jem & fix Reviews 

219
•
TrustScore 2 uit 5

2,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Er faktisk ganske godt tilfreds med at handle her, men at jeg skal betale små 500 kr i fragt. Kontra 48 kr ved " andre firmaer" når når jeg bestiller for mere end 5000 kr er toppen på begærlighed... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Besøgte Jem &Fix, Nørrevænget, Silkeborg, d d. (28.7.26), idet jeg naturligvis havde tjekket på nettet, at de havde 7 underskåle til havekrukker tilbage på lageret. Der var ingen. Spurgte de piger, d... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Reklamerade en defekt diskho för mer än en månad sen. De skulle ordna med återbetalning. Ingen återbetalning i sikte och kundtjänst slutat svara. Trevligt företag… köp inget här.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fruktansvärt dåligt bemötande i butiken av personalen vid första besöket. Ingen personal sa hej när jag kom in i butiken då personalen var upptagen med att samtala med varandra. Kunden går alltid före... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

2,0

Slecht

TrustScore 2 uit 5

219 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,0

Alle reviews

(219)

30 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dårlig information på nettet/Virginia tæppe 180x265

Jeg vil gerne have et natur Virginia tæppe 180x265, kan se at i Næstved, er der nul på lager. I Vordingborg er der 5 på lager, så jeg vælger, at køre derned, jeg kan “kun” finde rosa farvede og spørger en medarbejder, som fortæller mig, at de har samme varenummer, så de har ingen i natur.
Virkelig dårlig information på nettet, som kunne være undgået, hvis der var 2 forskellige varenumre.

12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

vandpistoler

dumme jem og fix Jeg købte en vandpistol til mig og en til min veninde til sidste skoledag. Da vi så prøvede dem dagen efter, virkede den ene svagt, mens den anden var utæt og ikke kunne lades op. suj pula! og nu kan de ikke returneres, fordi vi skulle prøve dem ved at tage dem ud af indpakningen.

11 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Very disappointing experience and…

Very disappointing experience and definitely not a company I can recommend. I placed an order after seeing what looked like decent products and reasonable prices, but almost everything that followed was frustrating. The delivery took far longer than the estimated timeframe and there were barely any useful updates along the way. The tracking information either didn’t work properly or stayed unchanged for days, which made the whole process feel unreliable.

What made things worse was the customer service. Every time I contacted support, I received slow replies with generic copy-paste responses that did not actually answer my questions. It felt like nobody was really interested in solving the issue. I had to follow up multiple times just to get basic information about my order status.

When the item finally arrived, the quality was far below expectations and did not match the product photos or description on the website. The materials felt cheap, poorly finished, and not worth the amount paid. I honestly felt misled by the advertising.

I also tried discussing a return/refund because of the condition and quality, but the process became unnecessarily difficult and stressful. Instead of helping the customer, they seemed focused on avoiding responsibility.

Overall, this was one of the worst online shopping experiences I’ve had in a long time. Poor communication, delayed delivery, disappointing product quality, and unhelpful support. I will not order from them again.

4 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Virkelig dårlig styr på varesortimentet…

Virkelig dårlig styr på varesortimentet i Ølstykke. 4 gange gik jeg forgæves i butikken og min mand 1 gang for at hente en vare. Trods det fremgik af hjemmesiden skulle der være 12 stk, var hylden gabende tom. Og hver gang havde personalet en undskyldning om at de ikke havde haft tid til at sætte varer på plads?!, samt at deres chef ville blive sur, hvis de begyndte at tømme pallen med ankomne varer?! I Farum har de styr på varerne og var meget mere kundevenlige. Varehylden var fyldt helt op med lige den vare jeg søgte. Handler fremover i Farum afd. og holder mig langt væk fra Ølstykke afd.

6 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Katastrof

Katastrof, både i Trollhättan och Vänersborg.
Skulle köpa en tvättställning som skulle vara placerad ute. Personen i kassan suckade och sa att vi skulle gå ut och kolla igen fast vi hade varit ute och kollat redan, den var inte där.
Ringer sin kollega som kommer men en jäkla attityd, samma där, suckade och säger ”jag vet inte vart dom är”. (5st i lager på hemsidan).
Vi åkte vidare till Vänersborg, där vi hittade själva, skulle gå in och leta efter jordfäste. Vi letade lite själva i butiken innan vi frågade personal. Hon pekade med hela handen och sa ”där får ni titta”. Hela butiken var tom men hon verkade inte intresserad av att gå med och visa. Vi gick dit hon sa att letade men hittade inte det vi lea efter.
Vi gick tillbaka för att beskriva mer specifikt vad vi letade efter. Då kom hela handen upp igen ”ni får gå och titta på tvättavdelingen”..?? Varför skulle ett jordfäste vara där? Men vi gick å kolla. Inget.
Vi bestämde oss för att åka hem för personalen var så ointresserade och otrevliga.
Aldrig kommer jag gå in igen.

3 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sämsta varuhuset jag besökt ingen…

Sämsta varuhuset jag besökt ingen ordning står en massa siffror men inget som det står var jag ska leta efter var jag ska gå för att hitta det jag söker samt extrapris på engelsk konfekt som var så gammal att det var torkat så det var hårt o mjöligt fy skäms kommer aldrig att återvänds till detta företag gäller Jem o Fix i Skåre KARLSTAD

1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Elendig maling

Jeg har altid været tilfreds med deres maling. Nu har de imidlertid skiftet leverandør, og det er ikke bare blevet ringe - det er blevet virkelig ringe. Find et andet sted at købe maling.
Det skrev jeg en lang historie om til kundeservice, men fik bare et tåbeligt standardsvar tilbage om at det var godt. Nej, det er ikke godt. I har noget skrammelmaling der er svært at male med, som dækker dårligt, som drypper og som det tager for lang tid at male med.
Afslutningsvis kan oplyses, at jeg har malet i 40 år, og mener mig i rimelig god stand til at vurdere om en maling er god eller dårlig

12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mjölby

Mjölby. Jag fick dåligt bemötande av personalen som arbetade i lördags 11/10. Bad om hjälp men dem blev störda. Jag skulle klara mig själv. Om personal inte kan om en produkt ska man inte försöka hjälpa till?
Jag har fått samma behandling av samma personal flera gånger i år. Börja tro att jag är inte välkommen där.

11 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jem og Fix Galten Dårlig service

Jem og Fix Galten
Dårlig service, butiksbestyreren ville knap nok hjælpe. Han sendte os ud i øsende regnvejr for at lede efter spaunum selv. Vi finder det ikke, og går tilbage hvor på vi igen bliver mødt af en irriteret butiks chef. Der så kunne konstatere at de ikke havde varen hjemme.
Andet besøg var en lige så dårlig oplevelse, blev igen mødt af butiksbestyreren, i dårligt humør der knap gad at hjælpe. De andre medarbejdere vi har mødt har været søde og flinke.

5 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Otroligt otrevlig personal på lagret i…

Otroligt otrevlig personal på lagret i Simrishamn. Bad om hjälp och råd och han hänvisade surt att ”ja men vi ligger efter”. (Är väl för tusan inte mitt problem som kund och dessutom som enda kund i hela jäkla butiken för tillfället.)

22 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Under al kritik

Den service vi får i vores lokale jem og fix er under alt kritik.
Vi indleverede vores robotplæneklipper for 2 mdr. siden da den pludselig ikke ville køre som den skulle. Den blev sendt ind, kom tilbage og skulle være i orden, det var den så ikke, vi kører en gang mere til butikken, de sagde, den skal sendes ind igen, kom igen tilbage, stadigvæk ikke i orden, 3. Gang kan det være nok, jeg forlanger at få den byttet eller pengene tilbage, der bliver sagt vi skal sende den ind 3 gange før man kan få en anden, sikke en forretningsgang, hold Jer væk for det. Når man ringer, for at spørge hvordan det står til med varen, den ene gang bliver der svaret det ene og en anden gang er svaret noget andet.

9 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Handler meget tit i min lokale jem og…

Handler meget tit i min lokale jem og fix. Jeg er super taknemmelig for jeg har en i nærheden, for hold da op det sparer en masse tid og transport at jeg kan hente mine materialer så tæt på mit hus. De har altid det jeg skal bruge, gipsskruer, OSB plader, Fischer skruer, imprægneret forskalling, jeg kunne blive ved! Tak for jer alle i Jem og Fix :D

1 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Det finns både positiv uppsida och en…

Det finns både positiv uppsida och en nedsida till min recension. det positiva är att jag blev överaskad av den fina ordning de har lyckats med i Vänersborg. utegården var ju ett kaos bara för ett år sedan. Nu är det städat och för ögat välkomnande. inomhus pågor viss omarbete men det är förståeligt under en tid.
Jag köpte fogskum som var skyltat 79,95 men kassan ville ha 88,75 från mig. Efter påtalandet bar det vidare till brandskåpet och mycket riktigt hade de inte ändrat prisskylten. Jag påtalade om att skyltat pris gäller och att andra butiker ger 10% i hittelön på varan för att man har påtalat felaktigheten, varpå "chefen" sa att kassans pris är det som gäller. Den ända rättighet du som säljare har är att neka mig att köpa produkten. men att bråka över 9kr är småsint när jag ändå hjälpte till att rätta ett fel. Personalen (Chefen) borde gå en kurs i kundbemötande.

28 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hade helst inte gett någon stjärna…

Hade helst inte gett någon stjärna alls. Åker 2.5 mil för att köpa en produkt där lagersaldot var 4 st kvar. Litar jag på detta. När jag kommer dit är det slut. Står tyvärr fel i lagersaldot var det svar jag fick. Kan inte lagersaldot vara korrekt så ta bort den informationsfunktionen.

17 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestilte et batteri den 24 og de skrev…

Bestilte et batteri den 24 og de skrev leveringtiden var 1 til 3 hverdage. Jeg måtte jo vente da jeg ikke kan starte uden. Det kom så ikke så skrev først men de svare ikke så jeg ringede . Det var så leveret og hun sendte et billede. Danske fragtmænd har leveret det bare ikke hos mig. Jeg sendte så d.d billede af mit hus så de kan se det ikke er det mit hus de har leveret til. Så begynder hun med at de har kordinater og hun begynder at lyde sur . Så begynder jeg også at blive sur for nu har jeg ventet 8 dage på ingenting og det er ikke mit hus de har leveret hos så må hun jo tjekke koridinater på mit hus . Nu vil de så sende pengene retur som hun sur sagde for denne gangs skyld men der kunne gå lang tid så nu kigger jeg for eftertiden hos Temu de har hurtigere levering og deres kundeservice er god og det er alligevel samme vare

24 juli 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer