InShared Reviews 

1.119
TrustScore 3 uit 5

3,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 42 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Veel klanten waarderen de eenvoud en snelheid waarmee verzekeringen geregeld kunnen worden, inclusief de snelle afhandeling van declaraties en schades. Consumenten vinden de informatie en processen duidelijk en ervaren de premies vaak als scherp en voordelig. Echter, een aanzienlijk deel van de mensen is ontevreden over de klantenservice, waarbij gebrek aan ondersteuning en moeizame communicatie worden genoemd. Ook zijn er problemen met de website, het inlogproces en onverwachte premieverhogingen. Sommige klanten ervaren moeizame afhandeling van specifieke declaraties.

Waar mensen het meest over praten

Service

Klanten delen dubbelzinnige meningen over service, waarbij sommigen de snelle afhandeling van declaraties en... Toon meer

Price

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van de prijs, waarbij sommigen de verzekering snel,... Toon meer

User experience

Consumenten vinden de gebruikerservaring dubbelzinnig, waarbij velen frustratie uiten over inlogproblemen en... Toon meer

Website

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met de website; sommigen vonden deze duidelijk, met directe... Toon meer

Customer service

Klanten merken consistent negatieve ervaringen met de klantenservice op, waarbij velen melding maken van... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Mijn ervaring met dierenverzekering. Positief: snelle afhandeling van declaraties. Vriendelijke medewerkers. Kan beter: declaratieformulieren invullen. Je dient zelf de hele factuur... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Inshared zou veel goedloper moeten zijn maar ik ga steeds meer betalen zonder schade te hebben. Nu zie ik bij andere verzekering dat ik voor all-risk 10 euro goedkoper uitben dus ik ga overstappen.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Heldere informatie en handige portal Helaas kan ik inboedel niet bij Inshared verzekeren omdat "waarde te hoog zou zijn

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Onbeschofte mensen aan de telefoon bij letselschadeteam. Tot 3 keer toe gewoon opgehangen tijdens een gesprek. Zij gaven aan dat het aan de verbinding lag. Echt super super asociaal. Ik kreeg een vrou... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

Geschreven door het bedrijf

Welkom bij InShared, de online verzekeraar die overwinsten terugbetaalt aan haar klanten. Sluit hier online een auto-, woon- of andere verzekering af.


Contactgegevens

3,2

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,2

Alle reviews

(1.119)

450 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Heldere informatie en handige portal

Heldere informatie en handige portal

Helaas kan ik inboedel niet bij Inshared verzekeren omdat "waarde te hoog zou zijn

11 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo InShared

Antwoord van InShared

Beste meneer Hermsen, bedankt voor uw review. Wat fijn dat alles duidelijk voor u was. Alleen wel jammer dat u niet bij ons uw inboedel kan verzekeren. Als de waarde te hoog ligt kunnen wij geen passende verzekering bieden. Wij bieden namelijk liever geen verzekering, dan een verzekering die niet helemaal passend is. Met vriendelijke groet, Madonna van InShared.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Autoverzekering

Makkelijk en snel online afsluiten van autoverzekering

11 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo InShared

Antwoord van InShared

Beste Jessica Hofman, bedankt voor uw review. Dat vinden wij erg belangrijk als 100% internetverzekeraar. Goed om te zien dat dit u bevalt. Met vriendelijke groet, Madonna van InShared.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel en makkelijk

11 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo InShared

Antwoord van InShared

Beste Peter Viveen, bedankt voor uw review. Twee erg belangrijk punten die u benoemt voor ons als 100% internetverzekeraar! Met vriendelijke groet, Madonna van InShared.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Niet goed te zien

Als ik een verzekering afgesloten heb, is niet goed te zien of dat gelukt is.

11 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo InShared

Antwoord van InShared

Beste meneer Van den Broek, bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat u niet gelijk kon zien of uw verzekering was ingegaan. We kijken graag even met u mee. Stuurt u anders een mail naar review@inshared.nl? Met vriendelijke groet, Noura van InShared

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

slechte schade afhandeling

slechte schade afhandeling, blijven vragen om papieren die ze al lang hebben via hun eigen website alleen kan de juiste afdeling er niet bij omdat ze samen werken met een ander bedrijf, maar wel een premium premie rekenen

31 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo InShared

Antwoord van InShared

Beste Dennis, bedankt voor uw review. Wat vervelend dat u niet tevreden bent. We kijken graag met u mee. Stuurt u ons een e-mail naar review@inshared.nl? Met vriendelijke groet, Rieneke van InShared

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je bent verzekerd maar als je luifel…

Je bent verzekerd maar als je luifel instort door regen en wind, ben je daar in eens niet voor verzekerd. Gewoon oplichters lekker naar Univé gaan daar is alles gewoon helder. Dus mensen trap er niet in bij inshared .

9 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo InShared

Antwoord van InShared

Beste Jack, bedankt voor uw review. Wat vervelend dat u niet tevreden bent. Kunnen wij ergens bij helpen? Stuur gerust een e-mail naar review@inshared.nl. Met vriendelijke groet, Rieneke van InShared

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Als het lukt, beter zelf geld apart zetten

Ik had een dierenartsverzekering die eerst via de Hema werd aangeboden en later overgenomen door Inshared.
In de loop van de jaren werden steeds meer vergoedingen eruit gehaald (alles met betrekking tot tanden en oncologie dient aanvullend te worden verzekerd, dus naast de basisverzekering).
De eigen bijdrage is hoog en maximaal verzekerde bedragen. Nu jarenlang er op terugkijkend, had ik beter zelf het bedrag aan premie opzij kunnen zetten.
Een oude claim van 2023 bleef door de Hema onbeantwoord. Inshared heeft aangegeven binnen 5 dagen te antwoorden, is nu inmiddels 8 en nog geen reactie.
Dierennartskosten zijn hoog, maar als het lukt om 1000 euro apart te zetten en dan de premie('s), kom je toch aardig uit zonder verzekering, waar je het meeste toch niet kan claimen.

9 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo InShared

Antwoord van InShared

Beste, bedankt voor uw review. Kunnen wij ergens bij helpen of heeft u een vraag? Stuur gerust een e-mail naar review@inshared.nl. Dan kijken we graag met u mee. Met vriendelijke groet, Rieneke van InShared

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Al vele jaren verzekeringen lopen.

8 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo InShared

Antwoord van InShared

Beste meneer/mevrouw Visser, bedankt voor uw review. Wat leuk om te horen dat u al vele jaren een tevreden klant van ons bent. Dat zien wij graag! Met vriendelijke groet, Madonna van InShared.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ronduit slecht

Ronduit slecht. Als je na 12 dagen worstelen eindelijk door de AI agents serieus genomen wordt, krijg je alsnog een geautomatiseerde (?) email dat geen antwoord geeft op je vraag.
De service en bereikbaarheid van deze verzekeraar zijn echt beneden alle peil.

Als daar nu nog een lager terief voor de polis tegenover zou staan zou het wellicht acceptabel kunnen zijn. Hoewel ik, ongeacht de prijs, verwacht dat een verzekeraar je binnen 1 week wel te woord kan staan in het geval van een dringend probleem dat nota bene veroorzaakt is door diezelfdr verzekeraar. Dat is bij InShared niet het geval.

8 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo InShared

Antwoord van InShared

Beste meneer/mevrouw, bedankt voor uw review. Bij InShared maken wij op dit moment nog geen gebruik van geautomatiseerde AI agents. Daar zitten nog echte medewerkers achter. Behalve onze chatbot natuurlijk. Graag kijken we met u mee of we nog wat voor u kunnen betekenen. Stuurt u dan een mail naar review@inshared.nl? Met vriendelijke groet, Madonna van InShared.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onbereikbaar. Deze verzekering wordt gerund door slecht geconfigureerde AI Agents en bots

Na ruim 12 jaar trouw klantschap bij InShared is mijn vrouw geroyeerd, nadat automatische incasso's drie maanden niet waren doorgekomen door een administratieve fout aan onze kant — die we uiteraard zelf niet hadden opgemerkt.
Wat wrang is: eerder betaalden we maandenlang ten onrechte dubbele premie door een andere administratieve misser. Dat werd nooit proactief gesignaleerd of gecorrigeerd. Fouten in het nadeel van de klant leiden blijkbaar tot directe royering; fouten in het voordeel van InShared blijven stilzwijgend onopgemerkt.
Zodra mijn vrouw op de hoogte was, heeft ze het achterstallige bedrag direct overgemaakt. Een medewerker te spreken krijgen bleek echter een apart verhaal — de enige manier om een echt persoon aan de lijn te krijgen is je voordoen als iemand met pech onderweg. Dat is geen klantenservice, dat is een manier om de klantenservice te omzeilen.
De medewerker die mijn vrouw uiteindelijk te woord stond, reageerde sarcastisch in plaats van behulpzaam. Ze gaf aan zélf ook al drie maanden slapeloze nachten te hebben gehad van de gemiste incasso's — wat de situatie er niet beter op maakte. Van enige coulance of begrip voor 12 jaar loyaliteit was geen sprake.

De formele reactie van InShared: dien een klacht in, wacht 14 dagen op antwoord, en blijf in de tussentijd gewoon onverzekerd. Of neem een dure herstelverzekering. Echter, voor we dat wilden doen, wilden we graag eerst meer duidelijkheid van InShared. Na 11 dagen is er echter nog geen inhoudelijk antwoord gekomen op de vele vragen die we hebben.

Noodgedwongen hebben we een herstelverzekering moeten nemen omdat InShared iedere medewerking pertinent weigert.

Kortom: Ronduit slecht. Je wordt als klant totaal niet serieus genomen. Het enige waar InShared in geinteresseerd is, is of de incasso's wel gelukt zijn.

Klantvriendelijkheid (of zelf basis beleefdheid) kan niet van de medewerkers verwacht worden.

P.S. Ik verwacht binnen 24 uur hier een reactie met een uitnodiging om contact op te nemen met review@inshared nav een 1-ster review.

Daarop reageren lijkt tijjdverspilling. Die tijd kan ik beter gebruiken om op alle mogelijke andere platformen goedwillende consumenten te waarschuwen voor deze ronduit waardeloze "service" (?) van InShared.

5 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo InShared

Antwoord van InShared

Beste meneer/mevrouw, bedankt voor uw review. Wat vervelend dat dit allemaal zo is verlopen, dat is natuurlijk niet de bedoeling. Wij willen u inderdaad vragen om een mail te sturen naar review@inshared.nl met uw verhaal. Wij zoeken dan graag al uw gegevens erbij en kunnen goed mee kijken naar uw situatie. Dat zien wij niet als tijdsverspilling, maar als een belangrijk onderdeel van onze werkzaamheden, waarbij wij onze betrokkenheid en ons roze hart laten zien. Met vriendelijke groet, Madonna van InShared.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Difficult that you can’t talk to someone

7 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo InShared

Antwoord van InShared

Dear Sir or Madam, thank you for your review. You mentioned that you were unable to speak with someone. We would be happy to assist you personally via email. Do you have any further questions for us? Please feel free to send an email to review@inshared.nl. Best regards, Madonna from InShared.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Helemaal goed!

Helemaal goed!

6 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo InShared

Antwoord van InShared

Beste Harmen van Welbergen, bedankt voor uw review. Dan zijn wij ook tevreden! Met vriendelijke groet, Madonna van InShared.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een tevreden, terugkerende klant.

Eerder klant geweest, nu vol tevredenheid teruggekomen. Voor ons niet alleen de maand premie van belang, maar het totaalplaatje namelijk ook de voorwaarden enz.

5 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo InShared

Antwoord van InShared

Beste meneer/mevrouw Westhuis, bedankt voor uw review. Wat leuk om te lezen dat u vol tevredenheid bent terug gekomen als klant van InShared. Daar worden wij erg blij van! Met vriendelijke groet, Madonna van InShared.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gemakkelijk af te sluiten.

5 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo InShared

Antwoord van InShared

Beste Willem Hagting, bedankt voor uw review. Wat fijn om te lezen dat het gemakkelijk was om de verzekering bij ons af te sluiten. Met vriendelijke groet, Madonna van InShared.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Moeizaam contact

Heel beperkte chatbot. Geen toegang tot menselijk contact. Lange reactietijd via contactformulier (2 dgn) en email (5 dgn!). Dus moeizaam advies kunnen inwinnen voor iets dat snel zou kunnen. Onduidelijke info over tweede auto regeling of de regelmatige bestuurder of de verz nmr schadevrije jaren opbouwt.

5 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo InShared

Antwoord van InShared

Beste Susanne Siebers, bedankt voor uw review. Onze Chatbot is inderdaad een hulpmiddel en bij lastigere vragen kunt u uw vragen altijd stellen via de mail of onze socials (Facebook, Instagram of X). Dan communiceert u met echte werknemers. Kunnen wij u nog ergens mee helpen? Stuur dan vooral een mail naar review@inshared.nl. Met vriendelijke groet, Madonna van InShared.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

OPPASSEN: Uiteindelijk 20% duurder!

Vooraf offerte aangevraagd zonder kenteken.
Mét kenteken maar liefst ruim 20% duurder!
Verklaring volgens InShared:
Zonder kenteken niet de juiste prijsinformatie.
Absoluut onzin argument omdat het een Kia betreft die maar één optie heeft: metallic lak.
Gloednieuwe dealer auto, geen import dus alle prijsinformatie bekend! (Zie argument van InShared in hun reactie!).

9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo InShared

Antwoord van InShared

Beste Pascal, bedankt voor uw review. Wat vervelend dat u niet tevreden. Naast het merk en type kijken wij bij het berekenen van een premie op kenteken ook naar de geschiedenis van een auto. Denk hierbij bijvoorbeeld aan import. Vragen hierover? Stuur gerust een e-mail naar review@inshared.nl. Met vriendelijke groet, Rieneke van InShared

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Pechhulp probleem

Een vervelende situatie meegemaakt met de pechhulp van inshared. Werd niet direct opgelost door achteraf een systeemfout volgens hun. Na het plaatsen van een slechte review mocht ik contact opnemen met de review afdeling en is mijn klacht binnen een dag naar wens opgelost/gecompenseerd. Hoewel ik zeer tevreden ben over hun uiteindelijke afhandeling toch zeker wel minpunten vanwege het voorval.

22 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo InShared

Antwoord van InShared

Beste, bedankt voor uw review. Wat een vervelende situatie. Wij helpen u uiteraard graag. Stuurt u ons een e-mail naar review@inshared.nl? Met vriendelijke groet, Rieneke van InShared

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Deze verzekering gebruikt al zijn…

JDeze verzekering gebruikt al zijn service geld voor advetenties op TV of bioscoop of ergens anders niet voor de service van de verzekerden. Telefonisch ook niet bereikbaar. Ze zijn deel van de Achmea groep toch?
Via Independer zijn ze zeker niet de goedkoopste. Bij zo'n hopeloos service afdeling zou niemand zich moeten verzekeren. Probeer ergens anders!
Lees eerst de ervaringen op Trustpilot!
Iok een stomme antwoord. Uit de andere Trusrpilot kritiek is uw service afdeling zo, zo bijna onvindbaar en de schadebetalingen maanden of zelfs jaren in gebreken!

4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo InShared

Antwoord van InShared

Beste Lorenzo, bedankt voor uw review. We vinden het jammer dat we niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Daarnaast geven wij graag aan u door dat wij een 100% internetverzekeraar zijn waarbij u zelf aan de knoppen zit.

Komt u er niet helemaal uit? Dan kunt u uw vraag stellen aan onze chatbot, ons een e-mail sturen of contact opnemen via onze social media kanalen (Facebook, Instagram & X). Voor schade gerelateerde vragen kunt u ons alleen telefonisch of per e-mail bereiken. Mocht u nog verdere vragen of opmerkingen hebben, dan kunt u ons bereiken via review@inshared.nl. Met vriendelijke groet, Aliyah van InShared.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed te vinden op internet.

Goed te vinden op internet.
Makkelijk om in te vullen.

4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo InShared

Antwoord van InShared

Beste meneer of mevrouw, bedankt voor uw review. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent, dat waarderen we enorm. Met vriendelijke groet, Aliyah van InShared.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer