We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI

De meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Klanten zijn over het algemeen positief over de kwaliteit van de producten, zoals kleding en merchandise, en vinden dat deze goed overeenkomen met de beschrijvingen en afbeeldingen. Veel mensen waarderen het ruime assortiment en de snelle levering van hun bestellingen. Echter, sommige mensen waren niet tevreden over de levertijd, die soms langer was dan verwacht, zelfs bij snelle betaalmethoden. Er zijn ook meldingen van problemen met pre-orders, waarbij klanten lang moesten wachten zonder duidelijke communicatie. Daarnaast ervaren enkele klanten inconsistenties in kledingmaten en problemen met de klantenservice, zoals trage reactietijden of onbeantwoorde vragen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten delen dubbelzinnige meningen over product. Sommige consumenten zijn tevreden over de mooie producten,... Toon meer

Delivery service

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met de bezorgservice. Sommige consumenten prezen de snelle levering,... Toon meer

Order

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met orders. Sommige klanten zijn zeer tevreden en melden dat... Toon meer

Quality

Recensenten vermelden positieve feedback over de kwaliteit. Velen prijzen de goede kwaliteit van de spullen... Toon meer

Response time

Recensenten benadrukken negatieve aspecten van de reactietijd. Klanten melden dat contact met het bedrijf... Toon meer

Gebaseerd op deze reviews

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik heb nu 2x besteld bij Impericon, met de kleding is niks mis! Goede kleding en het voelt niet goedkoop of nep aan. Maar de verzending..... oh my. Je mag als je naar Nederland verstuurd kan je wel ma... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het duurde wel even maar verder was het prima. Toen ik dat meldde werd gelijk gereageerd dat het door drukte kwam. Enkele dagen later ontving ik netjes en goed verpakt mijn pakketje. Kan gebeuren. Z... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Winkel in modeaccessoires
  2. Koffer- en tassenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Merchandise, Streetwear, Shoes and Tickets


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

10K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 13% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

zeer trage verzending en zending niet compleet

zeer trage verzending, terwijl je nog extra betaalt voor snellere verzending.... heel triest dit. tot op heden nog niks gehoord of reactie op contact mails.

verdere ervaring na contact op de mail,

het pakket zou verzonden zijn. krijg ik het pakket binnen missen er 3 shirts. nog geen reactie op de mail... again.... hopelijk lossen ze dit nog op.

29 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

weet niet bij wie de fout zit maar…

weet niet bij wie de fout zit maar verkeerde ticket is bezorgd en kan 'm niet annuleren/ruilen voor een goed ticket...voor mij een reden om nooit weer bij IMPERICON
moet toch simpel zijn om zoiets te regelen

2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede ervaring

Truien besteld, verkeerde maat en dan gemakkelijk terug gestuurd (wel op eigen kost) en dan na vlotte terugbetaling nieuwe bestelling gemaakt. Kwaliteit is echt top! Super

12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik stel voor om hier nooit iets te…

Ik stel voor om hier nooit iets te kopen.
Jas gekocht. Nooit geleverd al 6 weken bezig met mailen bellen maar helaas is het contact zeer moeizaam. En geld terug storten doen ze niet want de jas is verstuurd aldus het bedrijf. Track en trace geeft aan dat deze retour is gestuurd door omdat we hem geweigerd hebben??? Nooit iemand aan de deur geweest. Valt niet mee in contact te komen voor een oplossing. Helaas € 201,- aan me
broek hangen. 😩

30 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte productomschrijving en retourkosten voor eigen rekening

Meer dan 50 euro vragen voor een hoodie met een enkelzijdige capuchon/capuchon zonder binnenkant, zonder dit in de omschrijving te vermelden is waardeloos. Al helemaal als de retour kosten van een dergelijk flut product voor eigen rekening zijn. 12 euro armer om een overpriced stuk rommel terug te sturen. Waardeloos!

23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Impericon

Antwoord van Impericon

Hello,

our apologies that the item did not turn up as expected. This should not be the case. If anything seems wrong, you are always welcome to contact our customer service team and we will look for a good solution for you.

Best regards
Your Impericon Team

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

De kleding is geweldig

De kleding is geweldig, de prijzen zijn ook wel goed… de verzending is alleen keer op keer drama.
Of je nou prio verzending neemt of niet, het is altijd de vraag wanneer het verzonden wordt.

21 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Terugbetaling duurt wel erg lang

Hoodie besteld bij impericon. Pakket kwijt geraakt door transporteur, kan gebeuren.

Terugbetaling traject duurt echter al 5 weken en heb mijn geld nog steeds niet terug.

Klantenservice reageert wel maar blijft me maar aan het lijntje houden dat de terugbetaling in behandeling is. Behoorlijk irritant. Kan me niet voorstellen dat een terugbetaling zo lang moet duren.

16 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slecht contact !!!!

De bestelling kreeg ik snel. Maar een verkeerd artikel ontvangen, jammer maar dat kan gebeuren. Helaas moet ik 14 euro betalen omdat het retour moet naar Duitsland. Ik ben al weken bezig om met hen contact hierover te krijgen.
Helaas het contact met hen laat heel lang op zich wachten, een paar weken al!!! ( 1 keer een reactie: " komt door het systeem")En het pakketje ligt nu in de hoek.
Hierdoor zal ik nooit meer wat bestellen bij dit bedrijf.

15 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Retouren op eigen kosten (20 euro)

Altijd tevreden van eerdere bestellingen MAAR nu toevallig een stuk dat niet paste (te kort). Dat wil zeggen op eigen kosten retourneren wat maar liefst 20 euro kost.

2 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top website

Bestel al jaren via Impericon. Goede kwaliteit spullen en ruime keuze. Bestellen, verzenden en ontvangen altijd goed gegaan.

23 december 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer