Op 12 -04 heb een review geplaats over ontvredenheid van de ontvangend artikel. Met of zonder reden binnen 14 dagen na 3.5 maanden reageren ze hierop met arrogante gedrag ,en met belachelijk uitspr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Op 12 -04 heb een review geplaats over ontvredenheid van de ontvangend artikel. Met of zonder reden binnen 14 dagen na 3.5 maanden reageren ze hierop met arrogante gedrag ,en met belachelijk uitspr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Je kunt gewoon in de showroom alles bekijken op je gemak. Als je wat gevonden hebt komen ze je helpen en nemen daar de tijd voor. De eethoek die we hebben gekocht was prima verpakt en werd op tijd be... Toon meer
Via de site een mooie draai stoel gekocht. Middels een virtuele foto in onze huiskamer hebben we de draai stoel gekozen en gekocht. Snelle levering en het voldoet volledig aan onze wensen. Een aanrad... Toon meer
Groot bedrijf met mooie uitgebreide collectie teak houten meubelen. Snel geleverd. Ze zijn ook telefonisch goed bereikbaar. Zelf ben ik naar Maaseik gereden om daar ter plaatse een mooie grote stati... Toon meer
Bij de Houten Meubel Outlet vind je moderne stijlvolle meubelen voor enorm lage prijzen. We kopen grote (rest)partijen op en kunnen daardoor meubelen tegen dumpprijzen aanbieden. Groot assortiment tafels, banken, salontafels, stoelen, fauteuils, bedden...
Nederland
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Je kunt gewoon in de showroom alles bekijken op je gemak. Als je wat gevonden hebt komen ze je helpen en nemen daar de tijd voor. De eethoek die we hebben gekocht was prima verpakt en werd op tijd bezorgd.
Wij zijn blij.
Snel en keurig geleverd! Product is zoals beschreven op de website
Op 12 -04 heb een review geplaats over ontvredenheid van de ontvangend artikel. Met of zonder reden binnen 14 dagen
na 3.5 maanden reageren ze hierop met arrogante gedrag ,en met belachelijk uitspraak,wat ik precies verwacht had
Onbeschoft

Antwoord van Houtenmeubeloutlet
1. Sidetable
Helaas ziet de sidetable er in werkelijkheid heel anders uit dan op de foto’s. Pas na de montage blijkt dat het meubel er totaal anders uitziet dan je op basis van de afbeeldingen mag verwachten.
Ik heb geprobeerd de sidetable om te ruilen voor een ander model. Eerst werd mij gevraagd om €60 bij te betalen, maar daarna kreeg ik te horen dat omruilen of retourneren niet meer mogelijk was omdat de verpakking al was geopend.
De communicatie met het bedrijf is erg slecht en de klantenservice laat veel te wensen over. Ik ben erg teleurgesteld over de manier waarop deze situatie is afgehandeld.
2. Nachtkast
Het is moeilijk om een positieve beoordeling te geven, omdat wij een kastje hebben ontvangen met een scheur en een beschadigde poot. Ik kan mij niet voorstellen dat zulke ernstige beschadigingen niet zijn opgemerkt voordat het product werd verzonden. Het is onbegrijpelijk dat een klant een zo zwaar beschadigd meubel ontvangt.
Helaas biedt het bedrijf een zeer teleurstellende oplossing voor deze situatie en verloopt de communicatie ook erg moeizaam.
Het kastje zelf is mooi, maar de kwaliteit, de afwerking, de kwaliteitscontrole en de houding van het bedrijf tegenover de klant zijn naar mijn mening zeer slecht.

Antwoord van Houtenmeubeloutlet
De kleur is mooi. Kwaliteit is oké.
Alleen waren de 2 delen wel scheef en niet verstelbaar dus hebben we het opgelost met viltjes om alles waterpas te krijgen.
Via de site een mooie draai stoel gekocht. Middels een virtuele foto in onze huiskamer hebben we de draai stoel gekozen en gekocht. Snelle levering en het voldoet volledig aan onze wensen. Een aanrader.
Snelle reactie en service .
Prachtige salontafel
Hele snelle levering, en dat het een prachtige echt houten Dressoir is ,ik zou het iedereen aanraden wie echte houten meubels zoekt ik ben super blij met mijn prachtige Dressoir, bedankt daarvoor
Ik bestelde een aantal items . Wat opviel was dat ik geen bevestiging ontving waardoor onduidelijk was of de bestelling verwerkt was . Ik heb daarop een mail gestuurd maar deze kwam wederom ook niet binnen. Een van mijn bestellingen beviel niet , en wilde ik terugsturen ( let op, retourkosten voor jezelf ). Overige product was beschadigt en moest ik foto’s sturen . Deze foto’s kwamen weer niet binnen . Uiteindelijk via een ander mail adres foto’s kunnen sturen en ik kreeg 10 euro korting . Bij ophangen van de planken en lichtval viel op de alle planken een kleine beschadiging hadden en slordig gespoten zijn.
Minpuntje zijn dus mailverkeer en slechte kwaliteit . Dat planken met zoveel schade gewoon verkocht worden kan eigenlijk echt niet. Na nogmaals melden kreeg ik te horen dat het waarschijnlijk een kwestie van smaak is .
Heel tevreden! Snelle levering en goed op de hoogte gehouden door houten meubeloutlet. Heel blij met m’n aankoop
Sturen barkrukken die op de foto wit zijn (en ook wit heten) die GRIJS zijn. Vervolgens moeten wij opdraaien voor bizar hoge retourkosten. Voorgesteld om ze om te ruilen maar de retourkosten incasseren was blijkbaar van groter belang.
Een paar dagen vertraging, maar dat was geen probleem.
De huisnummer klopte niet bij de bezorger.
Maar ook dat is opgelost.
Goede prijs kwaliteit verhouding. Bezorging binnen de gestelde levertermijn en vriendelijk te woord gestaan bij navraag over de levering van de bank.
Super service. mee denken in oplossingen en indien nodig ruimhartig in garantie.
Buffet kast besteld. Levertijd was tussen 1 en 2 weken. Dit werden er 3
Vervolgens komt de bezorger in zijn eentje. En dit met zulke zware kasten.
Alleen het bovendeel werd geleverd. Wij belde direct na levering met de bezorger en die zei dat het onderdeel bij een andere klant was afgeleverd. De bezorger gaf aan: volgende week wordt er weer contact met u opgenomen.
Bij het uitpakken van het boven deel kwam er een schade tevoorschijn. Niet zo’n kleine ook.
Al met al ben ik alles behalve tevreden.
Prima site. Betrouwbaar. En hele goede klantgerichte service gehad.
Aanbeveling!
Mooie kwaliteit, goede prijs en snel geleverd. Ik heb één van de artikelen moeten retourneren vanwege een defect, ik kreeg eerst een nieuw exemplaar toegestuurd voordat ik de retour moest terugsturen. Klasse service.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.