Jdsports Reviews 

Tilaus katosi. JD ei lähettänyt tästä mitään tietoa vaan poisti vain vähin äänin laskun

Unbelievably bad experience with this store, both online and in person. There seems to be virtually no customer support. None of the phone numbers listed for their stores are ever answered. They simply ring endlessly, no matter when you call.

The in-store experience isn't much better. Many of the employees, mostly immigrants from what I observed, were poorly mannered and seemed to have little idea of what was going on. They would often just wander around the store as if they were customers themselves rather than employees who were there to assist people. The overall impression was extremely unprofessional and disorganized.

I ordered a pair of shoes more than two months ago, and I still haven't received them. They haven't responded to my emails or phone calls either. At this point, I'll probably have to visit the store in person just to cancel the order.

Overall, the level of customer service and professionalism has been unbelievably poor. Based on my experience, this store simply isn't worth the time, effort, or frustration. I would strongly recommend shopping elsewhere.

Olen tilannut kaksi kertaa verkkokaupasta ja molemmilla kerroilla sama homma. Tilaus muka lähtee matkaan, mutta siitä ei kuulu pitkään aikaan mitään eikä asiakaspalvelu tiedä missä tilaus menee. Lopulta yli kuukauden päästä ilmoitetaan, että tilaus on kadonnut ja rahat palautetaan tästä jonkin ajan kuluttua.

Todella huono asiakaskokemus. Tilasin kengät verkkokaupasta, mutta kolmen viikon odottelun jälkeen niitä ei vieläkään ollut. Myymälässä kävin kysymässä ja luvattiin, että ne saapuvat seuraavalla viikolla, mutta näin ei tapahtunut.
Verkkokyselyihini lomakkeen kautta ei vastattu lainkaan. Kyselin kengistä seuraavaksi Messengerissä ja minulle ilmoitettiin, että kengät olivat saapuneet, mutta kun kävin (toisen kerran!) myymälässä niitä ei kuitenkaan löytynyt. Asian selvittelyyn kului valtavasti minun aikaa, eikä minulle tarjottu minkäänlaista hyvitystä tai edes kunnollista pahoittelua.
Asiakaspalvelu ja viestintä olivat täysin ala-arvoisia. En asioi enää JD Sportsissa enkä voi suositella sitä kenellekään.

Tilasin kengät ja sain heti tilausvahvistuksen, tuote lähetettiin varastolta jo seuraavana päivänä. Sen jälkeen ei kuulunut enää mitään, enkä saanut asiakaspalvelusta mitään vastausta kyselyihini toimituksesta. Noin kuukausi tilauksen jälkeen sain lopulta tiedon, että tilaukseni on kadonnut, en siis koskaan saanut tuotetta. En suosittele kyseistä verkkokauppaa.

Huono asiakaspalvelu ja erittäin hidas toimitus, en tilaa enään

Tilasin kengät ja tilausvahvistuksessa oli että toimittavat kotiosoitteeseen. No, Postnordin kautta tuli viesti että paketti toimitetaan 30 km päähän kodistani. Kotipaikkakunnallani ei ole PostNordin toimipistettä. sen kuljetusyhtiön olisi voinut mainita jo ennen kuin teki tilauksen ja kohtuullista olisi toimittaa paketti edes siihen lähimpään noutopisteeseen, sitä tuo 30 km päässä oleva noutopiste ei ole. Asiakaspalvelusta jankataan että eivät voi muuttaa enää noutopaikkaa. Paskapuhetta, sen voi lähettäjä muuttaa!

Tuotekuvaus virheellinen. Asiakaspalvelusta ei enää palattu, kun vaadin palautusta. Surkea firma. Ei voi suositella kenellekkään.

Ensimmäinen kerta kun tilasin ja viimeinen kerta kun käytän heidän nettikauppaansa. 14vrk mennyt tilauksestani ja toimitusilmoitusta ei vieläkään kuulu (netissä lukee 5-9pv toimitus).
Olen ollut yhteydessä asiakaspalveluun ja viesteihini ei olla vastattu. En voi suositella.

Tilasin tarpeeksi ajoissa matkaa varten sandaalit. Ne olivat matkalla 21 pv, eli status "Matkalla ja lähetetty, odota viestiä" Lupaus 10-14 pv. Kysyin ja vastaus="...havaitsimme, että tilauksessasi on tapahtunut virhe eikä sitä ole lähetetty. ... emme valitettavasti pysty toimittamaan tilausta ajoissa. Tämän vuoksi olemme käsitelleet täyden hyvityksen tilillesi." Thats it thats all. Ostin samat kivijalkakaupasta seuraavana päivänä ja siitä tuli hyvä mieli ja kokemus. JDsports tilin poistin ja ostan jatkossa muualta. Asiakaspalveluvastaukset olivat jotain tekoäly höpinää.

Tilasin netistä tuotteen joka oli alennuksessa. Tuote lähetettiin ja jostai kummallisesta syystä kesti melkein 4 viikkoa koko prosessi🤨. Lähdin metsästämään tilausta myymälään ja myymälässä sain kuulla että pakettini on hukkunut🧐. En ole saanut mitään viestiä sähköpostiini paketin hukkumisesta. Epäammattimaista toimintaa?

Lähettivät väärän kokoiset kengät. En saanut palauttaa niitä koska he lähettivät kaksi virheellistä palautus koodia. Huono palvelu ja en saanut mitään korvauksia. ÄLKÄÄ TILATKO!

Tosi epäammattimaista palvelua, ylimieliset työntekijät ja rikkosivat kuluttajasuojalakia, tuote joka on näyteikkunassa ja hinta esillä on myytävä sillä hinnalla ja kuvat vielä tallessa puhelimessa mutta he eivät myyneet sillä hinnalla ja asiakaspalvelussa ei asialle voitu mitään eikä vastanneet viesteihin

Tilaukseni peruutettiin ilmoittamatta siitä minulle. Asia selvisi vasta kun aloin itse selvittämään tilaukseni tilaa.
Arvioita lukiessani huomaan näin tapahtuneen useammalle asiakkaalle.
En missään nimessä suosittele ostamaan kyseiseltä firmalta mitään.

Odotin tilaustani yli kaksi viikkoa, jonka jälkeen selvisi, että tilaukseni oli peruttu (tuote loppu). En saanut siitä mitään ilmoitusta JD Sportsilta. Turhauttavaa. Kerran aiemmin kävi sama juttu ja muilla kerroilla toimitusaika on ollut törkeän pitkä. Tämä oli viimeinen kerta, kun tilasin kyseisestä verkkokaupasta. En suosittele!

En enää tilaa JD Sportsilta mitään. Jos joutuu tuotteen palauttamaan, joutuu maksamaan 20 euron palautus/postimaksun. Minusta todella kova maksu!! Asiakaspalvelu numero ei vastaa, jos yrität soittaa. Tuotteen palautus DHL:n kautta, jouduin ajamaan ympäri kaupunkia, että pystyin palauttamaan tuotteen. Eipä tarvii enää sieltä ostaa mitään!

Jos voisi antaa miinustähtiä, niin viisi sellaista antaisin. Maksetut kengät, eivät yli kuukauden aikana”koskaan lähteneet” varastolta ja lopulta monen sähköpostin jälkeen tehtiin hyvitys joka ei yllättäen näy tilillä. Tasaavat omaa kassavirtaa näemmä- tuntuu hullulta. Älkää tilatko mitään, koskaan.

Nothing wrong with package and very fast shipping time

I ordered shoes (Nike Reax 8 TR for men) for a gift. Was my first time to do online shopping at JD sports. I have no issues on the other online shops here in Finland I was disappointed! There were NO TAGS! Seems like it was used! I doesn’t look brand new. There is even a visible small stain. The packing is not good! And their return policy is you have to pay on your own around 20€. They only offer free return but you have to bring it on their own shop. Definitely i’m going to return.