I purchased a Profitec JUMP Espresso machine in April 2026. Coming from a Breville Dual Boiler—which had its limitations, finish issues, and was ultimately unreliable—I decided to take the jump (pardo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Patrick is a terrific coffee professional and for our Profitec 800 pro - well, he sold it to us, and for the past few years has cared for and serviced it. But it’s not so much about “what’s” been done... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We rang and asked if our order could be sent one week earlier for we were running low on beans. Also we are going away and wanted to take coffee beans with us, which we can not do. The lady on the pho... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
JOSH IS A SUPERSTAR! HE DELIVERS SERVICE EXCELLENCE AND DETAILED PRODUCT KNOWLEDGE, UNLIKE ANY OTHER COFFEE RETAILER. FOR EXCELLENT VALUE PRODUCTS AND THE BEST ADVICE IN TOWN, VISIT JETBLAC... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Koffie-apparaat leverancier
- Huishoudelijke apparaat verhuurder
- Reparatieservice voor huishoudapparatuur
- Huishoudapparatuur winkel
- Onderwijscentrum
- Reparatie van kleine huishoudelijke apparaten
Geschreven door het bedrijf
Jetblack Espresso Machines specialises in top quality Italian espresso machines for home and office. They are online and have bricks and mortar stores in Sydney, Brisbane, Hobart, Newcastle and Kiama (and the list is growing). They run barista courses, have workshops for repairs and maintenance and stock a massive range of parts for all the machines they sell (and many more).
Contactgegevens
Unit 6 19 Rodborough Road, 2086, Frenchs Forest, Australië
- 1300747873
- cs@jetblackespresso.com.au
- www.jetblackespresso.com.au
4,4
Uitstekend
26 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Outstanding service
Jetblack offered a very comprehensive and personal buying experience. The after sales support has also been excellent, including detailed advice on machine operation and maintenance. On top of that I attended a complimentary home barista course which I found even more valuable than a paid professional course that I recently completed, mainly because the course uses actual machines that are being used at home. The team at Jetblack in Brisbane really deserve high praise.
2 november 2024
Very helpful staff
Very helpful staff, fast reply to emails related to coffee subscriptions, always friendly 👍 great coffee!
16 oktober 2024
Antwoord van Jetblack Espresso Machines
Thanks for the review Jill 😊
Very Poor Customer service
We rang and asked if our order could be sent one week earlier for we were running low on beans. Also we are going away and wanted to take coffee beans with us, which we can not do. The lady on the phone was not helpful at all. We have been buying coffee beans from Jet Black since we bought our machine, from you,and my wife and I thought this was very poor customer service.
24 oktober 2024
Antwoord van Jetblack Espresso Machines
Hi Richard. We would normally be able to send out coffee early if it is in stock. On this occasion we could not promise that the coffee would arrive before you went away. Hopefully next time we'll have enough time to make it happen for you. We hope the travels go well.
Antwoord van Jetblack Espresso Machines
Thanks for the review HC!
Absolute disgrace
Absolute disgrace. Ordered parts. Parts were faulty. Company took no responsibility. Went to fair trading for resolution. Will never shop with them again. Absolute disgrace
1 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jetblack Espresso Machines
Hi Sebb, We don't have any record of your order, but all of our parts come with warranty so if you give us the details we'll look into for you.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.