Sono cliente dell’Isola dei Tesori da molto tempo e, come già detto in altre recensioni, devo dire di aver sempre riscontrato cortesia, disponibilità e professionalità nel personale. Ottime le promozi... Toon meer
Locatie
Wijzig locatieStrada San Lazzaro Snc, 01100 Viterbo, VT, IT
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Il negozio è ben fornito, pulito e gli sconti sono sempre attivi. Unica nota dolente: Alcuni commessi sono molto gentili, altri non ti sorridono mai e non salutano. Insomma dovrebbero lavorare un po... Toon meer
Sono entrata in questo negozio di animali con tante domande e qualche dubbio, e ne sono uscita davvero soddisfatta. Devo dire che tutto lo staff è gentile, disponibile e molto preparato, cosa che... Toon meer
domenica 24 magggio per errore personale ero rimasto a casa senza cibo per i miei mici, sono andato all'Isola ho trovato personale disponibile per consigli e acquisto prodotti ho fatto rifornimento... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Isola dei Tesori si occupa dell'alimentazione, accessori e prodotti per la cura degli animali. Con oltre 200 negozi sul territorio italiano e uno shop online su cui acquistare in sicurezza h24, L'isola dei Tesori è stata eletta insegna dell'anno per l'11° anno consecutivo come miglior catena Pet d'Italia.
Contactgegevens
Strada San Lazzaro Snc, 01100, Viterbo, VT, Italië
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Gentili e preparati
Una buona impressione generale fin dall'ingresso.
Poi confermata.
Buoni sconto decantati ma sempre per…
Buoni sconto decantati ma sempre per qualche motivo non fruibili
Gentilezza cordialità professionalità
Gentilezza cordialità professionalità, sanno aiutarti e consigliarti su qualunque problema dai cani gatti pesci e rettili sono altamente competenti
Servizio competenza professionale e…
Servizio competenza professionale e gentilezza sono al top!! Toelettatura eccellente!!👏👏
Il personale la grande scelta di marche…
Il personale la grande scelta di marche e soprattutto gli sconti sul totale della spesa che sono molto graditi
La cortesia e disponibilità del…
La cortesia e disponibilità del personale che mi ha consigliato un ottimo prodotto appena entrato in promozione, il prezzo di un altro concorrenziale rispetto all'ecommerce, e la richiesta della mia card - di cui m'ero dimenticato - che mi ha assicurato un ulteriore piccolo sconto.
Cordialità
Mi sono recata all'isola dei tesori di Viterbo per acquistare croccantini per i miei cani
Ampia scelta di prodotti e disponibilità gentilezza e professionalità del personale.
La qualità e la diversità dei prodotti.
La qualità e la diversità dei prodotti.
Nonchè la gentilezza degli addetti al negozio.
Servizio efficiente
Servizio efficiente, commesso cordiale, buona scelta dei prodotti, prezzi nella norma, ritorno sempre quando ho bisogno di qualcosa di sicuro
Personale gentilissimo e buone offerte.
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer

Antwoord van Isola dei Tesori - VITERBO SAN LAZZARO
Mi sono recata al negozio per…
Mi sono recata al negozio per acquistare del cibo per l’ultimo animale arrivato in casa. Essendo un gattino piccolo, mi sono recata nel reparto cuccioli e ho visto che c’era l’offerta del 30% di sconto nel momento in cui iscrivevo il mio cucciolo sul sito isola dei tesori. Ho provveduto a iscrivere il cucciolo e prima di pagare alla cassa ho chiesto al ragazzo se l’offerta sarebbe passata subito o se dovessi aspettare un codice, il ragazzo mi ha confermato che la sottoscrizione era avvenuta e che le cose da me acquistate sarebbero passate con lo sconto. Non ho acquistato solo prodotti con lo sconto riservati al cucciolo ma anche altre cose tra cui un prodotto Veterinario per un totale di circa 60 €. Dopo aver pagato ci siamo accorti con il ragazzo che mi erano stati addebitati anche tre prodotti non miei per questo lo scontrino è stato gettato e invece del reso ho acquistato altri prodotti specifico che questa è stata una mia scelta. Non avendo più disponibile lo scontrino del primo conto, non mi sono resa subito conto che lo sconto per quanto riguarda i prodotti del cucciolo non era stato effettuato ma circa mezz’ora dopo uscita dal negozio mi è arrivata la mail dicendo che per lo sconto dovevo mostrare il codice a barre. Da qui capivo che quello che mi aveva detto il ragazzo, ovvero che lo sconto sarebbe passato non era vero e che ho pagato i prodotti a prezzo pieno. Mi rendo conto che dovevo leggere meglio io la sottoscrizione del cucciolo per avere lo sconto dedicato, ma credo che sia fondamentale anche l’onestà del personale che in quel momento è alla cassa.
Cordialmente
Personale qualificato ed empatico
Personale qualificato ed empatico. Negozio ben strutturato, offerte vantaggiose, ottimo assortimento.
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