Hypebay Reviews 

Ik had per ongeluk een veel te kleine hondenmaand besteld, deze wilde ik retourneren maar ik kreeg geen reactie op mijn e-mails, na een heleboel heen en weer gemaild te hebben is het bedrijf mij uiteindelijk heel goed tegemoet gekomen. End goed al goed. Het zou wel wat positiever naar de klant toe zijn om beter te communiceren. Pas in april is dit uiteindelijk afgehandeld. Ik weet niet of ik hier nog 1x iets zou bestellen.

2 bankkleden besteld. Wordt verkeerde kleur bezorgd. Hierna alleen antwoord we hebben uw mail ontvangen. Reageert op geen meter.
Ben benieuwd of ze nu gaan reageren

1 april 2024
Ja je raad het al, 1 april nog steeds geen echte reactie, behalve , we zijn er voor u.
Ik wacht nog steeds op een reactie en vele mails, 2 per week, komt er geen echte respons dan een automatische, we hebben uw mail ontvangen.
Blijkbaar doet een slechte respons op Trustpilot Hypebay niets. Ze reageren ook hier niet op.
Ik houd jullie op de hoogte.

24-4-2024
Je raad het al. antwoord:
Hallo,

Goedendag!

Bij controle is je bestelling #25491 al geleverd. Kunt u uitleggen waarom u de bestelling wilt annuleren? We kunnen de bestelling niet annuleren omdat de artikelen op 05 februari 2024 om 14:19 uur zijn geleverd en je ze al hebt ontvangen.

Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je nog andere vragen hebt.

We wensen je alvast een hele fijne dag!

Hartelijke groeten,
Hans | Klantenservice

Mijn vraag eis:
Beste Hans en alle medewerkers van HypeBay,
Waarom lezen jullie deze mailwisseling niet van onderaf aan?
Daar staat de historie van de mail wisseling.

Re: Nieuw klantbericht op 30 januari 2024 om 17:16

Hierin heb ik aangegeven, dat ik de levering NIET accepteer, wegens kleur verschil.
En de koop wens te ontbinden.
Het recht van de koper is dat hij dit kan doen.

Na deze data probeert u alleen maar dat ik de verkeerde kleden moet houden
Geen enkele suggestie, behalve een korting om iets anders bij uw firma te kopen.
Ik ontbind de koop, stuur het aankoopbedrag retour en de zaak is opgelost.

Maak a.u.b. een einde aan deze doelloze mailwisseling.

U vervalt telkens in het oude
Kunt u uitleggen waarom u de bestelling wilt annuleren? Kleur verschil van het artikel.
Ik wil het niet, heb het niet besteld.
Heb binnen het termijn de koop ongedaan gemaakt.

Nogmaals: ontbind de koop en stuur het aankoopbedrag retour.

In afwachting van uw reacties,

Groet

Einde is nog niet in zicht.

Heb een 2x eige Sofaskins besteld. Wat krijg je gestuurd de kleur beige. Klacht ingediend maar helaas nog niets vernomen van we lossen het op.
Wachten maar af.

Ik heb weken geleden iets besteld en meteen betaald; het pakket is nooit aangekomen; de 4 mails die ik heb gestuurd worden niet beantwoord. Bestel bij Hypebay dus nooit iets; je raakt je geld kwijt!

Een maand op mijn bestelling moeten wachten. Toen ik daarna wilde retourneren heeft dat nog eens drie weken geduurd en wilden ze het volledige bedrag niet terugstorten met allerlei excuses en ondanks herhaaldelijk aandringen. Erbarmelijke dienstverlening.

Zaklantaarn besteld die niet functioneert . Wil ik graag omruilen voor een die wel functioneert. Komen met allerlei smoesjes maar krijg niet de mogelijkheid om hem terug te sturen. Doe geen zaken met deze firma want je krijgt niet wat je besteld hebt en je bent je geld kwijt. Zijn gewoon oplichters.

Volgens de Europese wetgeving zijn Chinese dropshippers zoals hypebay.nl niet verboden ZOLANG ze de Europese wetgeving respecteren. dwz dat ze geen terugzending naar China kunnen eisen. Kan iedereen enkel aanraden klacht in te dienen bij de ombudsdienst in jullie land. Ook PayPal of andere betaalkaarten op de hoogte brengen van het bedrog !

Zaklamp gekocht maar wil deze terug sturen maar niemand thuis diverse mails gestuurd en geen antwoord zou t binnen 14 dagen terug kunnen sturen oplichters

Echte bedriegers zetelhoes besteld na meermaalse mails waarvan je zoals zij beweren binnen 24 uur respons krijgt om te vragen waar mijn bestelling blijft géén enkel antwoord...dus geld kwijt ..kan dat zomaar zonder dat er ingegrepen wordt komaan zeg...echte dieven geld stelen noem ik dat

Bijzonder teleurstellend.
Reeds weken geleden besteld, melding ontvangen dat het artikel onderweg is met transporteur. Nooit aangekomen en officieel van de transporteur melding ontvangen dat het pakket verloren is. Geen enkele oplossing geboden door de klantendienst. Nog altijd wachtende….
Ik hoop dat ze nu eindelijk in actie schieten.
De verantwoordelijkheid wordt bij de consument gelegd terwijl het de verkoper is die actie dient te ondernemen !

Oplichters. Ben gewaarschuwd. Zaklamp gekocht word geleverd met oplaadkabel zonder batterijen voor veel geld 😡😡 aangesproken vis facebook geen reactie. Gemaild al diverse malen geen reactie 🤬🤬

Zijn gewoon oplichters.
Ze kopen hun spullen in China, en verkopen dit met wat winst door.
Niets mis mee.
Maar als je wil retourneren krijg je eerst meerdere kortingen aangeboden.
Wil je dit niet, kan je alles, tegen zeer hoge verzendkosten, terug sturen naar China.
Daar zit hun zogenaamde " Magazijn".

OPLICHTERS

Bedriegelijke reclame! Bij een speelgoed dino kon je misterybox bijbestellen.
1 ste levering dino is ok zonder box na veel gemail vandaag klein envelopje gekregen met kettingkje van 1 euro meer iw de brol niet waard terwijl je op foto echt grote doos ziet?????

Eigenlijk zou deze tent 0 sterren moeten krijgen. Via klarna een glas in lood poezen raamdecorTie v 15 euro besteld. Kreeg n kapot plastic ding opgestuurd in een kartonnetje.. wil m retourneren en geld terug. Nooit geen reactie meer. Klarna geinformeerd en bezig met hen de faktuur te laten vervallen. Ze krijgen hun geld v mij mooi niet. Waardeloos bedrijf met troep uit china

Hier moet je zeker niks bestellen!!
Ik heb hier een bestelling gedaan van nanometer crystal plating agent (om de tegels te laten glanzen) kosten €29,99 producten doet helemaal niks ik heb spijt van mijn aankoop

Zeer slechte service. Geen correcte retourservice.

Eigenlijk zelfs geen één ster. Men probeert op allerlei mogelijke manieren onder terugbetaling uit te komen bij een ongeschikt en niet functionerend gekocht fietszadel. Dit is niet in de haak. In zou niet meer met dit "bedrijf?" In zee gaan.

Opgelicht. Besteld en nooit ontvangen

Artikel toegestuurd gekregen, klopt totaal niet met de afbeelding/ verwachting ! Reageren niet of nauwelijks op mail, artikel retouneren doen ze moeilijk over ! Geen geld besteden bij dit 'bedrijf' , weggegooid geld !

Het product, een projector met het melkwegstelsel en andere dia's, waar mee geadverteerd werd op Facebook leek niet op het product wat opgestuurd werd, iets wat gekleurde sterren en een maan projecteerde. Dit product bleek ook nog eens niet goed te werken.
Melding van gemaakt. Na een paar weken een reactie dat ze me 30% korting wilde geven op mijn volgende bestelling.
Na wat heen en weer gemail kreeg ik uiteindelijk 40% van de kost prijs terug. Weggegooid geld.
Bespaar je de ellende en koop hier niet.