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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Esperienza pessima ,sono dei truffatori, vanno fermati, ma ovviamente non c'è nessuna tutela del consumatore . Veramente vergognoso, mi stupisco come ci siano delle recensioni negative, verificare l'... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

l'ordine è stato evaso nel 2025, ed a seguito ovviamente di pagamento dello stesso. A parte il montaggio non semplicissimo (istruzioni spesso non complete) comunque ad oggi non ho mai ricevuto la fa... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Acquistato box doccia con sauna "Florence",prodotto molto bello e come da descrizione. Consiglio il montaggio da persone competenti. Assistenza post vendita OTTIMO,ho avuto 2 piccoli problemi nel mont... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho acquistato una vasca idromassaggio circa 3 mesi fa ; riscontrando un problema sul pulsante accensione motore; dopo aver segnalato il problema sono stato ricontattato subito dal servizio assiste... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Bubbelbadwinkel
  2. ook in
  3. Badkamerinstallateur
  4. Fietsenwinkel
  5. Grillwinkel
  6. Meubelwinkel

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho fatto una richiesta per un problema…

Ho fatto una richiesta per un problema tecnico alla vasca idromassaggio, acquistata da loro un po' di tempo fa.
L' assistenza è stata professionale e molto veloce.
Ho ricevuto in tempo record i pezzi di ricambio.
Servizio ottimo.

30 april 2025
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Ho acquistato una doccia multifunzione…

Ho acquistato una doccia multifunzione con sauna e bagno turco, tutto BELLISSIMO e PERFETTO, ma ho avuto un problema con il telecomando, ho telefonato in Ditta e il Responsabile, persona di una Gentilezza immensa, mi ha fatto parlare direttamente con il Tecnico, anch'esso Gentilissimo che spiegato il problema, me lo ha risolto in pochissimo tempo, basta dire che ho telefonato il giorno 15/04/25 e il giorno seguente mi è arrivato a casa un telecomando nuovo. Raccomando a TUTTI questa DITTA, SICURA AFFIDABILE e OTTIMA è a dire POCO. Ancora un IMMENSO GRAZIE...

15 april 2025
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Ho acquistato per la prima volta da…

Ho acquistato per la prima volta da quest’azienda. Si tratta di una doccia tra l’altro bellissima. Purtroppo durante il trasporto si è rotto un cristallo. Capita. Ho contattato il servizio clienti e prontamente hanno avviato la pratica per sostituirlo. Dopo qualche giorno è arrivato ,questa volta integro :). Ottimo supporto e servizio.

8 april 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Azienda 5 stelle

Azienda 5 stelle, dopo 10 anni circa dall acquisto di un box doccia,mi sono rivolto a loro per 2 piccoli pezzi di ricambi e con gentilezza e professionalità mi sono stati inviati gratuitamente

26 maart 2025
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esperienza positiva

esperienza positiva
chiesto preventivo x dei ganci rotti del box doccia
spediti gratuitamente senza costi
gentilissimi

19 maart 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pessima esperienza

Pessima esperienza, ho acquistato un box doccia ad agosto 2024 che ad oggi non è mai arrivato , assistenza clienti pessima e inesistente, ad oggi marzo 2025mi ritrovo senza il box doccia e senza la restituzione di quanto pagato, mi sono dovuto rivolgere ad un avvocato per recuperare quanto pagato.
Se si potesse mettere 0
P.S. Ho segnalato il tutto anche a Leroy Merlin in quanto ditta partner e fornitori publicizati nel loro sito.
Oggi 23.03.2025 in risposta a vostro commento di 5gg fa vi informo che probabilmente non siete in grado di gestire i vostri ordini né tantomeno i clienti perché probabilmentemi mi avete scambiato per qualche altro vostro cliente a cui avete creato un'altro problema, in quanto il mio aquisto è di un box doccia e non una cabina doccia che sinceramente non saprei che farne, parlate di richieste di sconti ma per cosa !! Parlate di restituzione di cosa?! Parlate di rispetto dei tempi di consegna ma di cosa?! Vi informo che il mio aquisto risale al 14.08.2024 di un box doccia che non è mai arrivato perché detto da voi non lo avete mai avuto per la consegna, non come da voi raccontato, comunque confermo che non mi avete mai rimborsato quanto da me pagato, nonostante i miei numerosi solleciti, parlate di diffamazione ma per cosa !! Mi spiace per voi ma carta canta !! Le vostre sono solo chiacchiere !! Pensare a rimborsare quanto da me pagato per non aver ricevuto il nulla , cmq sapete benissimo che siete in torto marcio le scuse sarebbero il minimo per il vostro comportamento scorretto !!

15 maart 2025
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Antwoord van Import For Me

Gentile Cliente,
Comprendiamo che ogni recensione, anche se negativa, può essere costruttiva e utile per il nostro miglioramento. Tuttavia, in alcuni casi, come in questo, è importante chiarire alcuni punti per evitare che venga diffusa un'immagine errata e potenzialmente diffamatoria. Per questo motivo, desideriamo fare alcune precisazioni:

Tempo fa, in risposta alle Sue richieste, Le abbiamo concesso uno sconto del 20% sull'acquisto di una cabina doccia. Al momento dell'ordine, Le abbiamo specificato che il modello da Lei scelto non era disponibile in pronta consegna, ma Lei ha confermato di essere disposta ad aspettare la disponibilità.

Abbiamo rispettato i tempi previsti, inviando la cabina da Lei richiesta nei termini stabiliti dal contratto. Nonostante ciò, Lei ha continuato a chiedere rimborsi aggiuntivi per un disagio che, a nostro avviso, non è stato causato da noi. Come indicato in fase di acquisto, Le abbiamo sempre spiegato che per poter accedere all'assicurazione sul trasporto era necessaria la documentazione fotografica che attestasse le condizioni della merce, insieme alla ricevuta del corriere firmata con "Riserva Specifica".

Oltrepassando il limite per la restituzione e la richiesta di rimborso, Lei ci ha chiesto un rimborso totale, rifiutandosi di restituire la merce. Ha avanzato richieste che non erano mai state concordate con noi, e che risultano del tutto incompatibili con le nostre politiche aziendali.

Per quanto riguarda le sue affermazioni diffamatorie nei confronti del nostro "tecnico", Le chiediamo di rivedere quanto scritto. Se ritiene che il nostro servizio sia stato inadeguato, vogliamo precisare che, se dovessimo rimborsare la merce senza averne la restituzione, come Lei ha richiesto, non saremmo in grado di continuare la nostra attività.

La ringraziamo per l'attenzione e restiamo a disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti.

Cordialmente
Lo Staff di Import For Me

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottima assistenza

Abbiamo acquistato un box doccia quasi due anni fa. A fronte di un problema segnalato all'assistenza abbiamo avuto la soddisfazione di vederlo preso in carico in due giorni con l'immediato invio dei pezzi di ricambio. In meno di una settimana tutto risolto. Complimenti!

7 maart 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Servizio Clienti rapido ed efficace

Ottimo servizio, a distanza di 5 anni dall'acquisto di un box doccia ho aperto un ticket per un ricambio e sono stato ricontattato immediatamente con disponibilità e cortesia per avere il ricambio richiesto.
Davvero un ottimo servizio clienti

17 februari 2025
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

mobile bagno

Dopo aver consultato vai siti del settore ho scelto di acquistare il mobile per bagno qui dato che esiste una vasta gamma di scelta a un prezzo ottimo. La qualità dei materiali è ancora da testare e del servizio di assistenza sono rimasto molto soddisfatto in quanto il personale è gentile e competente che ringrazio. L'unico neo e che se l'articolo scelto non è disponibile subito a magazzino i tempi di consegna si allungano troppo

3 maart 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Box doccia multifunzione Scrivo la recensione a distanza di 13…

Scrivo la recensione a distanza di 13 mesi così ho avuto il tempo per collaudare la cabina doccia. Non mi soffermo sulla precisione e puntualità della spedizione. Penso che la cosa più importante sia testimoniare l assoluta qualità della cabina doccia. Si monta con praticità per chi è abituato a lavori domestici altrimenti meglio lascia fare ad un professionista. La comodità di non aver neanche un pezzo da siliconate direi che sia un punto fortissimo. Nella precedente durata 10 anni da un altro venditore purtroppo alla lunga si crea muffa nel silicone. Le guarnizioni hanno un eccellente tenuta. La tastiera di comando, la pompa per il bagno turco non perdono un colpo. In ultimo ,ma non meno importante ,assistenza post vendita di assoluto valore. Quando si spende una certa cifra bisogna che ogni particolare sia curato. Complimenti

4 februari 2025
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