Impruneta Reviews 128

Ware schnell und unversehrt erhalten ..
Preis/Leistung passt ebenfalls.
Kann man getrost uneingeschränkt empfehlen,top!

Ich habe zweimal sehr große Terracotta-Kübel bestellt. Die erste Lieferung hat wenige Monate gedauert. Die aktuelle Bestellung aus diesem Jahr ist sehr zügig abgewickelt worden (Ware war bei der Bestellung als vorrätig markiert). Die drei sehr großen Kübel sind eine Augenweide in unserem Garten/Park. Ich werde weitere Terracotta-Gefäße auch wieder dort bestellen.

Ware bestellt und bezahlt - aber die Ware haben wir bis heute NICHT erhalten. Keine Rückmeldung auf Mails, Anrufen nicht möglich, da nur Anrufbeantworter.
Kontaktaufnahme über Internetseite - keine Rückmeldung! Kontakt per Post - keine Rückmeldung.
Geld weg - keine Ware erhalten!! Auch das Geld wurde nicht zurückgezahlt.
FINGER WEG von dem Unternehmen - Anzeige läuft

Update April 2026: nach der schlechten Bewertung und der Anzeige wurde der Betrag kommentarlos erstattet.
Danach folgten einige Mails mit der Bitte die negative Bewertung zu löschen. Das möchte ich allerdings nicht, da ich weiterhin davor warnen möchte!!!!

Keine Lieferung seit fast 1 Jahr trotz sofortiger Bezahlung von über 1600,- € und wiederholter Mahnungen. Habe jetzt einen Rechtsanwalt beauftragt.
Nachdem viele Kunden Ähnliches berichten frage ich mich ob hier nicht systematisch betrogen wird.

Ich bin zufrieden mit meinem Einkauf. Dieser hatte zwar etwas länger gedauert, aber das nehme ich hin, da der Preis unschlagbar war. Trotzdem werde ich für die Verzöger einen Stern abziehen.
Also ich würde bei bedarf, wieder hier bestellen.

Betrug. Im November 2025 Terracotta Ware bestellt, 855€ überwiesen. Es gab keine Rückmeldung auf telefonische oder schriftliche Anfragen. Nach Androhung des Rechtsweges dann im März 2026 Antwort per Mail - ob auch Ware mit anderen Maßen geliefert werden könne, der Webshop sei gehackt worden, alle Bestellungen seien aus diesem Zeitraum verschwunden. Seitdem wieder mehrere Mahnungen verstreichen lassen, zuletzt eine e-Mail vom 21.02.2026 - immer noch keine Lieferung oder wenigstens Nennung eines Liefertermins, die Rückerstattung wird auch verweigert.
Ende März 2026 nun Anzeige bei der Polizei aufgegeben, wie schon so viele andere Impruneta Webshop Kund:innen hier. Anzeigenrücknahme gegen Erstattung des Kaufbetrages möglich , wie Impruneta schriftlich am 21.3.26 mitgeteilt. Mehrere Anzeigen bei der Staatsanwaltschaft liegen ebenfalls vor.
UPDATE 23.4.26: es trudelte ohne vorherige Anmeldung eine Spedition mit Terracotta Ware ein, von 3 Kästen war einer komplett entzwei gebrochen und sei bereits bei der Spedition so eingeliefert worden. Annahme verweigert, zusätzlich zur laufenden polizeilichen Anzeige wegen Betruges nun auch das Gericht mit dem Einzug der 855€ Kaufbetrag und ggfs. Zwangsvollstreckung beauftragt.
Finger weg von dem Onlinekauf bei Impruneta!!!

Unter der Bestellnummer 100219765 haben wir am 21.04.2025 ein Terracottagefäß für Euro 368,62 incl. Versandkosten bestellt und über Amazon Pay sofort bezahlt. Nach ein paar Wochen haben wir wie gefordert per Kontaktformular nachgefragt da telefonisch keine Möglichkeit besteht Kontakt aufzunehmen. Keine Antwort erhalten. Nach Hilfeersuchen bei Amazon Pay im November 2025!!!! hat sich Impruneta gemeldet und sich nochmals die Lieferadresse bestätigen lassen. Bis heute.. knapp ein Jahr später ist noch immer nichts angekommen oder das Geld zurück erstattet worden. Leider haben wir erst jetzt im Netz gelesen dass dies scheinbar auffallend oft vorkommt. Wir werden jetzt wohl oder übel unseren Anwalt damit behelligen müssen um den Fall zu einem Ende zu bringen. UPDATE: Heute ist die bestellte Ware Express geliefert worden...ohne Anwalt. Die Ware ist wie erwartet Top Qualität und auch der Preis stimmt. Die 2 Sterne beziehen sich auf den Händler und nicht den Hersteller.

Bestellte Ware kam nie an. Zahlung wurde getätigt und nicht freiwillig zurückgegeben. Inkasso eingeschaltet und nun wird pber den Gerichtsvollzieher in Raten abbezahlt. Hier würde ich niewieder etwas bestellen.

Bewertungen werden auch gelöscht.

War mit der Lieferung sehr zufrieden, alles hat gepasst!

Sehr netter Verkäufer. Die Terrakotta Teile waren super gut verpackt! Einfach perfekt! Ich kann diesen Verkäufer nur empfehlen! TOP!

Sehr schöne und gut gearbeitete Bronzefigur.
Schneller reibungsloser Versand. Ich bin sehr zufrieden und kann den Händler sehr empfehlen

Impruneta hat alle meine Erwartungen erfüllt!
Der Preis für die bestellte Ware ist sehr gut, überraschend gut sogar. Die Ware war neu, so wie sie beschrieben und zu erwarten war. Der Kontakt bei Nachfragen vor dem Kauf war sehr nett, kompetent, hilfreich und zügig. Der Versand ging sehr schnell und die Ware sicher und großzügig verpackt.
Top! 5 von 5 Sternen. Ich gebe eine ganz klare Kaufempfehlung! Ein vertrauenswürdiges und zuvorkommendes Unternehmen!
Ich werde jederzeit gerne wieder bei Impruneta kaufen!

Ich bin mit der Auswahl der Terrakotta aus Impruneta sehr zufrieden und habe schon mehrere wunderschöne Terrakotta-pflanzgefäße bestellt. Die Ware kommt absolut sicher verpackt und geliefert. Ich werde bestimmt noch einiges bestellen, trotz der manchmal langem Warten auf die Lieferung aus Italien.

Perfekte Ware, sehr gut verpackt erhalten und das zu einem unschlagbaren Preis
Gerne wieder👍👍👍

Es handelt sich offensichtlich um eine Webseite mit betrügerischen Machenschaften. Bestellte und bezahlte Ware wird nicht geliefert. Es liegen bereits mehrere Verfahren bei der Staatsanwaltschaft Stade vor. Auf keinen Fall hier bestellen.

Ich kann mich nur den anderen Opfern von impruneta.de anschließen,
Ich habe am 11.08. über Amazon pay gezahlt, bisher keine Ware erhalten, die Lieferung wurde für vor Weihnachten zugesagt, ist jedoch nicht erfolgt , jetzt gibt es den einen Topf nicht mehr,
Seit über 1Woche verlange ich die Rückerstattung , welche auch nicht erfolgt ist.
Nun erstatte ich Anzeige und hoffe, dass viele andere auch Anzeige erstatten,
Es ist online problemlos möglich .
Kurz nachdem ich impruneta.de bei Amazon pay gemeldet habe , wurde das Geld dann jetzt schnell zurück erstattet.

Ich habe am 30.April 2025 zwei Terracottatöpfe für 677,25€ per Vorauszahlung, wie vom Verkäufer gefordert, bezahlt und habe bis heute (15.01.2026)
keine Ware bekommen. Auf meine Anfrage per Mail gibt es keine Reaktion und auch unter der angegebenen Telefonnummer ist niemand zu erreichen.

Keine Reaktion auf unser Einschreiben! Vor Ort war auch niemand -wir sind extra hingefahren. Website spricht von neuer Ware und Rabatten - bloß nicht bestellen. Ans Telefon geht weiterhin niemand. Wir haben den Anwalt eingeschaltet.

Die Ware die wir im April 2025 bestellt haben, kommt laut email erst im Frühling 2026.

Bestellnummer 100219745

Wir haben im April 2025 bei impruneta.de eine Bestellung aufgegeben und im Voraus bezahlt (332,74 €). Trotz mehrfacher Nachfragen und eines Support-Tickets (#FZQ-30398) wurde die Ware bis heute nicht geliefert.

Statt eines verbindlichen Liefertermins erhielten wir nach Monaten Wartezeit lediglich Rückfragen („müssen es genau diese Gefäße sein?“), ohne klare Lösung oder konkrete Zusage. Eine Rückerstattung wurde ebenfalls nicht proaktiv angeboten.

Wir hätten Verständnis für Lieferverzögerungen, wenn sie transparent kommuniziert würden. In unserem Fall fehlten jedoch verlässliche Informationen, Terminzusagen und eine zeitnahe Klärung. Daher können wir den Kaufprozess so leider nicht empfehlen.

Ich bin wirklich verärgert. Seit Wochen antwortet keiner auf meine Mails. Jetzt muss ich über solche Portale - gut das es diese gibt - meine Erfahrung teilen. Vorab: ich bestelle dort nicht zum ersten Mal und es hat bisher immer mit viel Wartezeit super geklappt.
Bestellung 100219699, am 13.04.25 bestellt, 362,75€ bezahlt, natürlich gewusst das es länger dauert > aber jetzt haben wir Mitte November und ich bekomme nicht mal ein Zeichen. Das ist wirklich eine Sauerei sondergleichen.
Entweder ich bekomme endlich eine Nachricht mit Liefertermin, eine Lieferung, oder einfach mein Geld zurück. Irgendwann ist auch mal gut.