IKK gesund plus Reviews 

Auf Grund der fehlenden Leistungen wollen wir zu einer deutlich besseren Krankenkasse wechseln und haben Ende März eine Kündigung geschrieben. Wegen dieser Kündigung verweigert uns die IKK nun die Bonuszahlungen für 2018 in einer Höhe von ca. 150 Euro!!! Eine größere Unverschämtheit habe ich bei noch keiner Versicherung erlebt. Ich kann jedem nur raten diese Versicherung zu meiden.

Ikk Magdeburg,Umfassungsstraße :
Wenn man etwas erwartet oder erledigen möchte-besser nicht hingehen. Die Empfangsdame versucht mit allen Mitteln das man nichts erreicht und verlangt immer wieder was neues, bis man es nicht hat um das Anliegen nicht bearbeiten zu müssen. Ach so : ich brauchte nur 2 Vordrucke für meinen Arzt zur Vorsorgeuntersuchung! Jetzt bleibt es eben! 😡

Ich bin mit der der Krankenkasse überhaupt nicht mehr zufrieden. War jetzt länger krank geschrieben nach OP. Krankenscheine per Post hingeschickt. Dort lagen die über eine Woche ohne Bearbeitung. Wo auch kein Krankengeld kam. Alles extrem zögerlich. Am Telefon wird auch die Unwahrheit erzählt. Krankenschein sei gerade erst mit der Post rein. Arbeitgeber hatte ihn aber schon am Folgetag. Schon das 2. mal so verspätet. Und man hat aber auch Angaben. Unmöglich. Die Krankenkasse werde ich wechseln.

Verträge zu Leistungserbringern (Hilfsmittel ) werden nur mit Billiganbietern gemacht. Dies zeigt sich dann auch im Service dieser Leistungserbringer..
Trotz Geschäftsstelle (30km entfernt, Öffnungszeiten inakzeptabel !! ) ist es besser sich bei Anfragen usw. gleich an die Hauptgeschäftsstelle zu wenden. Aber (!!): die Mitarbeiter dürfen dem Versicherten keine Freiumschläge mehr zusenden ... ...
Eine Kasse also, die spart, wo es nur geht und das nicht nur bei den Leistungen.
Würde diese Kasse nicht wieder wählen und kann sie auch nicht weiter empfehlen. Hatte diese eh nur wegen Osteopathie gewählt. Leistungen werden jedoch immer mehr gekürzt. Da kann ich mir eine serviceorientierte KK vor Ort suchen.

Ich habe im März 2017 zwei Impfungen (Hep A/B), die ich für eine Afrika-Reise benötigt habe eingereicht. Zunächst gab es keine Rückmeldung. Danach bin ich dem ganzen telefonisch nachgegangen - "Es wird sich jemand bei Ihnen melden". Niemand hat sich gemeldet. Danach allgemeinen Email geschrieben - Keine Antwort. Weitere Email and speziellen Sachbearbeiter geschrieben - Keine Antwort. Ich zahle pro Monat mehrere hundert Euro an die IKK und muss dann einer 100€ Rechnung über ein Jahr ohne Aussicht auf ein Ende hinterherrennen. Schlechter kann man sein Geld nicht investieren. Ein grottenschlechter Service!

Man wird von dieser KK mit Einkommensfragen penetriert obwohl man die Mitgrliedschaft schon gekündicgt hat - mit Nachweis einer Folgeversicherung. In diesem Schreiben wird sogar von "Überwachung" geschrieben - eine absolute Frechheit

Ich bin dieses Jahr zur IKK gesund plus gewechselt und habe nach nur 5 Monaten Mitgliedschaft wieder gekündigt. Ich hänge zwar noch knapp 1 Jahr hier fest, aber wenn sich dann nichts geändert hat, werde ich die Krankenkasse wieder wechseln.
Anfragen über das Kontaktformular werden entweder gar nicht bearbeitet oder es dauert sehr lange, dabei sollte man meinen, dass wenn man sich bewusst für E-Mail entscheidet alles schneller geht. Falsch gedacht. Am schnellsten geht es tatsächlich mit der Schneckenpost.
Von den Leistungen her kann ich mich nicht beschweren, Osteopathie, Phytotherapie, alles dabei. Mal sehen, vielleicht bessert sich ja noch alles. Das Kundencenter Direkt werde ich jedenfalls meiden, und direkt die Hauptverwaltung bemühen, wenn ich ein Anliegen habe.