Intratuin Reviews 867

TrustScore 2 uit 5

1,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 173 recensies, de meeste recensenten waren ontevreden over hun algehele ervaring. Veel mensen uiten hun ongenoegen over de hoge prijzen van producten, die vaak duurder zijn dan elders, en de slechte service die zij ervaren. Klanten melden problemen met aanbiedingen die niet correct worden toegepast, wat leidt tot het betalen van de volle prijs, en klagen over de kwaliteit van producten zoals potgrond met ongedierte. Ook de winkelervaring wordt bekritiseerd, met opmerkingen over te veel 'prullaria' en een gebrek aan sfeer, vooral tijdens de kerstperiode. De klantenservice wordt vaak als onvriendelijk en onbehulpzaam ervaren, met medewerkers die niet meedenken of weigeren te helpen met eenvoudige verzoeken. Echter, sommige mensen waren tevreden over specifieke medewerkers die juist wel vriendelijk, behulpzaam en deskundig waren, en die extra moeite deden om klanten te helpen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met producten op, waarbij sommigen melding maken van... Toon meer

Staff

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met staff, waarbij sommigen positieve interacties benadrukken, zoals... Toon meer

Retail

Recensenten uiten hun teleurstelling over de retailervaring, waarbij velen aangeven dat ze de winkel niet... Toon meer

Price

Recensenten uiten hun ontevredenheid over de prijzen, die velen als veel te hoog en zelfs schandalig ervaren.... Toon meer

Service

Klanten uiten hun ontevredenheid over de service, waarbij velen de service als 'slecht' en 'beneden alle... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ik was vorige week zaterdag bij intratuin Geleen om een groenblijvende heester te kopen en een zak potgrond. Wat mij opviel is dat jullie ontzettend veel hebben en ook weer niet. In mijn ogen sto... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Intratuin Rhoon Mooie winkel met leuke spullen. Prijzen zijn wel hoog. De reden dat ik maar 2 sterren geef is dat ze O.a. Vlaamse reuzen verkopen. De meesten zitten in een klein glazen hok met een kl... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Intratuin Koudekerke. Maandag waren de planten die wij zochten in de aanbieding. Donderdag gekocht, betaald en later thuis de rekening bekeken. Was niet de aanbiedingsprijs gerekend maar de volle prij... Toon meer



Contactgegevens

1,8

Slecht

TrustScore 2 uit 5

867 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb op 10 april bloempotten…

Ik heb op 10 april bloempotten teruggebracht naar Intratuin Rhoon. Op 15 april kreeg ik bericht dat het bedrag binben 5 werkdagen op mijn rekening zou staan. Het is nu 1 mei en ik heb het nog niet. Ik heb mailtjes gestuurd( u krijgt binnen 5 dagen bericht) niet dus. Ik heb gebeld( dan moeten wij contact opnemen met onze partner) oplichters zijn het. Ik ga nu dus maar mijn rechtsbijstandsverzekering inschakelen

10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

cannoli pistache 5 weken over de datum

In numansdorp koop ik cannoli pistache koekjes. Vandaag 26/4
Neem het mee voor familiediner en wat blijkt: Uiterste datum 19/03

Even: hoe dan!!!!! meer dan een maand over de datum. Er zit room in kun je superziek van worden en ik schaamde me rot. Geloof dat een doosje dik 6 euro kost. Kon zo de prullebak in

30/4 Vandaag antwoord gekregen van intratuin: onze medewerker is hier zeer alert op maar er slipt weleens iets tussendoor en dit was uiteraard het enige pakje wat over de datum was. Ongeloofwaardiger dan dit wordt het niet en je voelt je ook 0 serieus genomen. Wel fijn dat ze in elk geval het aankoopbedrag terugstorten.

25 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Prijs kwam

Prijs kwam
Niet overheen met advertentie en ze wouden me helaas niet helpen ben ik helemaal voor niets erheen gereden

18 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

In maart 2026 bij intratuin boxtel met…

In maart 2026 bij intratuin boxtel met korting 2 bbqs gekocht en bij behorende aansluitingen. Boxtel ging sluiten en over naar Rosmalen. De gasaansluiting bleek oud en paste niet op de gasfles. Er was gezegd van wel. Verkoper die nu in Rosmalen werkt zegt anders over de oude aansluiting, maar doet er niks mee. Niks garantie op artikel uit eigen intratuin filiaal. Geen prettige indruk zo.

3 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ruilen cadeau (nog in originele verpakking) niet mogelijk

Het ruilen van een bij een ander filiaal gekocht en cadeau gekregen tuintafeltje voor een andere kleur van precies dezelfde tafel was onmogelijk bij vestiging Leeuwarden. Ik moest maar naar het filiaal waar het gekocht was, want ik had de bon niet van dit filiaal. Wel een digitaal afschrift van de pinbetaling. Dat kon eerst wel en toen toch weer niet. En dan ook nog de opmerking krijgen dat het vroeger beter was! Echt superslecht!

18 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Koop géén zak bloembollen

Koop géén zak bloembollen waarop staat: bloembollen voor 100 dagen zomerbloei!!
Deze zakken zouden 60 bollen moeten bevatten. Nou niet dus! Er zitten er maar 48 in! Dus ik mis zo ie zo 12 bollen en dat is gewoon veel!!

16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een feest!!!

Wat een feest!!!! Bij binnenkomst gelijk een hele afdeling biologische planten en zaden. Ook verder in de winkel planten met dat prachtige groene keurmerk, dat de gifspuit en genetische manipulatie uitsluit. Ga zo door!!!!!!

10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Lijkt allemaal leuk maar je planten…

Lijkt allemaal leuk maar je planten gaan dood door verkeerde potgrond. Komen beestjes uit en uiteindelijk gaan je planten kapot doordat alle wortels zijn opgevreten. Ik koop er NOOIT meer iets

11 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wederom rouwvliegjes in de planten

Wederom rouwvliegjes in de planten. Als klacht ingediend maar wordt niets mee gedaan. Vertelde het op mijn werk en er waren meer mensen die dit hadden gehad. Betreft locatie Emmen.

1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De slechtste service OOIT!!!!

Grote potten besteld voor in de tuin, i.v.m. de regeling van Intratuin over het gebruik van VVV bonnen moest dit in 3x. Vervolgens kun je dit thuis laten bezorgen, maar je kunt geen dag kiezen waarop het bezorgd wordt en je moet rekening houden met een tijdslot van 09.00u en 21.00u. Ze bezorgen alleen doordeweeks wat betekent dat ik een dag vrij moest nemen om de bezorging te ontvangen. Eerste poging was ik niet thuis (je kan de dag maar 2 dagen in de toekomst plannen) dus levering ging terug naar de Intratuin. Klantenservice gebeld die beloofde dat alles in 1x op mijn vrije dag bezorgd kon worden. Dit was niet het geval.. Klantenservice weer gebeld het aanpassen van de bezorgtijd, zodat ik wel thuis kon zijn op de middag dat het nu gepland stond. Het enige wat ik te horen kreeg: Dat kan niet, had u maar niet in 3x moeten bestellen, vervelend voor je. Toen ik vroeg om compensatie voor mijn gemiste salaris voor al die vrije uren was dat ook niet mogelijk. Echt enorme slechte service! Toen het uiteindelijk bezorgd werd gingen ze niet verder dan de voordeur, waardoor ik in m'n eentje potten van 40kg moest versjouwen en werd het op een pallet geleverd die ze weigerden om mee terug te nemen. De slechtste service OOIT!!!!

3 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer klant onvriendelijk

Zeer klant onvriendelijk. Medewerker flink chagrijnig. Vanmiddag bij intratuin op Presikhaaf (Arnhem) geweest. Je vraagt naar een bepaald product wordt er glashard gezegd dat ze het niet hebben. Terwijl een andere klant zegt het staat hier. Prijs veel en veel te hoog. Als je het dan op internet opzoekt en terug gaat om te zeggen dat het 36 euro goedkoper is wordt er glashard gezegd dit is een ander soort. Yeah right.

1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Helaas opgelicht via de website

Ik heb bij de Intratuinwebsite onlangs een tuintafel en een bloempot besteld. De tafel is netjes geleverd. In plaats van een bloempot kreeg ik echter een doos waar vroeger een lamp in heeft gezeten. Bij opening bleek daar een soort ramentrekker in te zitten. Met andere woorden ik ben opgelicht. Je kunt alleen niet met intratuin bellen. Contact kan alleen via een formulier en je krijgt gelijk de melding dat ze het zo druk hebben dat je lang moet wachten op een antwoord. Lekker dan!

31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Voorraad op de site betekend nog niet dat het artikel aanwezig is in de winkel.

Ik had een dik stuk touw nodig en zag op de site van intratuin dat hiervan nog 13 aanwezig waren in de vestiging in Barneveld.
Mooi dacht ik dan fiets ik daar wel naartoe.
Eenmaal daar bleek dat het touw niet in de winkel te liggen en toen ik vertelde dat er nog voorraad van 13 stuks op de site stond werd gezegd dat dit waarschijnlijk in de opslag lag, omdat niet alles in de winkel kan liggen. Maar hier kan het personeel niet zomaar bij. Dus geen touw.
Toen ik meldde dat dit raar is werd gezegd dat ik beter eerst had kunnen bellen. Waar is dan die info op de site voor vroeg ik mij af?? Dat is voor als je online besteld want dan komt het uit een ander filiaal werd gezegd. Dat is natuurlijk onzin want daar heeft de voorraad niks mee te maken want die gebruiken ze daar niet voor.
Al met al, werd zoals altijd het afschoven op de site dat het nogal moelijk was en dat het hoofdbureau dat moest doen en dat ze daar zelf niks mee kunnen doen.
Heb je dus iets nodig, je hoeft niet te kijken of het aanwezig is maar altijd bellen, worden ze vast blij van!!

30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

alles lijkt prima , maar na een paar maanden kun je alles weggooien

alles lijkt prima, totdat je een tijdje bezig bent
voor (kamer) planten / potgrond moet je hier niet zijn.
Prachtig mooie planten gkocht, maar de gekochte potgrond bevat beestjes.

binnen enkele weken had ik vooral rouvliegjes, die steeds voor je gezicht langs vliegen. erg lastig weg te krijgen na enkele weken ook nog een wolluis , ik dacht dat ik alles netjes weggewerkt had, maar nee hooor, al mijn nieuwe gekochte planten zijn aan het afsterven omdat de binnenkant van de plant vol met die rommel zit.
ik vraag me dan wel af, hoe kan het dat er zoveel rotzooi in de potgrond zit dat je na ene half jaar voor 170 euro aan planten kunt weggooien ? ( en nee die planten waren niet meer te redden, de binnenkant van de stengels zat vol met die wolluis ) , ook nog van die plaakkaartjes gebruikt, dat helpt maar half, tripsen was nog een optie, maar die zijn nooit op voorraad , helaas, jammer van de investering

17 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Weggooien of weggeven

Vandaag bij intratuin Zoetermeer geweest .
Veel mooie planten gekocht voor de tuin .
Ergens tussen de planten zagen wij een afvalbak staan , waar nog best 2 redelijk mooie planten , sneeuwbal , inlagen .
Aan een medewerker gevraagd daar wij of deze planten mochten meenemen , ze werden immers toch weggegooid .
Antwoord van de medewerker was , dat dat niet zo ging . Voorstel was 25 procent korting .
Niet gedaan dus . Intratuin Zoetermeer gooit liever planten weg dan weggeven . Bizar

26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Intratuin en korting

Van vrijdag t/m zondag 20% korting* op planten en potten. Vanmiddag glazen huisje met 2 mini plantjes erin gezien. Gevraagd aan medewerker of korting van toepassing is, * checkte met de scan ja. Zeker weten vroeg ik. Ja zeker weten was het antwoord. Grote palm uitgezocht goed gekeken of deze onder de uitzonderingen van de actie viel. Niet het geval. Bloempot erbij gezocht en op naar de kassa. Geen korting toegepast. Betaald en direct door naar de service kassa, Nee, meneer dit valt allemaal onder de vaste lage prijs. Alles over de balie gelegd, zonde van mijn tijd, riep ik. Medewerker wilde ook nog gaan uitleggen waarom niet. Op de bloempot wilde ze alsnog korting geven, dat was geen probleem zei ze. Ik zei, laat maar, geld terug en vertrokken. Wanneer gaat deze toko nu eens failliet? * tot 2 jaar geleden kreeg je bijna overal korting op. Het beleid van Intratuin is nu door het gehele jaar heen steeds een andere assortimentsgroep in de kortingactie. Aanvulling: gezien de andere reviews hier, is Intratuin heel druk bezig om de consument te verleiden om vooral hun winkels te bezoeken en daarna in de winkel veel zand in de ogen van hun potentiële klant te strooien. Skip deze toko!

20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

aanbieding duurder dan op de affiche

Mijn vrouw ging met onze dochter naar Intra Tuin Almelo op 10 maart morgens en zag in het Restaurant op de affiche koffie met iets lekkers 4,50 . Dat leek haar wel wat en dat bestelde ze toen .Tot haar verbazing moest ze 9,50 afrekenen toen ze vertelde dat de prijs niet volgens de affiche was vertelde de werknemer dat er een nieuwe prijs was maar dat ze zo druk waren en dat nog niet hadden veranderd . De prijs hadden ze al wel veranderd mijn vrouw moest 50 cent meer betalen .Ik had dat nooit bij betaald wettelijk mag dit toch niet Intra Tuin Almelo ?eigen regels ?

10 maart 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer