HOME RÉSINE® Reviews 56

Le commercial qui s'est déplacé à la maison pour un devis de rénovation d'une terrasse et de quelques marches en résine, m'a forcé la main pour que je signe le jour même de sa visite si je voulais bénéficier d'une réduction. D'autre part, souffrant d'un handicap auditif, et reconnu officiellement travailleur handicapé, ce commercial m'a affirmé que je pourrai récupérer 25% en crédit d'impôt et cela que que soit cet handicap. Argument qui a été déterminant dans ma décision d'accepter cette offre. Après signature, le commercial m'a demandé un chèque d'acompte de 40% (j'ignorais à ce moment que cet acte était interdit pour une démarche à domicile, même si ce chèque ne devait pas être encaissé immédiatement). Les travaux ont été réalisés de manière très convenable, cependant après vérification de la facture, je constate que la surface facturée est supérieure à la réalité ! Après un courrier recommandé pour signaler tous ces problèmes et surtout que je n'aurai pas les 2500€ de crédit d'impôts pour handicap (une surdité n'ayant aucun rapport avec un aménagement extérieur en résine), un contact téléphonique se fait avec un membre de l'équipe Home Résine qui défend les actes et dires du commercial, mais qui s'engage à me rappeler pour un arrangement amiable. Depuis plus aucun contact avec cette entreprise à qui j'ai demandé un dédommagement concernant la surface surfacturée et le mensonge sur l'attribution d'un crédit d'impôt, soit un peu plus de 3000€. En conclusion, même si le travail a été réalisé correctement, la méthode de démarchage est plus que douteuse et frauduleuse et la surfacturation constitue un faute grave professionnelle. La justice saura faire la lumière sur cette affaire.

J'adore je recommande

Très bonne qualité je recommande fortement je ne suis pas déçus par le résultat

Très bonne qualité je recommande

Très bonne pose je conseil

Très bonne pose

Entreprise de qualité je recommande

Très bon service et excellent rapport qualité prix, je recommande vivement la prestation !

Entreprise sérieuse, le travail de qualité, je recommande fortement

Travail soigné. Équipe au top. Rendu magnifique

J'ai acheté une maison, ils sont intervenus fin 2019 sur des escaliers et balcon, aujourd'hui tout se décolle.
Bien sûr aucunes prises en charges.
Je demande un devis pour refaire car cela devient dangereux, une dame au téléphone me repond : je vous préviens les devis c'est 1500€ minimum...., me faisant comprendre que c'est comme ça et qu'elle s'en fou, que ça me plaise ou non ....
Une entreprise à fuire !

personnel au top et très professionnel, je recommande vivement cette entreprise

Super expérience ! Très professionnel, je recommande.

Très beau travail compétent à l écoute

Excellent travail
Chantier très bien réalisé

Je suis très contente de mon escaliers qui a était réalisé

Très belle réalisation de mon escalier je suis très satisfaite

Super réalisation de ma terrasse

Le projet a été réalisé avec brio. Du commercial au poseur tout a été très fluide. Un beau rendu !