HST Groep Reviews 6

Vandaag gebeld door de chauffeur welke vertelde dat hij een groot zwaar pakket had.
Gevraagd kan je het in de lift boven bezorgen maar dat kon niet.
Vertelde toen dat hij het beneden neer kon zetten is de hal en mijn vrouw thuis was.
De chauffeur vroeg toen om een andere afspraak en ik zei dat dit niet nodig was.
Je raad het al wordt niet bezorgd vandaag en wordt dus morgen, dus weer een dag vrij nemen waar kan ik dit verhalen?
Waardeloze vervoerder

Zaterdag zou de vervoerder ten tweede male het pakket bezorgen, ondanks mails met bevestigingen hierover wederom niet komen opdagen noch bericht hierover ontvangen

Hufterigheid ten top

Al 7 mailtjes verstuurd dat hun chauffeurs de geslotenverklaring hier negeren. Lijkt erop dat het ze niks interesseert. Geen oog voor jou huis of kinderen. Het enigste wat telt is winst. Nog geen ster waard.

Ik wil hierbij mijn teleurstelling over het transportbedrijf HST in Enschede uitspreken. Helaas heb ik herhaaldelijk ervaren dat de behandeling van de chauffeurs in dit bedrijf onaanvaardbaar is. Het lijkt erop dat het welzijn van de medewerkers niet voldoende wordt gewaardeerd en dat hun arbeidsomstandigheden ver verwijderd zijn van wat men als eerlijk en respectvol zou kunnen beschouwen.

Een ander ernstig gebrek is de onjuiste betaling van de gewerkte uren. Ondanks contractueel afgesproken regelingen komt het vaak voor dat de daadwerkelijk gewerkte uren niet op de juiste manier worden geregistreerd en betaald. Deze gebrekkige transparantie en betrouwbaarheid creëren niet alleen een negatief werkklimaat, maar kunnen ook aanzienlijke financiële problemen voor de medewerkers met zich meebrengen.

Ik raad potentiële nieuwe medewerkers aan om zich goed te informeren over de arbeidsomstandigheden en hun opties zorgvuldig af te wegen. Het is betreurenswaardig dat dit bedrijf bij de omgang met zijn chauffeurs niet de nodige verantwoordelijkheid neemt.

Vandaag is een grote doos van 60kg bezorgd. Maar de weg naar de bezorging toe is echt triest.
Werd vanmorgen gebeld door een chagrijnige, slecht NL sprekende bezorger van HST Groep.
Waarom ik niet open deed? Waarop ik aangeef dat er niemand bij mijn deur staat.
De beste man is zó onaardig, ongelofelijk!
Staat hij ergens anders en via whatsapp moet ik mijn adres naar hem appen, wat ik best vreemd vind.
Even later wordt er aangebeld en wanneer ik de voordeur open komt een walm rook mijn huis in, de bezorger staat schaamteloos te roken en na zijn laatste hijsje gooit hij zijn filtersigaret gewoon in mijn voortuin. Lijkt me niet het visitekaartje wat je als bedrijf wilt uitstralen. Hij laat mij zijn route met adressen zien en wijst mij erop dat mijn adres niet klopt. Maar wat ik lees klopt gewoon, is niets mis mee. Hij gaat in de vrachtwagen een beetje rommelen en na 5 minuten komt hij met een kleine bestelling naar buiten. Hij roept een naam, waaruit ik opmaak dat ik moet bevestigen of ontkennen dat ik dat ben, en hij loopt mopperend terug de vrachtwagen in. Hij komt met de grote doos en rijdt deze tot de voordeur en loopt weg. Hele vreemde gewaarwording deze bezorger.

ik had een onderdeel besteld op winparts waarvan HST de leverancier is, echter zou dit dinsdag binnen moeten komen. nu is het donderdag en ben ik 3 telefoontjes verder met zowel HST als winparts van beide kanten vriendelijk hulp geboden, echter is het een grote puzzel van onduidelijkheid. de track and trace code werkt niet. ik zie niet wanneer het binnenkomt. er word niets verteld. had gebeld en werd verteld dat ze het pakket van winparts nog niet ontvangen hadden (dit was op woensdag toen ik er naartoe belde) echter toen ik vandaag belde (donderdag) vertelde de persoon die me te woord stond dat dit dinsdag al bij HST lag maar ze het grof omschreven ''kwijt waren'' omdat er geen trace code op zat. ik ben zeer ontevreden met hoe dit is gelopen en ga in het vervolg hier niets meer bestellen, zowel winparts als dat ik het laat bezorgen met HST, ik ga wel naar autodoc. hopelijk is mijn eerste ervaring daar een stuk beter.