Jensen-Company.dk A/S Reviews 1.088

Lige som det skal være.
Onsdag aften bestilte jeg en Pantella-lampe.
Torsdag over middag fik jeg besked om, at den var afsendt med GLS.
Fredag eftermiddag kunne jeg hente min bestilling det sted i København, som jeg havde ønsket.
Lampen – og det hele – var i orden og virkede, som det skulle.

Jeg bestilte nogle Everdure grillriste og de blev leveret indenfor 24 timer - imponerende !

Supergod service, både med køb af nye lamper og hjælp med at bestille lampeglas til eksisterende 👏
Søde og meget venlige medarbejdere som ikke var anmassende mens vi gik og kiggede. Vi kommer klart igen😁

Jeg har netop modtaget min VL45 Radiohus Portable lampe i pale rose.
Jeg bestilte den i forgårs - så super hurtig levering af den smukkeste lampe.

Har købt en Everdure Furnace grill, som efter min mening er den bedste grill man kan eje. Desværre er vejledningen til grillen mangelfuld. Det skal dog ikke ligge Jensen-Company til last, deres hurtige leverance og information er helt i top som sædvanlig. Kan kun anbefale at handle med dem 😊
Mvh. Jørgen Krogh

Nemt at bestille, super hurtig service og hurtig levering

Hold nu kæft en service! Bestilte en grill om mandagen. Får e-mail med bekræftelse.. de ringer så tirsdag og meddeler at grillen er pakket og vil blive leveret med vognmand onsdag. Umiddelbart efter link med tracking.

Onsdag formiddag ankommer feagtmanden med grillen og stiller den i carport som aftalt.

Kanon hurtig og god service og yderst fornuftige priser. 5+ herfra. 😀

Fik mine flotte lamper efter 2 dage

Super kundeservice! Kan varmt anbefales! Aflagde en ordrer som jeg ombestemte mig for grundet for lang leveringstid fra producenten og annullering af ordren blev gjort med et smil. Vender helt sikkert tilbage i fremtiden!

Hurtig og nem handel -
Dejligt at firma har danske rødder - og mulighed for kontakt .

Jeg har haft et længere forløb med Pejseringen i forbindelse med køb af en pilleovn, og det har desværre været en unødvendigt besværlig og frustrerende oplevelse fra start til slut.
Produktet levede ikke op til forventningerne, og i stedet for en smidig og kundeorienteret løsning, blev sagen trukket i langdrag. Kommunikation foregik i ryk, med lange svartider og manglende opfølgning, og jeg oplevede gentagne gange selv at skulle tage initiativ for at få sagen videre.
Undervejs var der ikke klare svar eller tydelig retning på løsningen, og først sent i forløbet – efter vedholdende pres fra min side – blev der tilbudt en refundering. Det efterlod et klart indtryk af, at sagen først blev prioriteret, da det ikke længere kunne undgås.
Selve afslutningen endte med en refundering, men processen frem dertil var langt fra tilfredsstillende. Som kunde forventer man en mere professionel, effektiv og gennemsigtig håndtering – især i en sag af denne størrelse.
Min oplevelse er derfor, at kundeservice og sagsbehandling hos Pejseringen ikke er tilstrækkeligt kundeorienteret. Det bør ikke kræve så meget tid og opfølgning fra kundens side at få en rimelig løsning.
Jeg håber, at Pejseringen fremadrettet vil forbedre deres håndtering af lignende sager, så andre kunder ikke skal igennem et tilsvarende forløb.

Opdatering af anmeldelse.

Tak for jeres svar.
Jeg vil dog gerne præcisere, at ovnen blev afmonteret af nødvendighed, da den ikke fungerede som forventet i praksis. Det ændrer ikke på, at der var tale om en reklamationssag, hvor produktets funktion og performance ikke levede op til det forventede.
Derudover ændrer det heller ikke på selve forløbet, som var præget af lang sagsbehandling, manglende fremdrift og behov for gentagen opfølgning fra min side, før der blev fundet en løsning.
Det er positivt, at sagen til sidst blev afsluttet med en refundering, men det skete først efter et unødvendigt langt og krævende forløb, som efter min mening kunne og burde være håndteret mere effektivt og kundeorienteret.
Min anmeldelse afspejler derfor det samlede forløb – ikke kun afslutningen.

Bestilte Dyber Larsen pendel dl45, virkelige flotte lamper. Og til en super pris 😍 kan bestemt anbefales Jensen Company.

God oplevelse
Hurtig levering, god pris og meget behagelig personale.
Kan kun anbefale.

Super god pris på den vare jeg købte, samt hurtig og nem levering! Ingen problemer og tilfreds med produktet.

Jeg fik købt mig en ph 2/1 table
Og inden jeg så mig om så var den sendt og kort efter fremme, ikke nok med det så ville de bare altid være mit første valg fordi at der ikke er nogle andre som kan hamle op med deres priser.
10 ud af 10 herfra og jeg venter allerede i pakke mere da de positivt overrasker så meget

Fantastisk service. Venlig og hurtig betjening, og en løsning blev fundet, udover det vi egentlig havde krav på.
Vi vil helt sikkert anbefale Jensen Company👌

Super tilfreds med både levering og produktet som vi har modtaget.

Let at bestille, fornuftig pris og hurtig levering

Aner Jakobsen lampe.
Rigtig god oplevelse på betjening/levering samt en vare der er helt perfekt. Torben Rasbøl

Nem og hurtig handel til en god pris!