Bereits zum zweiten Mal innerhalb von einem halben Jahr versuche ich ein Hotel zu bekommen. Entweder sind Sie trotz Verfügbarkeit nicht verfügbar oder sie wollen dir irgendwelche Zusatzkosten wir fix... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bei der Einlösung des Invent-Gutscheins war kein Wellness-Angebot im Umkreis von ca. 200 km zu finden. Für 2 Tage ist eine längere Anreise nicht angemessen. Daher mussten wir uns auf "Schlemmen" bes... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Achtung! Über die INVENT – Marketing und Tourismus GmbH wurde am 18.05.2026 ein Konkursverfahren am Landesgericht Linz zu Geschäftszahl 13 S 31/26t eröffnet. Eine Einlösung der Gutscheine ist aufgr... Toon meer
Vor einiger Zeit hatten wir schon einmal INVENT genutzt. Problem war damals ein mehrfacher Versuch für eine Hotelbuchung, die gescheitert war, weil die jeweiligen Termine nicht möglich waren. Erst nac... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Hopfengasse 25, 4020, Linz, Oostenrijk
- +43 / 732 / 65 18 18 - 10
- serviceteam@invent-europe.com
- www.invent-europe.com
3,2
Gemiddeld
544 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 58% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ich habe vor 3 Jahren einen INVENT-…
Ich habe vor 3 Jahren einen INVENT- Gutschein geschenkt bekommen. Seither probierte ich immer wieder den Gutschein einzulösen, ein Hotel das nicht hunderte von Kilometer entfernt liegt und zum gewählten Zeitpunkt ein freies Kontigent hat gestaltete sich sehr schwierig. Die Buchung der Hotels kann erst 4 Wochen vor Reiseantritt erfolgen und spätestens dann waren die Hotels nicht mehr verfügbar. Dennoch ist es mir nun gelungen ein passendes Hotel zu finden. Das Hotel war sehr schön, das Personal freundlich und hilfsbereit.
Jedoch verpflichtete ich mich für die im Hotel angebotene Verwöhnpension 49 Euro pro Mann und Tag zu zahlen. Das war noch nicht alles wir mussten noch für die Sommercard 8,50 pro Mann und Tag zuzahlen. Zum Hotelgutschein erhielt ich einen 60 Euro Restaurantgutschein der uns dann noch abgezogen wurde.
Ich kann INVENT nicht empfehlen und würde so einen Gutschein niemals verschenken.
7 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Invent Marketing & Tourismus GmbH
Sehr geehrte Kundin,
danke für Ihr Feedback.
Tatsächlich muss man mit Gutschein etwas flexibler sein, jedoch sind Buchungsanfragen grundsätzlich 12 Wochen vorher möglich. Das von Ihnen ausgesuchte Hotel hat jedoch eine Sondervereinbarung, welche vorsieht, dass Buchungsanfragen erst 4 Wochen vorher übermittelt werden dürfen.
Der Preis für die Verwöhnpension wurde Ihnen vorab in der Hotelbeschreibung ausgewiesen und der Wertgutschein kann dafür verwendet werden.
Schade, dass wir Sie von unserem Gutschein nicht überzeugen konnten.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Liebe Grüße
Ihr INVENT Team
Ende gut, alles gut
Wir mussten 5 Anfragen erfolglos starten. Obwohl wir frühzeitig Buchungsanfragen stellten, erhielten wir zum gewünschten Wochenende keine Unterkunft. Erst als wir mehrere Wochen später einen Termin anfragten, klappte es. Schlussendlich kam alles gut heraus. Der Weg dahin war jedoch mühsam.
10 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Invent Marketing & Tourismus GmbH
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre Nachricht.
Ihren Unmut über die Absagen können wir nachvollziehen und entschuldigen uns aufrichtig dafür.
Bitte beachten Sie jedoch, dass die Termine nicht als "frei" sondern als "anfragbar" ausgewiesen sind. Tatsächlich funktioniert die Gutscheineinlösung anders als ein gewöhnliches Buchungsportal.
Die Hotels arbeiten mit unserem automatisierten System und bekommen bzw. bearbeiten Ihre Buchungsanfrage direkt. Wir haben in jedem Hotel ein Kontingent auf Anfrage und wenn dieses aufgebraucht ist, kann es zu einer Absage oder zu einem Ersatzangebot kommen.
Wir möchten Ihnen auch mitteilen, dass Wochenenden tatsächlich sehr gefragt sind und daher das Kontingent für uns geringer ist. Jedoch führen natürlich auch zahlreiche Buchungen für Wochenenden durch.
Gerne erreichen Sie uns bei weiteren Fragen.
Liebe Grüße
Ihr INVENT Service-Team
Klasse Hotel
Klasse Hotel, mit gutem Essen , super freundlichem Personal und geräumigen ,sehr sauberen Zimmern. Zentral gelegen mit Nähe zum See.
21 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Invent Marketing & Tourismus GmbH
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback!
Liebe Grüße
Ihr INVENT Serviceteam
Antwoord van Invent Marketing & Tourismus GmbH
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne können Sie uns Ihr Feedback per Mail zukommen lassen.
Liebe Grüße
Ihr INVENT Serviceteam
Sehr aufmerksames freundliches…
Sehr aufmerksames freundliches Personal.
Sehr gutes Essen und viele Lebensmittel aus der Region.
7 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Invent Marketing & Tourismus GmbH
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback!
Liebe Grüße
Ihr INVENT Serviceteam
Wir haben einen Inventgutschein beim…
Wir haben einen Inventgutschein beim Kauf eines Betts erhalten und Anfang Oktober eingelöst.
Beim Auschecken kam dann eine saftige Rechnung, mit der wir für die zwei Tage Aufenthalt nicht gerechnet haben.Über 400 Euro mussten wir bezahlen.... gerechtfertigt würde es mit der Halbpension, die verpflichtend bezahlt werden muss. Für ein Standardfrühstück und Abendessen viel zu teuer!!!!
Das ist Abzocke durch's Hintertürchen.
Das Abendessen war gut, aber extrem billig mit viel Tiefkühlware, das man zu Hause genauso selber machen kann. Schade, dass man Kunden so verarscht.
3 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Invent Marketing & Tourismus GmbH
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Die Übernachtungen sind im Hotelgutschein enthalten. Abhängig vom gewählten Hotel (Kategorie, Land) und der angebotenen Leistung für Frühstück und Abendessen (Anzahl der Gänge), ergeben sich individuelle Abrechnungsbeträge, die in jeder Hotelpräsentation vorab ersichtlich sind. Die bestehenden Preisvorteile wurden geprüft und sind vertraglich geregelt.
Gerne stehen wir bei weiteren Fragen zur Verfügung.
Liebe Grüße
Ihr INVENT Serviceteam
Insgesamt den Preis Wert gewesen
Buchung ist schwierig, weil die Konditionen der Hotels sehr unterschiedlich sind. Man muss entweder zeitlich flexibel oder räumlich flexibel sein, damit man was Passendes findet. Die Auswahl der Hotels ist leider sehr beschränkt. Wir hätten uns mehr Lokationen in ganz Europa gewünscht. Insgesamt trotzdem den Preis Wert gewesen.
9 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Invent Marketing & Tourismus GmbH
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank. Wir freuen uns über Ihr Feedback!
Tatsächlich funktioniert die Gutscheineinlösung anders als ein gewöhnliches Buchungsportal, diesbezüglich bitten wir um Verständnis.
Schauen Sie sich doch mal unsere weiteren Editionen auf urlaubsbox.com an - jede Edition hat eine andere Hotelwelt.
Liebe Grüße
Ihr INVENT Serviceteam
Gäste als Lückenfüller
Mann kommt sich vor wie ein Lückenfüller für Hotels die gerade noch Platz haben und sonst Ihre Zimmer nicht belegt bekommen.
Es ist mühselig ein Hotel zu finden was Termine frei hat. Man stellt eine Anfrage zur Reservierung und wird dann abgelehnt wobei nach System der Termin frei war. Hier wird meines Erachtens nach erst der Gast bevorzugt der den vollen Preis bezahlt. Gäste die über INVENT kommen, werden meiner Meinung nach zweitrangig bedient.
Sicherlich kann ich das aus Sicht der Hotelbetreiber auch nachvollziehen.
Trotz dem Entgegenkommen von INVENT bezüglich einer Verlängerung des Gutscheines, was sehr nett war, würde ich nie wieder über INVENT einen Gutschein beziehen.
Dementsprechend werde ich die Firma weiterempfehlen.
9 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Invent Marketing & Tourismus GmbH
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir bedauern, dass wir noch keine Buchung für Sie realisieren konnten. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Termine nicht als "frei" sondern als "anfragbar" ausgewiesen sind.
Wir haben in jedem Hotel ein Kontingent auf Anfrage und wenn dieses aufgebraucht ist, kann es zu einer Absage oder zu einem Ersatzangebot kommen.
Jedoch führen wir natürlich zahlreiche Buchungen durch und wir sind sicher, dass wir das auch für Sie erreichen können.
Gerne erreichen Sie uns bei weiteren Fragen.
Liebe Grüße
Ihr INVENT Serviceteam
Mehr als zufrieden!
Alles wunderbar funktioniert. Sehr schnelle Abwicklung! Sehr gerne wieder!
22 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Invent Marketing & Tourismus GmbH
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback!
Liebe Grüße
Ihr INVENT Serviceteam
Die auszuwählenden Hotels waren sehr eingeschränkt
Die auszuwählenden Hotels waren sehr eingeschränkt, konnten erst nach 2 Jahren ein Hotel finden, welches sich für uns angeboten hat.
Das insel-hotel in Heilbronn kann man auf jeden Fall empfehlen! Unser Aufenthalt dort war super!
6 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Invent Marketing & Tourismus GmbH
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt.
Liebe Grüße
Ihr INVENT Serviceteam
Aufgeführten Hotels nicht verfügbar
Nicht alle der aufgeführten Hotels sind überhaupt noch Partner von INVENT. Aussage ist dann, wir arbeiten nicht mehr mit Invent zusammen...
6 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Invent Marketing & Tourismus GmbH
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihr Feedback, wenngleich dieses nicht positiv ausgefallen ist.
Gerne informieren wir Sie darüber, dass die tagesaktuelle Hotelauswahl immer nur online präsentiert werden kann. Aufgrund der über 3-jährigen Gutscheingültigkeit weisen wir in Print-Formaten darauf hin, dass diese Auswahl zum Zeitpunkt des Druckes empfohlen wird und sich laufend verändern kann. So haben Sie immer auch die Möglichkeit unsere neuesten Partnerhotels zu buchen. Viel Freude damit.
Liebe Grüße
Ihr Urlaubsbox Team
Sehr schönes Hotel
Sehr schönes Hotel, nette Angestellte, Restaurant sehr gut.
Es blieben keine Wünsche offen.
5 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Invent Marketing & Tourismus GmbH
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback!
Liebe Grüße
Ihr INVENT Serviceteam
Wenn alle Hotels im Angebot so…
Wenn alle Hotels im Angebot so sorgfältig ausgewählt waren, wie das unsere, dann ist das schon mal ein großes Plus.
Zu bemängeln hätte ich die Transparenz des Angebotes. Es ist mir bis jetzt nicht klar geworden, wofür die im Hotel gezahlte Summe denn nun berechnet wurde - die Unterkunft oder das Essen? Ein Anruf bei Ihrem Service brachte keine Klarheit. Im Hotel wurde gesagt, der Betrag werde für das Essen berechnet...Es wäre gut für den Kunden zu wissen, wobei und wieviel er bzw. sie bei der Buchung Ihres Angebotes einspart.
6 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Invent Marketing & Tourismus GmbH
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt im gewählten Hotel gut gefallen hat.
Die Übernachtungen sind im Hotelgutschein enthalten. Abhängig vom gewählten Hotel (Kategorie, Land) und der angebotenen Leistung für Frühstück und Abendessen (Anzahl der Gänge), ergeben sich individuelle Abrechnungsbeträge, die in jeder Hotelpräsentation vorab ersichtlich sind. Die bestehenden Preisvorteile wurden geprüft und sind vertraglich geregelt.
Gerne stehen wir bei weiteren Fragen zur Verfügung.
Liebe Grüße
Ihr INVENT Serviceteam
oft nicht einlösbar
Es sind einige tolle Hotels enthalten, nur leider werden fast ausschließlich nur Aufenthalte an Werktagen angeboten, obwohl sie bei den Zeiträumen der Hotels als grün angezeigt werden. Bei Nachfrage heißt es dann, nur bestimmtes Kontingent verfügbar. Komisch, dass das Hotel dann noch Vakanzen anzeigt. Hier mag der Anbieter nichts dafür können, aber dann müssen die Hotels anders in die Pflicht genommen werden. Ansonsten wollen die Hotels nur Lücken füllen und mit überhöhten Halbpensionpreisen, die man nehmen muss, den Gutschein refinanzieren.
Also mit Vorsicht zu genießen.
2 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Invent Marketing & Tourismus GmbH
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir bedauern, dass wir noch keine Buchung für Sie realisieren konnten. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Termine nicht als "frei" sondern als "anfragbar" ausgewiesen sind.
Wir haben in jedem Hotel ein Kontingent auf Anfrage und wenn dieses aufgebraucht ist, kann es zu einer Absage oder zu einem Ersatzangebot kommen. Wir möchten Ihnen auch mitteilen, dass Wochenenden tatsächlich sehr gefragt sind und daher das Kontingent für uns geringer ist.
Jedoch führen wir natürlich auch zahlreiche Buchungen für Wochenenden durch und wir sind sicher, dass wir das auch für Sie erreichen können.
Liebe Grüße
Ihr INVENT Serviceteam
Antwoord van Invent Marketing & Tourismus GmbH
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback!
Liebe Grüße
Ihr INVENT Serviceteam
die Buchung erfolgte rasch und unkompliziert…
die Buchung erfolgte rasch und unkompliziert
25 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Invent Marketing & Tourismus GmbH
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback!
Liebe Grüße
Ihr INVENT Serviceteam
Sehr gerne wieder
Bis jetzt , und das ist schon bereits das 3. Mal, haben wir sehr gute Erfahrungen gemacht. Allerdings bin ich der Meinung, wenn man über einen Gutschein kommt, bekommt man die einfachste Zimmerkategorie.
3 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Invent Marketing & Tourismus GmbH
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback!
Liebe Grüße
Ihr INVENT Serviceteam
Der Aufenhalt im Hotel war sehr schön!
Der Aufenhalt im Hotel war sehr schön!
Leider wurde die Reservierungsbestädigung von ihrem Unternehmen nicht an das Hotel weitergeleitet, so das wir (als wir ankamen) nicht gebucht waren. Denoch hat die Dame an der Rezeption alles in die Wege geleitet um uns doch noch ein Zimmer zu geben. Und uns sogar die Wartezeit mit einem Glas Sekt verkürzt.
29 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Invent Marketing & Tourismus GmbH
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten und bedanken uns gleichzeitig bei unserem Partnerhotel für die professionelle Abwicklung und Zusammenarbeit.
Liebe Grüße
Ihr INVENT Serviceteam
das Hotel war super
das Hotel war super
das man hier an die HP gebunden war und dazu einen Aufpreis zahlen musste ( von 100 euro hatte man 40 Euro frei)
die Standard Zimmer waren bei Buchung belegt, so dass wir noch 80 Euro für Upgrade zahlten
Das Hotel war vom Angebot und den Leistungen top,
beim nächsten Mal würde ich hier direkt über die Hotelseite ein Angebot buchen.
29 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Invent Marketing & Tourismus GmbH
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Liebe Grüße
Ihr INVENT Serviceteam
Hat alles sehr gut geklappt
Hat alles sehr gut geklappt. Jederzeit wieder.
29 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Invent Marketing & Tourismus GmbH
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback!
Liebe Grüße
Ihr INVENT Serviceteam
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.