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Betrüger. Geld kassiert und nicht geliefert. Keinr Reaktion auf E-Mails!!!!!
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Am 06.03 habe ich eine Hülle bestellt, alles schön und gut. Fand die auch auf der Seite echt schön und ein perfektes Geschenk, da mein Mann 15.03 Geburtstag hatte und normalerweise kommt ja so eine Hülle schnell an!
Leider ist bis heute nichts angekommen und ich habe bereits 3 Mal eine Mail geschrieben ohne irgendeine Rückmeldung. Die Website funktioniert leider auch nicht, wenn man die Sendung verfolgen oder reklamieren möchte. Ich bin echt genervt und das ist leider echt ein schlechter Service.
Ich versuche mit denen Kontakt aufzunehmen aber leider kein Erfolg. Auf der Internetseite über Kontakt kann man keinster Weise mit denen Kontakt aufnehmen...keine Anfrage geht durch....
Habe keine Bestellbestätigung bekommen. Warte schon 3 Wochen auf meine Ware. Habe eine email geschrieben die konnten mir nicht weiterhelfen, danach kam auch keine Antwort mehr von denen.
Ich würde da niemals bestellen. Größter Fehler war da zu bestellen
Die Hülle hat auf den ersten Blick eine sehr gute Qualität und wirklich ein schönes und ordentliches Design. Ich habe sie noch nicht lange getestet, um die Qualität zu prüfen. Leider muss ich aber zwei Sterne abziehen..
1 Stern geht für den fehlenden Staubschutz innerhalb der Hülle weg, so dass das hintere Glas bei den Handys nicht verkratzt. So gut wie alle Hüllen haben diesen und das macht für mich auch eine gute Hülle aus.
Der 2. Stern geht für die fehlende Reklamation ab. Da es sich anscheinen noch um ein kleines Unternehmen handelt und die Hüllen extra hergestellt werden für deine Bestellung, nehmen sie diese auch nicht wieder zurück. In den Widerrufsbelehrungen steht zwar, dass sie nicht zurückgenommen werden kann, wenn man eine personalisierte Hülle hat aber anscheinend sind davon alle Hüllen betroffen.
Als ich mit dem Kundenservice Kontakt hatte, war dieser freundlich und schnell - hat mir aber nicht besonders weitergeholfen.
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