Homewell Products Reviews 

134
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 47 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn erg enthousiast en prijzen steevast de snelle levering evenals de fantastische kwaliteit van de geleverde producten. Veel kopers vertellen dat de artikelen altijd keurig op tijd bezorgd worden en precies overeenkomen met wat er beloofd is. Consumenten ervaren het gebruiksgemak als enorm prettig, waardoor ze met veel plezier hun aankopen doen. Sommige mensen waren ontevreden over de onduidelijke informatie op de website, het ontbreken van hulpmiddelen en artikelen die tegenvielen. Een aantal reviewers merkte tevens op dat kleine misverstanden of afmetingen soms voor een onverwachte uitdaging konden zorgen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Gebruikers beschrijven positieve ervaringen met het product, dat over het algemeen als van uitstekende... Toon meer

Delivery service

Recensenten vermelden positieve feedback over bezorgdienst, waarbij klanten benadrukken dat bestellingen zeer... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven


Bedrijfsgegevens

  1. Algemene winkel

Geschreven door het bedrijf

Homewell staat voor duurzame kwaliteit tegen zeer aantrekkelijke prijzen. Sommige producten lijken veel op de onzen, maar schijn bedriegt. Houdt onze site goed in de gaten, ons assortiment wordt steeds verder uitgebreid. Huidig gelanceerde product categorieën: Raamfolies Keuken benodigdheden Tafelzeil Verlichting Uw verzoek...?


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

134 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(134)

46 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Superservice! Ook na bijna 2 jaar!

Ik heb bijna 2 jaar geleden een lichtsnoer gekocht, best een dure. In eens deed het niet meer. Geen idee waar het aan lag, de adapter, een lampje. Via email contact gezocht, wat mogelijke oplossingen doorgenomen, maar nog steeds niet werkend. Vervolgens krijg ik binnen een paar dagen bericht dat ik een volledig nieuw lichtsnoer krijg, met ook nog eens een paar meter meer dan ik had gekocht. Superblij mee, snelle behulpzame service, en verrast met een nieuw lichtsnoer!

28 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na probleem met product is deze netjes opgelost, zeer tevreden en goede service

Na melden van een probleem met een van de producten is dit snel en netjes opgelost!
Zeer tevreden over de service.

24 april 2025
Logo Homewell Products

Antwoord van Homewell Products

Het is absoluut niet onze bedoeling dat onze producten in beschadigde staat aankomen en dat dit de kwaliteit van het eindresultaat beïnvloedt. We nemen uw feedback zeer serieus en het spijt ons oprecht dat dit bij uw bestelling is gebeurd.

Om dit probleem voor u op te lossen, sturen wij u kosteloos een nieuwe rol raamfolie toe. We hopen dat deze nieuwe rol naar volle tevredenheid zal zijn.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De folie zit erop

De folie zit erop. Wel alle delen eerst gemeten en gesneden op maat en toen geplakt. Ging eigenlijk best wel heel ge makkelijk. Viel mij niet tegen. Ik vergelijk het met behangen bettje zelfde techniek. Resultaat was zoals wij verwacht hadden dus helemaal goed. Gr. Yvonne

7 april 2025
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Degelijk

De raamfolie is van degelijke kwaliteit en werd snel geleverd. Echter, de regenboogfolie is NIET anti-inkijk. Dat zou beter vermeld moeten worden, daarom 4 sterren

10 maart 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

MOEIZAAM CONTACT MET DE VERKOOP/SERVICE AFDELING

Begin februari een aanvraag gedaan, met een aantal vragen, netjes foto's van de situatie gestuurd en toegelicht.

Jammer genoeg blijven mails en vragen onbeantwoord. Terwijl de wens toch heel duidelijk is aangegeven in de mail.
Als jullie niet de expertise in huis hebben, geef dat dan gewoon aan. Dan kan de klant hier rekening mee houden.

Inmiddels weken verder, maar mijn mail is nog niet beantwoord. Smoesjes als zieken, druk, vakantie, het zal.

Voor mij geen Homewell meer. Inmiddels de bestelling van toch een fors bedrag elders gedaan.

1 ster, omdat ik dat moet invullen om een review te kunnen schrijven. Anders gewoon 0!

@Homewell jullie kunnen de review wel rapporteren, maar hij voldoet aan de richtlijnen, zojuist bevestigd door Trustpilot zelf. Hoop werk aan de winkel dus, als jullie zo van negatieve reviews willen afkomen, simpel gedrag...

13 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Homewell Products

Antwoord van Homewell Products

Het is gebruikelijk dat wij binnen 1 werkdag op mails reageren. Helaas komt uw reactie ons niet bekent voor.
Op 26-03-2024 hebben we u onderstaande reactie gestuurd, jammergenoeg bleef deze onbeantwoord.

———————————————————
Wij betreuren het ten zeerste dat uw ervaring met Homewell niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Het spijt ons te horen dat uw aanvraag van begin februari, inclusief uw vragen en de door u toegestuurde foto's, onbeantwoord is gebleven.

Wij begrijpen volkomen uw frustratie over het uitblijven van een reactie. Het is voor ons van het grootste belang om onze klanten tijdig en adequaat te helpen, en het spijt ons dat we in uw geval tekort zijn geschoten.

Wij nemen uw feedback zeer serieus en zullen intern onderzoeken hoe het mogelijk is dat uw e-mail onbeantwoord is gebleven. Het is niet onze intentie om klanten te negeren en wij streven ernaar om iedereen zo goed mogelijk van dienst te zijn.

U kunt contact opnemen met p.es@homewellproducts.nl

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Snelle levering

Snelle levering, de eerste levering was slecht, na een mailtje te hebben gestuurd hierover zijn ze gelijk in actie gekomen en hebben het probleem opgelost.

27 februari 2025
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Folie blijft helemaal niet goed zitten

Folie blijft helemaal niet goed zitten, geen snijpatroon op de achterkant waardoor recht maken heel lastig gaat, geen gebruiksaanwijzing (dus hoe bevestig je dit dat het wel blijft zitten? en als toppunt dezelfde folie op temu gevonden voor 2 euro..
Mooie folie maar geen 20 euro per rol waard.. heb liever dat ik het precies kan knippen dan deze artistieke creative zoek het uit zooi

16 december 2024

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer