iWatMotion Reviews 

Patinete estropeado. Tengo que pagar 50 € de envío para enviarlo al SAT (está aquí mismo en Valencia, pero por mail dicen que no me abrirán la puerta de la empresa si voy en persona, sólo enviar...). 2 meses después, sigo sin tener el patinete, la única respuesta son mails enlatados con la misma frase semana tras semana ("ruptura de stock", "covid", etc...). No entiendo cómo esta empresa sigue funcionando.
UPDATE (20/12/2020): 3 meses, y ya ni responden. Pero sí que siguen vendiendo.... Denuncia en curso
UPDATE (03/03/2021): 6 meses esperando sin saber nada en concreto, y siguen vendiendo!

If I could chose a lower rating I would. Zero customer service. Scooter gave problems from the start. Very poor build quality. No response to all from efforts to contact company.the front mudguard came off first then shortly after the back mudguard fell off, the handle bars went very loose which was unsafe to steer then an
electrical vault in the scooter occurred, it would not turn on anymore and would just beap. All within 2 months of buying the scooter absolute rubbish stay clear!!!!

j'ai acheté 2 trotinettes iWatRoad R9 eXtreme mais finalement aucune n'était satisfaisante.
Problèmes de pneu avec gonflage impossible, ensuite qui se dégonflent.
Bruit à l’accélération qui freine le mécanisme. Le SAV m'indique que j'ai roulé dans l'eau et que la garantie ne peut pas fonctionné. Il m'oblige pendant la garantie à renvoyer en Espagne à mes frais la trotinette.
Le SAV fait tout pour vous dissuader de les solliciter.
Je déconseille fortement .

Es un autentico engaño de principio a fin. Lamentable en calidad de componentes que llega a provocar accidentes (se desmontan-rompen las piezas desde el primer día de uso) y un servicio post-venta deficitario y que deja mucho que desear. Contestaciones automáticas, arrogantes y nula atención al cliente.

Compre un patinete a través de Promocaixa el Diciembre pasado.En dos meses se estropeo,lo mande lo devolvieron sin arreglar al cabo de un mes.Lo volví a mandar en Julio y todavía estoy esperando respuesta.
La semana pasada les advertí que les ponía una denuncia,que me dieran la direccion de la empresa.No han contestado.Alguien sabe la dirección??
Gracias.

trottinette acheter le 21 03 2020 ne fonctionne plus ou alors a 15 a l'heure le sav pas de réponse donc je vais tout remplacer moteur batterie contrôleur fuir ses vendeurs espagnoles et commandé en chine ou en France

Me compré un iwatroad R8 hará 1 año y medio, al mes de comprarlo, había perdido gran parte de la tornillería asquerosa que ponen.
A los 5 meses de tenerlo, se encendía pero no funcionaba, lo lleve al servicio técnico y me lo arreglaron, tardaron 15 días en dármelo, pero al mes de tenerlo se volvió a romper.
Me he cansado del patinete asqueroso que compré pensando que sería un chollo, he tenido que arreglarlo yo , ya que no me fío de mandárselo otra vez aún teniendo garantía.
Tornillería mala, a los pocos usos todos los tornillos flojos, con la particularidad de que la unión del manillar y la base para los pies es pésima, se aguanta con 4 tornillos que al tener que apretarlos cada dos días se pasan de rosca.. solución he tenido que modificar el patinete, he puesto 2 pasadores en vez de 4 tornillos asquerosos, y los cables los he soldado y les he puesto una funda , para que con el roce del cable con el hierro no se rompa más.
Ahora estoy contento con el patinete, pero este no es el que compré, gracias a las modificaciones que le he podido hacer, el patinete aguanta bien, pero si lo compras ten claro que estás comprando una m...... con dos ruedas.

The company is absolutely rubbish. I have ordered twice from them and once I have waited for my delivery 2 months and 2nd order already I wait for over a month, with no response from customer to my 4 emails. Very enoyed with them. Never ever going to order from them again.

Trottinette achetée en Février, ne s'allume plus au bout de 2 mois. Demande de retour effectuée en Juillet, toujours pas de réponse en Octobre. Le SAV est injoignable et ne répond pas aux mails. Une bien belle arnaque. Un site à éviter à tout prix !!!

Customer service is shocking. I paid £44.58 on 20th August for a return to get a repair done on my Daughters scooter. I've sent pictures of the problem but nothing but complete silence from iwatmotion. They have no telephone support and after 6 e-mails still no reply and no refund. Their products are really good but when something goes wrong you have to rely on them to fix it.

NO SE OS OCURRA COMPRAR NADA AQUÍ SI NO QUERÉIS PERDER EL DINERO!!!
Compramos hace más de dos años un hoverboard que no hemos podido usar. Se lo pedimos a las niñas para regalo de Navidad y el mismo día 25 que lo usaron se les paró a la media hora de uso. Nos dijeron que la reparación tardaría unos 15 días. Y nos negamos, pues queríamos que lo usaran en sus vacaciones, pero se negaron a enviarnos uno nuevo. Así que se quedaron sin poder disfrutarlo las vacaciones de Navidad,pero ahí no quedaba todo... Al recibirlo de nuevo supuestamente reparado se vuelve a parar igualmente al poco tiempo de uso. Volvemos a contactar y se niegan a devolver el dinero puesto que según ellos ya han pasado más de 15 días.
Tenemos que aceptar una nueva reparación y por supuesto también sin éxito.
Así llevamos más de dos años y aún seguimos con él roto en su caja. No nos lo arreglan. No nos devuelven el dinero y no nos dan solución ninguna.
Al final 125 euros a la basura y mis niñas sin su hoverboard. Estamos reclamando por otras vías a ver si dejan de estafar ya de una vez a la gente, porque por lo que veo en los comentarios sirven material defectuoso y les cobran el dinero. Una estafa en toda regla!

Was für betrüger !!! Vorsicht !!!

El patinete se apagó de repente ya ya no encendía y eso que tenía la batería llena.

Contacté por Gmail al servicio técnico y me respondieron todo bien lo compré por Amazon el patinete eléctrico así que me dijeron que lo enviara por Amazon y aquí está el problema no me respondieron y da igual cuántos mensajes mandara y cuántos días pasaran seguían sin responder,unos días después les escribí por Gmail y no me respondieron,había un número de teléfono llame y dicen “NO TENEMOS SERVICIO TELEFÓNICO” unos días después fui a su página web y solicite una reparación pero no me dejaron pagar.

La atención es malisima! Compramos un patín eléctrico como regalo de comunión. Al aplazarse comuniones decidimos que lo cogiera el peque y disfrutará después del confinamiento. Al segundo día de uso el patín dejó de cargar. Tras días y días contactando por email pues por teléfono no atienden, conseguí que me respondieran. Enviamos toda la documentación y el patín a la dirección indicada y la única respuesta que se recibe después casi 3 meses con el producto es que está en reparación y carecen de piezas debido al covid. Ya me han cansado y pongo reseña para que sepa todo el mundo, lo que le importa el cliente a esta empresa. Por lo que ya me cansaron y procederé a reclamar mi producto o su cambio o su devolución por la mejor vía...... Ahí lo dejo!

Estafan!!
Pedi la recogida y presupuesto para reparar el patinete q les compre y nunca se pasaron; pero si me cobraron el dinero. No dan hoja de reclamacion.

Al principio el equipo funcionaba bien, para el usoque le podía dar una niña con 10años, poco o muy poco.
1 año y un lado del hoverboard no funciona, no quieren hacerse cargo de la garantía por que falta una pegatina (que realmente no se ni si estaba, entiendo que si. Además ets pegatina se encuentra en el exterior donde se araña y lo puede quitar cualquiera) la pegatina que falta es justo del lado contrario del que no funciona por que lleva dos. Pues ni con esas quieren mirar el equipo.
Todo han sido pegas y trabas con la garantía.
No me fio de esta tienda online nada. No la aconsejo.

I purchased the grey electric irider scooter/ bike. After I paid for my bike I seen some of the negative reviews and started to panic.. Even tried to cancel my order. I spoke to customer service who were excellent and very nice. By logging into my account I was able to trace the bikes journey from Spain to edinburgh. 3 says later my scooter arrived and I have not been disappointed!! It was super easy to set up. The quality is superior to anything I have seen or came across in the U.K.. Sturdy but neat and looks smart. I love the scooter so much I tried to buy another one but they no longer sell my model (the current one has pedals and mine is throttle only ). I bought a replacement battery so hopefully will I have my scooter for longer. I've currently had it almost 7months. I use it every single day at least twice and ive not had any issues. Battery and power as good as new. Tyres and brakes all sound.. I love this bike and it's a shame that iwatt have bad reviews as my experience and bike are amazing .

pessimo prodotto. acquistato a febbraio 2020, a settembre è defunto, piùnessun segno di vita. Ruote che sono senza camera d'aria e non tengono più dopo un mese di utilizzo (sostituite con ruota piena). Batterie che sono ben lontane dall'autonomia garantita e durano sempre meno dopo pochi cicli di ricarica, materiali e assemblaggio pessimi. Mai più. servizio post vendita inesistente

Pesima atencion, no envian los productos comprados, ¡¡¡¡ESTAFADORES!!!!