Houseofbuys Reviews 

Ich warte seit Wochen bzw. Monaten auf die Rückerstattung der Retoure. Mittlerweile erhalte ich keine Antwort mehr auf meine Emails. Dieser Shop ist das Allerletzte!!!!!!!

Absolute Katastrophe und für mich einer der schlimmsten Fehlkauf überhaut!!!!

Die gelieferten Kleider hatten absolut nichts mit den Bildern auf der Website zu tun. Die Farben waren hässlich und komplett anders dargestellt, das Material extrem billig und die Verarbeitung voller Fehler. Nähte schief, Schnitte fehlerhaft und die Kleidung noch stark nach Chemie. Die Kleider waren praktisch untragbar!!!!

Ich habe nur minderwertigen Schrott erhalten.

Eine Rückgabe bzw. vollständige Rückerstattung wurde nicht angeboten!!! Stattdessen wollte man mir erst einen Rabatt und kostenlosen Ersatzartikel anbieten, obwohl ich ausdrücklich erklärt habe, dass ich die Ware nicht behalten möchte. Am Ende wurde lediglich 15% für den Schrott angeboten. Ich habe mich letztendlich gezwungen gefühlt, dies zu akzeptieren. Es ist auch nicht Restaurierbar wie beschrieben!!!!!! Vorsicht!!!!!!!

Ich würde definitiv abraten!!!!!

Absolut enttäuschend und reine Abzocke!

Ich kann nur jedem dringend davon abraten, hier zu bestellen. Ich fühle mich komplett über den Tisch gezogen. Das Kleid hatte mit den Bildern auf der Webseite kaum etwas zu tun. Die Qualität war enttäuschend, die Verarbeitung billig und es sah überhaupt nicht so aus wie versprochen. Das, was man auf den Fotos sieht, und das, was man tatsächlich bekommt, sind zwei völlig verschiedene Dinge.

Der größte Schock kam aber bei der Rücksendung: Ich musste die Versandkosten selbst bezahlen und zwar über 50 €! Das wurde vorher nicht klar kommuniziert. Für ein unzufriedenstellendes Produkt soll man dann noch so viel Geld aus eigener Tasche zahlen? Absolut inakzeptabel.

Das Kleid hat ursprünglich nur 35 € gekostet, aber die Rücksendung soll mich über 50€ kosten, also mehr als das Kleid selbst überhaupt wert ist! Das sehe ich absolut nicht ein. Dadurch wurde ich praktisch dazu gezwungen, das Kleid zu behalten, weil ich ansonsten noch mehr Geld unnötig verloren hätte. So etwas ist für mich völlig unverständlich und nicht kundenfreundlich.

Der gesamte Ablauf wirkte extrem unseriös. Kundenservice, Transparenz und Fairness scheinen hier keine Rolle zu spielen. Man hat das Gefühl, dass Kunden bewusst in eine Falle gelockt werden und am Ende auf den Kosten sitzen bleiben.

Bitte passt auf und lest alles ganz genau. Ich wünsche niemandem dieselbe Erfahrung. Ich werde dort definitiv nie wieder bestellen und kann nur warnen: Spart euch Ärger, Zeit und Geld.

Absolute Fake Firma, bitte nichts bestellen.
Firma gibt an, ihren Standort in Berlin zu haben, Adresse für die Rücksendung liegt im asiatischen Raum.
Antwort auf email bekommt man zwar, die winden sich allerdings mit allen Mitteln um die Rückerstattung der Kosten.
Man bekommt zwar irgendwann die Adresse für den rückversand, da diese aber so lang ist, passt sie auf keinen Postschein.
Sie bieten 15% Rückerstattung, was bei einer fast 80€ Bestellung allerdings ein Witz ist ( und man die Ware dafür nicht zurücksenden muss)

Achtung Kleid entspricht in keiner Weise der Beschreibung , Qualität katastrophal Größe L ist XXL Rücknahme fast unmöglich verlangt Versand nach China , Kosten sollen vom Käufer getragen werden , mal 20% Rabatt mal 30% wenn man noch ein Kleid kauft , werde seit Wochen hingehalten , Paypal eingeschaltet

Das Produkt entspricht nicht den angezeigten Bildern und die Qualität lässt zu wünschen übrig. Lasst euch nicht von den Preisen täuschen.