Intratuin Reviews 867

TrustScore 2 uit 5

1,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 173 recensies, de meeste recensenten waren ontevreden over hun algehele ervaring. Veel mensen uiten hun ongenoegen over de hoge prijzen van producten, die vaak duurder zijn dan elders, en de slechte service die zij ervaren. Klanten melden problemen met aanbiedingen die niet correct worden toegepast, wat leidt tot het betalen van de volle prijs, en klagen over de kwaliteit van producten zoals potgrond met ongedierte. Ook de winkelervaring wordt bekritiseerd, met opmerkingen over te veel 'prullaria' en een gebrek aan sfeer, vooral tijdens de kerstperiode. De klantenservice wordt vaak als onvriendelijk en onbehulpzaam ervaren, met medewerkers die niet meedenken of weigeren te helpen met eenvoudige verzoeken. Echter, sommige mensen waren tevreden over specifieke medewerkers die juist wel vriendelijk, behulpzaam en deskundig waren, en die extra moeite deden om klanten te helpen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met producten op, waarbij sommigen melding maken van... Toon meer

Staff

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met staff, waarbij sommigen positieve interacties benadrukken, zoals... Toon meer

Retail

Recensenten uiten hun teleurstelling over de retailervaring, waarbij velen aangeven dat ze de winkel niet... Toon meer

Price

Recensenten uiten hun ontevredenheid over de prijzen, die velen als veel te hoog en zelfs schandalig ervaren.... Toon meer

Service

Klanten uiten hun ontevredenheid over de service, waarbij velen de service als 'slecht' en 'beneden alle... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ik was vorige week zaterdag bij intratuin Geleen om een groenblijvende heester te kopen en een zak potgrond. Wat mij opviel is dat jullie ontzettend veel hebben en ook weer niet. In mijn ogen sto... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Intratuin Rhoon Mooie winkel met leuke spullen. Prijzen zijn wel hoog. De reden dat ik maar 2 sterren geef is dat ze O.a. Vlaamse reuzen verkopen. De meesten zitten in een klein glazen hok met een kl... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Intratuin Koudekerke. Maandag waren de planten die wij zochten in de aanbieding. Donderdag gekocht, betaald en later thuis de rekening bekeken. Was niet de aanbiedingsprijs gerekend maar de volle prij... Toon meer



Contactgegevens

1,8

Slecht

TrustScore 2 uit 5

867 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Koop geen Gardenaproduct bij de Intratuin

Een Gardena grasmaaier bij de intratuin gekocht die na 4 maanden niet meer werkt. Nu moet hij voor reparatie naar Gardena gestuurd worden, dit moeten wij zelf doen. Maar het is onmogelijk om een stevige doos te vinden die groot genoeg is om de grasmaaier in te versturen. We ervaren geen service en moeten alles zelf betalen. En we hebben nog steeds garantie! Koop nooit wen grasmaaier bij de Intratuin!

22 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een ijsbaan van plastic

Een ijsbaan.
Leuk MAAR....GEEN IJS te bekennen maar plastic puzzelstukken op de vloer.
Niet te doen.
En daar rijden we 45 minuten voor...
Wat een aanfluiting.....

11 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schaatsen

Mijn kinderen wouden gaan schaatsen op de schaatsbaan dus wij schaatsen halen kost het letterlijl €7,50
En het personeel is heel onvriendelijk

10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eten is kassa

De winkel is echt geweldig, niks op aan te merken.

Maar als je wat wilt eten dan kan je beter een zak geld meenemen.
2x maaltijd salade, broodje carpaccio, broodje zalm en 2x slush.
totaal 66 euro. Ongelofelijk wat een bedrag zeg !

Dat is de laatste keer dat ik ooit nog wat ga eten daar, ik snap hier niks van.

4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Deurstrik voor kerst gekocht was lelijk…

Deurstrik voor kerst gekocht was lelijk afgewerkt de vellen hingen erbij lukt ook voor geen meter om dat op de deur tekrijgen zit geen klitteband of wat dan ook om dat strak op je deur te krijgen terug brengen ging ook niet dus 20 euro kon zo de vuilbak in mensen koop dit product niet!!!!

5 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Service is waardeloos!!!

Online kersthuisjes besteld. Het duurde al langer voor ze verzonden werden, ok dat kan. Het grootste huisje kwam als 1e, ik pak het uit, de onderkant met electra valt eruit. Het huisje is gebarsten. We hebben direct foto's gemaakt, mail gestuurd. Of we nog een paar onzinnige foto's willen sturen. Ook gedaan. Weken niets. Weer een mail gestuurd, weken niets. Naar een filiaal gegaan. Sorry maar als we daar aan beginnen komen we niet aan ons werk toe. Via via een telefoonnummer gekregen. Ok we sturen u retourgegevens dan sturen we een nieuwe en de andere kan terug. Nou weer weken verder en nog niets. Het is gewoon schandalig. Een min 50 was meer op zn plaats geweest. Oh ja een mail ontvangen hoe we de correspondentie ervaren hebben en of het na tevredenheid is opgelost. ER IS NIETS OPGELOST!! Dit is eens maar nooit meer.

23 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Intratuin extra kerst

Wat een leuke kerstsfeer! En jij denk leuk om een kerstboom te halen. Jij loopt langs alle kerstbomen en jij ziet een kaartje staan dat als jij een member bent KRIJGT JIJ 25% korting. Dus ik dacht ik zal mij even aanmelden. Vervolgens kies jij een kerstboom en ga jij naar de kassa en jij hoort dat jij geen 25% korting krijgt maar 5€ korting (welkoms korting) . Jij probeert te uitleggen dat jij 25% KORTING wil en niet 5€. Wat blijkt dat het onmogelijk is .. jij hebt zich geregistreerd bij intratuin, jij hebt alle gegevens achtergelaten en wat.. jij krijgt de korting niet!
Vervolgens ga jij weg zonder kerstboom!
Daarna heb jij wat spullen nodig toch wel bij intratuin. Jij gaat naar de kassa en jij verwacht die 5€ korting! Maar wat krijg jij te horen … dat kan niet meer want je pas is al gescand! Mijn vraag- ik heb niks gekocht.. dat is mijn eerste aankoop! En jij krijgt te horen- dat is niet anders! Jij krijgt geen korting meer (die ik niet eens heb gehad) SCHANDALIG! Schaamte Intratuin! Zo behandelen jullie de klanten!

7 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Misleiding over vliegend vogeltje voor katten

MISLEIDING.
Denk je een speeltje (vogeltje) voor je kat te kopen wat beweegt/vliegt en geluidjes maakt.
Kat in de zak want het vogeltje beweegt niet.
Alleen als je kat het aanraakt maakt het een geluidje. Weggegooid geld dus want veel katten speelgoed maakt geluidjes.

2 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Verwonderland

Verwonderland
Ogen te kort, zoveel gezien en ervaren, icm de kerst high tea in de prachtig ingerichte en sfeervolle tent, kortom genieten
Medewerkers zeer behulpzaam

26 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

product is deels kapot geleverd

product is deels kapot geleverd, het gaat in dit geval om een groot item van kerstversiering dat in de winkel staat. het had een eyecatcher moeten zijn. ze weigeren echter een nieuwe op te sturen en direct dan de oude mee terug te nemen. ze verwachten dat de klant zelf het pakket wee ruit elkaar haalt en terugbrengt, en pas daarna sturen ze een nieuwe op. het gaat echter om zo'n groot item dat niet in de auto past. maar dat maakt hun niets uit. want zo is het beleid van intratuin. erg jammer ik kwam er altijd graag.

25 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lokkertje…

Intratuin heeft een leuke app met een kerst-aftelkalender. Daarin hadden we een voucher om een kadotje op te halen, geldig tot gisteren. Toen we in de Intratuin waren was het er niet. Bij navraag hoorden we dat het er ook nooit geweest was en nooit meer zou komen… Nog een mail over gestuurd en enige reactie was dat zoiets kan gebeuren. Dus trap niet in de aanbiedingen, het zijn slechts lokkertjes!

23 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Voucher niet in te wisselen.

Ik ben onlangs member geworden en had een voucher gekregen voor een gratis kandelaartje. Vandaag zou ik deze ophalen, want de voucher was geldig tot 25 november.
Ik kreeg te horen dat deze kandelaars al lang op waren en een vervangend artikel was niet aan de orde.
Leuk, dat is nog eens klantenbinding!

22 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mijn vriendin is zondag jarig

Mijn vriendin is zondag jarig, dus op dinsdag een cadeaubon Intratuin besteld (volgens Intratuin duurde de bezorging 1 a 2 dgn), zodat ze dat als verrassing tijdig op haar verjaardag krijgt. Krijg ik gisteren een mail van Intratuin dat het langer gaat duren, want ze hebben het zo druk in hun winkels. Nou ja zeg, wat heb ik als online klant te maken met dat excuus? Verkoop dan niet online en dan nog met de regel dat de bezorgtijd 1 a 2 dgn is. Heb er wel zo spijt van, want de hele verrassing voor mijn vriendin hebben ze totaal verziekt. Geen lol meer aan. Ze worden bedankt voor zo'n slechte klantenservice. Heb ze nog teruggemaild dat het voor een verjaardag is als verrassing. Totaal geen antwoord op gekregen. Morgen is het al zaterdag en nog geen trackcode ontvangen, dus dat komt nooit meer op tijd aan. Op maandag wordt er niet bezorgd, dus die flauwekul is een 10-jarenplan geworden. Nooit meer van mijn leven wat bestellen bij Intratuin. Wat een waardeloos bedrijf met een miserabele klantenservice. Bedankt Intratuin voor het totaal verpesten van mijn verrassing!

18 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Warmtelamp

Over het algemeen tevreden over het restaurant. Deze keer had de patat tien minuten onder de warmtelamp gestaan en de kipsaté was erg droog. Tip: patat eerder weggooien.

20 november 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer