i4-muzique Reviews 

Ik ben al zo'n 20 jaar klant bij Harold. Eerst bij i4 Muzique en nu bij i4 Studio. Mijn hele muziekstudio bestaat uit apparatuur van i4 (DAW computers, Tascam digitale mengtafel Quested studio monitoren, diverse virtual instruments, TC Powercore etc.)

Ik heb recentelijk mijn 5e PC besteld voor privé en muziektoepassingen. Een Diamond Audio PC met Intel Core i9 processor. De vorige twee dateerden van 2014. Destijds eentje voor mijn muziek studio gekocht maar vanwege de hoge kwaliteit heb ik ook een PC van i4 voor privé/studie doeleinden. Sinds 2014 hebben beide PC’s namelijk probleemloos gewerkt. Op dit moment echter merk ik dat de snelheid niet meer van deze tijd is en de hoeveelheid RAM op de C schijf niet meer voldoende is voor moderne zware programma’s. Daarom een nieuwe PC aangeschaft. Omdat het overzetten van de oude harddisc schijven naar de nieuwe een tijdrovend klusje is als je dit met externe harddiscs / USB sticks moet doen, heeft Harold belangeloos aangeboden om dit op de zaak bij i4 te doen. Harold heeft ook meegedacht en geadviseerd om sommige oudere programma’s te vervangen door modernere versies. Prima service!
Wat betreft ervaring met levertijd. Ik wilde ook een extra Mackie mengtafel die echter niet op voorraad was en dus besteld moest worden. Binnen twee dagen kreeg ik al bericht dat deze binnen was. Kan niet veel sneller lijkt me. Op basis van mijn ervaringen kan ik i4 alleen maar aanbevelen.

Wacht nog steeds op mijn bestelling.
Besloten een paar dagen na bestelling te annuleren. Hierop kreeg ik een mail dat een deel van de bestelling al geleverd kon worden. Op vertrouwen ben ik hier in meegegaan. Enkele dagen daarna nog steeds geen verzendbevestiging en geen enkele reactie meer op mijn mail.
Waardeloze oneerlijke eigenaar.

Twee jaar geleden heb ik meer dan €1500 betaald voor een DAW-computer. Ik vertrouwde op jouw woorden en kennis, want ik had er zelf geen verstand van. Jij wel. Nu, twee jaar later, nadat jij de door jouw gekozen E-schijf, een Crucial BX500 1TB - Interne SSD - 2,5 inch - SATA III - 3D NAND had geplaatst (kosten €75), ben ik me erin gaan verdiepen.

Ik had al last van haperingen en vertragingen, maar dit was de aanleiding om écht te kijken wat er mis was. En hoe meer ik leer, hoe duidelijker het wordt: je hebt me een computer verkocht die zijn geld by far niet waard is en die absoluut niet voldoet als een echte DAW-computer. De factuur destijds was niet gespecificeerd en bevatte enkel een summiere omschrijving: I4 maand/ i9/19"/32GB/500/1TB/win10pro / Wifi/KBDmuis.

Maar hee, ik wilde gewoon een goede computer waarmee ik muziek kon maken!

Het moederbord is de grootste bottleneck van het hele systeem: de ASUS PRIME B560M-A. Dit budgetmodel knijpt de prestaties van de i9-processor compleet af en beperkt de mogelijkheden van het systeem. Een beter moederbord met meer uitbreidingsmogelijkheden, gecombineerd met een minder krachtige maar beter afgestemde processor, was een veel logischere keuze geweest. Geen mogelijkheid tot overklokken, een zwakke stroomvoorziening en beperkte uitbreidingsmogelijkheden – precies wat je níét wilt in een DAW-systeem. De 11th Gen Intel Core i9-11900KF @ 3.50 GHz is veel te krachtig voor een DAW-computer en overkill voor de taken waarvoor hij gebruikt zou moeten worden. Deze processor is primair bedoeld voor videobewerking, rendering en zware multitasking, niet voor muziekproductie. Daartegenover staan een ondermaats moederbord en beperkte schijven, wat resulteert in een totaal ongebalanceerd systeem. Een dure motor in een roestige auto, dat is wat het is.

En dan de harde schijven: pure budgettroep. Geen wonder dat ik constant met haperingen en vertragingen te maken heb. Dit had jij als ‘expert’ moeten weten en had nooit in een serieuze DAW-computer mogen zitten. Hoe kon je überhaupt denken dat een Crucial BX500 1TB geschikt zou zijn? Die schijf is simpelweg niet geschikt voor zware toepassingen en al helemaal niet voor een DAW-omgeving. De enige logische keuze was toch om mij te adviseren de C-schijf (Crucial P2 500GB, slot 1) en de D-schijf (WD Green SN350 1TB, slot 2) te vervangen door krachtige schijven met meer ruimte?

Om alles fatsoenlijk te krijgen, ben ik de komende tijd zeker meer dan €1500 kwijt. Geld dat ik niet had hoeven uitgeven als jij gewoon je best had gedaan om een goede DAW computer te leveren.

Je hebt me twee jaar geleden als leek op het gebied van computers, maar met talent voor muziek, een DAW-computer verkocht met (budget)onderdelen die ook nog eens totaal niet in balans zijn en daardoor niet voldoet. Jij wist het, ik niet. En dat maakt me kwaad. Ik voel me door je opgelicht.

Wacht nog steeds op mijn bestelling die geplaatst is in maart! Bestelde akoestische panelen moesten uit het buitenland komen, dus uiteraard logisch dat dit langer duurt. Maar na 6 maanden had het hier te voet al kunnen zijn. Contact verloopt moeizaam... Telefonisch word je netjes te woord gestaan, maar heeft tot nu toe nog niet tot verzending van de artikelen geleid. Op e-mail of chat wordt niet of nauwelijks gereageerd.

17 mei hier een product besteld maar helaas nooit ontvangen. Je kan bellen maar krijgt dan een antwoordservice en wordt niet teruggebeld. Op mails wordt niet gereageerd. Op de chat via de website werd na 2 weken gereageerd en gezegd dat als er die dag geen uitsluitsel zou zijn over mijn bestelling er zou overgegaan worden op creditering. Daarna nooit meer wat gehoord en ook geen creditering ondanks al mijn pogingen tot contact. Vandaag dan maar aangifte gedaan. Wees gewaarschuwd!

Al jaren vaste klant van Harold de Kinderen van I4 Studio, voorheen I4-Muzique. Recentelijk heb ik een I4 Studio laptop aangeschaft. Ik kon deze volgens afspraak op een zaterdag ophalen (normaal is hij gesloten in het weekend). Dezelfde dag had ik een driver probleem met een audio interface en Harold heeft hiermee direct via telefonische ondersteuning geholpen zodat ik verder kon en niet tot de volgende week hoefde te wachten. Top service van Harold!
Het

2 kabels besteld waarvan op de website stond dat ze op voorraad waren. Zou de volgende dag verstuurd worden. Na 4 dagen nog niks ontvangen en toen gebeld wat er aan de hand was. Bleek vanuit de leverancier gestuurd te zijn en wachtte nog op het t&t nummer (dus helemaal niet op voorraad). Na 4 dagen nog niks ontvangen en ook geen t&t nummer. Nog maar eens gebeld. Konden niks voor mij doen. Nog 4 dagen gewacht en weer gebeld. Konden weer niks voor mij doen wat ik niet accepteerde en eiste de eigenaar te spreken. Telefoon werd op de haak gegooid. Toen schriftelijk mijn order geannuleerd en bij paypal een dispute ingediend. Nu eindelijk mijn geld terug maar geen excuus of "wat vervelend". Producten zijn ook nooit aangekomen dus ze hadden gelogen dat alles al was verstuurd. Erg slecht bedrijf met heel slechte service. Zal hier nooit meer iets bestellen en zal mensen ook afraden er iets te bestellen.

4 jaar geleden en DAW gekocht en goede speakers en bass interface. Vorige week microfoon en akoestische panelen gekocht/besteld. met deskundig advies. en een uitstekende na service, elke dag even vriendelijke en vooral deskundig geholpen. Ook als de levering en de koop plaatsgevonden heeft. Muzikale mega-jongens van I4Studio. ik kom weer terug

Ik heb een DAW pc gekocht en ik moet zeggen hij is perfect, ik heb twee weken moeten wachten omdat er geen kasten voorradig waren voor de pc, maar toen de eerste kast weer binnen was werd deze gelijk voor mij gebruikt. Hiervoor nogmaals bedankt.

meer dan 35 dagen via i4 musique
Een baseplate en een pin besteeld
En betaald maar niet gekregen een paar keer gebeeld elke keer receptie aantwoorden dat ik mijn geld word terugbelaald maar steeds mijn geld niet gekregen 😡😡😡.

Beste audio pro zaak in de regio Zuidoost-Brabant!
Vriendelijk en deskundig personeel (al jaren lang).

Super zaak!!
Altijd goed ontvangst onder het genot van een kop koffie.
Verstand van zaken, snelle en goede service.
Kortom echt een aanrader !!

Dutch Entertainment Group BV

Samson Q2u besteld voor sinterklaas destijds, uiteindelijk geleverd rond februari. Communicatie ondertussen erg slecht.

Update: ik heb voor een RMA contact opgenomen met de winkel, personeel is behoorlijk onbeschoft, en nogmaals, er wordt niet gecommuniceerd. Op de website staat vermeld dat de verzendkosten bij een RMA voor eigen rekening staan. Als ik vervolgens bel, is er in een keer wel 'misschien' iets mogelijk, wat op de website staat is niet 'zo bedoeld'.

Update 2: Garantie geweigerd omdat volgens de importeur de microfoon gevallen zou zijn. Vervolgens vraagt meneer onaangekondigd 40 euro onderzoekskosten om de microfoon ongerepareerd terug te laten verzenden. De microfoon mocht ie houden, succes ermee.

Iets nieuws bij deze shop aankopen gaat prima, maar de aftersale-service bij bijvoorbeeld retouren is matig. Klantonvriendelijke, amateuristisch beantwoorde mails en je wordt totaal niet op de hoogte gehouden van de status. Zal hier niet gauw weer iets aanschaffen.

Al jaren een trouwe klant bij I4-muzique..
Kom binnen voor koptelefoon A en loop naar buiten met koptelefoon B..
Niet omdat ze A niet hadden maar omdat B gewoon beter was.. Heb ze beide mogen testen en inderdaad B was beter.. Hij was ook nog eens goedkoper.. Top service !

Voor een witte set luidsprekers kwam ik uit bij i4-muzique uit Eindhoven als voordeligste leverancier. De luidsprekerset was goed verpakt en werd per omgaande geleverd.

I4 Muzique verplaatst zich in mij als muzikant, kent mijn set up en denkt actief mee om ervoor te zorgen dat iedere aanschaf een toevoeging is voor mijn creatieve ideeën. Gewoon even binnen lopen en onder het genot van een bakje koffie sparren over een tool, monitors of licht... als muzikanten onder elkaar, bijna vergeten dat ik in een winkel ben. Ik kies bewust voor deze persoonlijke benadering en daarnaast support I4 Muzique initiatieven gebruikers van specifieke software/controllers bij elkaar te brengen. ik noem I4 Muzique niet voor niets de "main supplier". Mvg, Jurgen / www.sonircider.nl

Ik ga al een tijdje mee met i4-muzique en ik heb altijd een super service, prijzen en advies gekregen. Echt een heel menselijk bedrijf waar je warm wordt ontvangen en ze de tijd nemen voor een gezellige babbel. Ze waarderen je ook echt als klant! De eigenaren gaan zelf ook al jaren mee en hebben echt overal verstand van!

Ik was op zoek naar een S8 wat nergens meer te krijgen was op voorraad heel brutaal heb ik een mail gestuurd of ze deze snel konden leveren omdat ik een optreden had dat weekend. Ik woon zelf in Eindhoven en stelde voor dat ik deze dan kon komen halen. ze vertelden dat deze de dag erna binnen zou komen.. tot half 6 uur gewacht op een telefoontje en begon me druk te maken dat ik heb niet zou krijgen zoals gehoopt. om 5 voor 6 voor ging de telefoon. Meneer U Kontrol S8 is zojuist binnen gekomen kunnen we deze komen brengen omdat de winkel zo gaat sluiten.

Ik heb de eerdere recensies gelezen ik ben inmiddels al een aantal jaren klant en kan me totaal niet vinden in de "spam" die hier onder vermeld staat.

ontzettend slechte ervaringen met dit bedrijf. 2 weken geleden iets bestelt wat na 1 tot 3 werkdagen binnen zou zijn. na 11 werkdagen nog steeds niets binnen. 3 keer gebeld en gemaild, waar ik niet wijzer van werd. Mijn huisnummer was door hen bij PostNL verkeerd doorgegeven. Ze beloofden me van alles (het is de volgende dag binnen, het is uiterlijk overmorgen binnen, we mailen u met de informatie) en NIKS werd waargemaakt. Ze hielden me ook totaal niet op de hoogte van de verdere procedure, zelfs beloofde track and trace nummers werden nooit gemaild. Mijn klachten werden ook niet erg serieus genomen. Tot op de dag van vandaag nog steeds mijn bestelling niet binnen, waardoor ik me afvraag of dit wel een serieus bedrijf is..,. Kortom, zeer slechte ervaring!