchen he designed for us was exactly what we needed and went abo... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ordered 17 packs of flooring, staff member put in my car. Then had 3 packs to return today, same staff member took packs for my car, another member processed my credit in no time. Excellent service.


Bedrijfsgegevens

  1. Bouwwinkel
  2. Sanitairwinkel
  3. Doe-het-zelfzaak
  4. Meubelwinkel
  5. Tuincentrum
  6. Keukenwinkel

Homebase

Geschreven door het bedrijf

All your home needs
We know what it takes to make a home. From the fixing, making, chopping, handy things. To the cosy, gorgeous, show-stopping, homely things. We’ve got the lot, all under one roof. Since we opened our freshly painted doors in 1979, we have been making homes and gardens that little bit brighter. Our helpful teams are on hand to help you with your next project in over 145 stores across the UK and Ireland. Whether you’re looking for inspiration on your next transformation or you’re on the hunt for the latest products and trends we have everything you need. Plus, we’ve got all the leading brands like Bathstore, Dulux, Farrow and Ball, Karcher, Powerbase and exclusive ranges from Country Living and House Beautiful. For more inspiration and ideas for your home and garden, follow us on: • Facebook • Instagram • LinkedIn • Pinterest

Contactgegevens

  • Horspath Driftway, Cowley, OX3 7JN, Oxford, Oxfordshire, Verenigd Koninkrijk

  • 0345 640 7091

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

92 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(92)

763 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

didn't have any peanuts for feeding the…

didn't have any peanuts for feeding the birds

30 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Homebase - Oxford

Antwoord van Homebase - Oxford

Hi,

We’re sorry you’ve had a disappointing experience. We appreciate you bringing this to our attention and will share your review with the store.

Thanks,
Team Homebase

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

I purchased a black 80l dustbin

I purchased a black 80l dustbin. I had to get it from a shelf outside. The bin ha alot of rain water inside which came all over me. I was soaking wet, after the checkout I had to go home and change.

24 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Homebase - Oxford

Antwoord van Homebase - Oxford

Hi Peter,

Thank you for your review, we're sorry that you got wet whilst purchasing an item from us.

Team Homebase

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Customer satisfaction

Customer focused experience.

20 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Homebase - Oxford

Antwoord van Homebase - Oxford

Hi alan​,

Thanks for the great feedback, we hope to see you shopping with us again soon ![](https://statics.teams.cdn.office.net/evergreen-assets/personal-expressions/v2/assets/emoticons/1f603_grinningfacewithbigeyes/default/30_f.png?v=v5)

Team Homebase

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Rusty incinerator…

Click and collect worked very well but the galvanized incinerator was rusty in places and the screws so rusty they were unusable. It had obviously been left outside in the store for a considerable time.

19 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Homebase - Oxford

Antwoord van Homebase - Oxford

Hi Christine,
We’re sorry you’ve had a disappointing experience. We appreciate you bringing this to our attention and will share your review with the store.
Thanks,
Team Homebase

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lovely & great quality Christmas lights.

I purchased a lovely Christmas lights set, reindeer and sleigh, at Homebase recently. Due to limited stock it couldn't be delivered, it could only be Click & Collect. I ordered & paid for the set online. The order was ready shortly, I was notified via sms and email about it. I went to the store and collected the lights. While in the shop, I bought a nice & funny money box for one of grandsons. Overall, it was a shopping great experience. And my husband and I love the deer! We created a great outdoor Christmas scene! As we loved the reindeer very much, we also bought gift boxes lights from the same range to add to our collection and the Christmas scene.

6 december 2023
Logo Homebase - Oxford

Antwoord van Homebase - Oxford

Hi Satisfied​,

Thanks for the great feedback, we hope to see you shopping with us again soon!

Team Homebase

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

When my partner rushed in to pick up…

When my partner rushed in to pick up our already ordered and paid-for Click and Collect Roller Blinds product, one of the three blinds ready to be collected was actually the wrong shade of white, but being tired at the end of a working day my partner didn't notice so the next day he had to return the blind to the store and was even asked by the assistant to go and find the correct shade himself with which to replace the wrong one!

6 december 2023
Logo Homebase - Oxford

Antwoord van Homebase - Oxford

Hi A​, 

Thanks for your feedback. We’re sorry for any disappointment your recent click and collect experience has caused to you! We have shared this with the instore management team.

Thanks,
Team Homebase

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Easy process.

Easy to order online and collect in store.

5 december 2023
Logo Homebase - Oxford

Antwoord van Homebase - Oxford

Hi DJ​,

Thanks for the great feedback, we hope to see you shopping with us again soon!

Team Homebase

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer