Isiline Reviews 

Tutto perfetto grazie, mi avete salvato
Siete numeri 1 top

è proprio vero quando hai bisogno di lavorare devi andare da dei professionisti... stufo di telefonare a callcenter che parlano male la mia lingua ho deciso di provare un operatore locale con isiline mi trovo bene il servizio funziona e parlo con personale della zona che conosce le difficoltà di ogni territorio non quei callcenter che forse sanno dove si trova l'italia ma con sanno di sicuro dove si trova cuneo...

Una piccola aziendina tossica che ti convince che la loro qualità del lavoro sia lo standard. Statene alla larga.

Ottima azienda locale che vedo sempre in giro a scavare, ho aderito da qualche mese al loro servizio e sono molto soddisfatto della velocità della linea che non ha paragoni con l'antenna che avevo prima in particolare ho apprezzato la velocità costante anche alla sera dopo cena quando mi guardo la TV online

Ridicoli, sul loro sito inserisci il tuo indirizzo e ti assicurano la copertura in fibra con bollino verde. Ma non è vero, lo scopri dopo verifica su OpenFiber (che ho scoperto solo dopo la stipula del contratto) paghi in anticipo appena fai il contratto ormai sonopassati 3 mesi e non ho avuta nessuna notizia della mia fibra intanto sono senza internet!!! scandalosi...

In provincia di Cuneo sono gli unici a portare la fibra ottica in particolare nelle grandi città, azienda piccola ma molto operativa e sopratutto con quel grado di flessibilità che solo il piccolo operatore locale si può permettere, la nostra zona non era servita dalla fibra li abbiamo contattati e ci hanno spiegato che era necessario raggiungere un numero minimo di richieste per poter coprire la zona, dopo circa due mesi abbiamo raggiunto il numero di richieste e da tre mesi abbiamo la fibra (hanno impiegato quasi sei mesi a collegarci su quest cosa c'è secondo me margine di miglioramento). Il servizio funziona bene si tratta di fibra ottica che arriva fino in casa è possibile scegliere tra due pacchetti 100Mabit o 1Gabit.

IMBARAZZANTI!
Hanno venduto una velocità di upload/download che non viene minimamente raggiunta, malgrado il tecnico abbia fatto tutto il possibile.
A distanza di tre mesi non hanno ancora completato la migrazione e sto pagando due fatture.
Il sistema delle fatture è opaco, con codici e descrittivi poco chiari e pagamenti che devono essere fatti DUE MESI PRIMA DELLA DATA DI FATTURAZIONE!!! Tanto per fare un esempio a metà maggio devo pagare la fattura di luglio!
UN INCUBO

Mi hanno installato la linea in fibra dopo quasi 3 mesi dalla stipula del contratto.
Il loro collaudo era ok, ma al lato pratico collegando le mie apparecchiature il risultato è stato decisamente deludente, di gran lunga inferiore a quello che volevo sostituire (in fibra+rame).
Ho aperto un ticket, ho poi aggiunto altri documenti al ticket (speedtest in varie situazioni) ma non si sono degnati di rispondere, ho dovuto chiamare io, abbiamo fatto diverse prove in diretta tutte decisamente scarse.
Ho provato a far valere il diritto di recesso ma mi hanno rimandato al servizio conciliaweb, che però non prevede l'attivazione di una vertenza per il solo servizio internet senza telefono.
A questo punto ho dato formale disdetta e mi sono dovuto pagare le penali per aver rifiutato dopo soli 6 giorni il loro perssimo servizio.
State alla larga!

Un operatore eccellente. Alta velocità e servizio clienti cortese e disponibile.