Banner for JouwWeb

JouwWeb Reviews 

6.881
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 1.147 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de gebruiksvriendelijkheid van de website, waardoor het eenvoudig is om zonder technische kennis een aantrekkelijke en professionele site te bouwen. De intuïtieve interface en vele mogelijkheden worden zeer gewaardeerd. De klantenservice wordt consistent als uitstekend ervaren, dankzij snelle reacties, vriendelijkheid en behulpzaamheid. Echter, sommige mensen waren minder tevreden over de communicatie en de effectiviteit van de hulp. Er waren meldingen van trage antwoorden, het ontbreken van adequate oplossingen of het gevoel niet serieus genomen te worden, soms met alleen een chatbot of verwijzing naar een helpcentrum.

Waar mensen het meest over praten

Website

Klanten delen positieve meningen over de website, waarbij velen de gebruiksvriendelijkheid en het gemak... Toon meer

User experience

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de gebruikerservaring op, waarbij velen het platform als... Toon meer

Customer service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de klantenservice, waarbij velen de snelle reactie,... Toon meer

Service

Recensenten vermelden positieve feedback over service, waarbij velen de snelle, prettige en behulpzame... Toon meer

Response time

Consumenten vinden de reactietijd positief, waarbij velen de snelle en behulpzame reacties prijzen, vooral... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

JouwWeb is een nagenoeg perfecte website builder. Er zijn heel veel mogelijkheden om een concept te realiseren en ook de helpdesk werkt geweldig. Ik zeg 'nagenoeg' omdat JouwWeb geen mogelijkheid heef... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

In het algemeen heel erg weinig prolbeem met service. Snel reactie voor help. Redelijk goed zichtbaar in browsers machine. Alleen abonemment beetje hoog

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het was best makkelijk om een website op te zetten. Ik heb tekst kunnen maken met AI en dit gaf een goede kapstok, maar nog wel aangepast omdat het taalgebruik niet echt mijn stijl was. Heb de foto'... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zonder ervaring van website bouw toch een aantrekkelijke website kunnen maken. Het fijnste van dit format is dat je alla-minuut je site kan wijzigen of uitbouwen, zonder moeilijke downloads en uploads... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Webhostingbedrijf
  2. Softwarebedrijf
  3. Webdesigner

Over JouwWeb

Geschreven door het bedrijf

Met JouwWeb kun je zelf een professionele website maken: domeinnaam registratie, responsive design én veel extra's.
Maak een gratis website

Waarom JouwWeb?

Geschreven door het bedrijf

Eenvoudig in gebruik
Wij zorgen ervoor dat het maken van een website en het kopen van een betaald pakket zo eenvoudig is dat iedereen dit zelf kan doorlopen zonder enige technische kennis te hebben.
Persoonlijke ondersteuning
Kom je er even niet uit? Stuur een bericht naar support@jouwweb.nl en wij helpen je graag weer op weg!
Alles-in-één: website + domeinnaam + mailbox
Wij regelen de hosting voor je website, je kan je eigen (.nl) domeinnaam registreren én eigen mailbox aanmaken. Zo heb je al je online zaken geregeld in één pakket.
Ideaal voor kleine ondernemers
Wij zorgen dat kleine ondernemers op eenvoudige wijze goed online vindbaar kunnen worden met hun website of webshop.

Gratis aanmelden en uitproberen

Meld je vandaag nog aan en probeer het uit

Je kunt JouwWeb heel eenvoudig zelf en gratis uitproberen.

Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

7K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(6.881)

1.139 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Gewoon praktisch

Gewoon praktisch, handig en gebruiksvriendelijk

17 juni 2026
Logo JouwWeb

Antwoord van JouwWeb

Beste Lucas,

Kort, krachtig en precies waar we voor staan! Geen onnodig ingewikkelde functies, maar gewoon een platform waarmee je soepel en zonder gedoe je eigen website bouwt. Fijn dat je dit zo ervaart!

Heel veel succes en plezier met je website!

Vriendelijke groet,
Het JouwWeb-team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Alles werkt naar behoren en je kunt…

Alles werkt naar behoren en je kunt snel resultaat verwachten

17 juni 2026
Logo JouwWeb

Antwoord van JouwWeb

Beste Dick,

Bednakt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat alles naar behoren werkt en dat je snel resultaat kunt verwachten met ons platform.

Heel veel succes met het mooie resultaat van je website en veel plezier met het beheer ervan!

Vriendelijke groet,
Het JouwWeb-team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het werkt goed allemaal

Het werkt goed allemaal, dus heel tevreden !
Het enige dat soms mist is een keer iemand die je rechstreeks kan bellen als je ergens mee vastloopt.
Verder ben ik zeer tevreden met nu al mijn 2 de wetssite bij JouwWeb
Er volgen er meer

15 juni 2026
Logo JouwWeb

Antwoord van JouwWeb

Beste Han,

Wat een mooie review, bedankt! Geweldig om te horen dat alles zo goed werkt en dat je inmiddels al bezig bent met je tweede website bij JouwWeb. Dat er nog meer gaan volgen, is voor ons het mooiste compliment dat we kunnen krijgen!

We hebben er bewust voor gekozen om al onze support digitaal aan te bieden (via e-mail en chat). Omdat we bij een website vaak even moeten meekijken in de achterkant van het systeem, een instelling moeten controleren of een screenshot nodig hebben, kunnen we je op die manier juist het snelst en het meest specifiek helpen. Desalniettemin nemen we je feedback hierover mee!

Heel veel succes en plezier met je huidige websites én met de sites die nog gaan komen. We staan uiteraard altijd voor je klaar!

Vriendelijke groet,
Het JouwWeb-team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer makkelijk in gebruik en…

Zeer makkelijk in gebruik en overzichtelijk

15 juni 2026
Logo JouwWeb

Antwoord van JouwWeb

Beste Jan,

Wat fijn om te horen dat het platform zo overzichtelijk en zeer makkelijk in gebruik is voor jou. Dat is precies de eenvoud waar we elke dag hard voor werken!

Heel veel succes en plezier met je website!

Vriendelijke groet,
Het JouwWeb-team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijk en fijn werken

Duidelijk, gemakkelijk, fraai uitzicht !

15 juni 2026
Logo JouwWeb

Antwoord van JouwWeb

Beste Wouter,

Kort maar krachtig, dankjewel voor deze mooie feedback! Wat fijn om te horen dat het platform duidelijk en gemakkelijk voor je werkt.

Heel veel succes en plezier met je mooie site!

Vriendelijke groet,
Het JouwWeb-team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Met anderen vergelijken kan ik niet.

Met anderen vergelijken kan ik niet.
Maar met jouwweb ben ik heel tevreden.
Als er iets is word je geduldig geholpen wat erg fijn is voor iemand die niet handig is in de digitale wereld.
Kortom ik hoop dat de service zo blijft al nu.
En zal zeker anderen wijzen op jouwweb in geval men een website wil

9 juni 2026
Logo JouwWeb

Antwoord van JouwWeb

Beste Eveline,

Wat een ontzettend hartverwarmende review! Bedankt voor deze mooie woorden. We beloven je dat we er alles aan doen om deze service zo te houden. En dat je ons wilt aanbevelen bij anderen die een website zoeken, vinden we echt een prachtig compliment!

Heel veel succes en plezier met je website, en je weet ons te vinden als er iets is!

Vriendelijke groet,
Het JouwWeb-team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer behulpzaam en snelle reactie op…

Zeer behulpzaam en snelle reactie op vragen. De website is goed zelf te beheren zonder technische kennis!

15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo JouwWeb

Antwoord van JouwWeb

Beste Martje,

Wat fijn om te horen dat je onze ondersteuning als zeer behulpzaam ervaart en dat je zo snel antwoord krijgt op je vragen. Dat is precies waar we naar streven!

Heel veel succes en plezier met het beheer van je website. We staan uiteraard ook in de toekomst altijd snel voor je klaar!

Vriendelijke groet,
Het JouwWeb-team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gemakkelijk en toegankelijk

Je kunt op een eenvoudige manier je eigen website knutselen, gemakkelijk te begrijpen. Ook als je weinig verstand hebt van computers.

8 juni 2026
Logo JouwWeb

Antwoord van JouwWeb

Beste Daniëlle,

Bedankt voor deze ontzettend leuke review! Het is mooi om te horen dat het platform zo gemakkelijk te begrijpen is, ook als je wat minder ervaring hebt met computers. Daar hebben we het juist voor ontworpen: een eigen website bouwen moet voor iedereen toegankelijk zijn!

Heel veel plezier met het verder knutselen aan je website en succes met het eindresultaat!

Vriendelijke groet,
Het JouwWeb-team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Helermaal goed!

Uitstekende mogelijkheden, hulp wanneer nodig en een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding.

8 juni 2026
Logo JouwWeb

Antwoord van JouwWeb

Beste,

Bedankt voor deze prachtige review! Wat fijn om te horen dat je de mogelijkheden van ons platform uitstekend vindt en dat je onze hulp weet te vinden wanneer dat nodig is.

Heel veel succes en plezier met je website, en we staan uiteraard ook in de toekomst altijd voor je klaar!

Vriendelijke groet,
Het JouwWeb-team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Soms goede ondersteuning

Soms goede ondersteuning, maar soms ook niet omdat er geen relevant gehoor werd gegeven.

19 april 2026
Logo JouwWeb

Antwoord van JouwWeb

Beste,

Bedankt voor je eerlijke review. Fijn om te horen dat je onze ondersteuning soms als goed ervaart, maar het is natuurlijk spijtig dat dit niet altijd het geval is geweest.

Het is zeker niet onze bedoeling om je het gevoel te geven dat er niet relevant naar je geluisterd wordt.

We nemen je feedback serieus en gebruiken dit om de kwaliteit van onze helpdesk te blijven verbeteren. Mocht er op dit moment nog iets openstaan waar je niet goed mee geholpen bent, stuur ons dan gerust een e-mail via support@jouwweb.nl. We kijken dan heel graag nog een keer met je mee!

Vriendelijke groet,
Het JouwWeb-team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne hulp altijd

Fijne hulp altijd! En erg duidelijk

5 juni 2026
Logo JouwWeb

Antwoord van JouwWeb

Beste Els,

Bedankt voor je mooie compliment! Wat fijn dat we je altijd goed kunnen helpen en dat onze uitleg zo duidelijk voor je is. Daar doen we het voor!

Heel veel succes en plezier met je website, en we staan natuurlijk ook in de toekomst voor je klaar.

Vriendelijke groet,
Het JouwWeb-team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ik wil van mijn web ale besten wens…

ik wil van mijn web ale besten wens voor professionaliteit een goede uitleg

7 juni 2026
Logo JouwWeb

Antwoord van JouwWeb

Beste,

Bedankt voor je review! Wat een mooi compliment dat je onze uitleg goed vindt. Dat waarderen we enorm!

Heel veel succes en plezier met je website!

Vriendelijke groet,
Het JouwWeb-team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo JouwWeb

Antwoord van JouwWeb

Beste,

Bedankt voor je reactie! Wat goed om te horen dat je de uitdaging bent aangegaan en dat het uiteindelijk goed is gekomen.

Mocht je in de toekomst opnieuw voor een uitdaging komen te staan of ergens niet helemaal uitkomen? Aarzel dan niet om ons een berichtje te sturen. Ons team staat altijd klaar om je een digitaal handje te helpen.

Heel veel succes en plezier met je website!

Met vriendelijke groet,
Het JouwWeb-Team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Valse factuur

Omdat de vraag urgent was. Is de vraag snel behandeld.

11 juni 2026
Logo JouwWeb

Antwoord van JouwWeb

Beste Ad,

Bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat je vraag zo snel is behandeld op het moment dat het urgent voor je was. Super dat dit naar tevredenheid is verlopen!

Heel veel succes met je website en we staan ook in de toekomst direct weer voor je klaar als dat nodig is.

Met vriendelijke groet,
Het JouwWeb-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik kreeg een snel en duidelijk…

Ik kreeg een snel en duidelijk antwoord. Mijn probleem werd snel en naar volle tevredenheid opgelost.

11 juni 2026
Logo JouwWeb

Antwoord van JouwWeb

Beste Leo,

Bedankt voor je review! Wanneer je ergens tegenaan loopt, wil je natuurlijk zo snel mogelijk weer verder met je website. We doen er dan ook alles aan om onze support vlot, helder en oplossingsgericht te houden. Super dat je dit zo hebt ervaren!

Heel veel succes en plezier met je website, en we staan altijd voor je klaar als je ons in de toekomst weer nodig hebt!

Met vriendelijke groet,
Het JouwWeb-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Voor mobiel ingericht -- perfect !!…

Ik heb op mijn werk web bouwers zitten maar maakte een website voor mijzelf en dit gaat super. Ook zo mooi mobiel gereed. perfect !!

12 juni 2026
Logo JouwWeb

Antwoord van JouwWeb

Beste Hans,

Wat een fantastisch compliment, ontzettend bedankt voor het delen! Geweldig om te horen dat het bouwen makkelijk gaat en dat je zo tevreden bent met de mobiele weergave.

Heel veel plezier en succes met je eigen website, en je weet ons te vinden als je eens een vraag hebt!

Met vriendelijke groet,
Het JouwWeb-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jouwweb is gemakkelijk te maken

Jouwweb is gemakkelijk te maken, en voor iedereen snel toegangkelijk.
Mis alleen nog een app waarmee ik eigen video filmpjes mee kan uitzenden

11 juni 2026
Logo JouwWeb

Antwoord van JouwWeb

Beste Reint,

Bedankt voor je complimenten! Wat fijn om te horen dat je JouwWeb gemakkelijk in gebruik vindt. Dat is precies waar we elke dag hard voor werken.

Je geeft aan dat je een functie of app mist om eigen videofilmpjes mee uit te zenden. Hoewel we geen live-uitzendapp in de editor hebben, willen we je graag de volgende tips meegeven om toch video's op je website te plaatsen:

Het Video-element (YouTube/Vimeo): Je kunt je eigen filmpjes heel eenvoudig uploaden naar bijvoorbeeld YouTube. Vervolgens sleep je het Video-element in onze editor naar je pagina en plak je de link erin. Dit werkt snel en zorgt ervoor dat je website lekker snel blijft laden.

Livestreams via het App- of Embed-element: Wil je echt live uitzenden? Dan kun je een externe streamingdienst gebruiken (zoals Twitch of YouTube Live) en de uitzending via ons Embed Code-element of het App-element rechtstreeks op je website tonen.

We hopen dat je hier alsnog mee uit de voeten kunt! Mocht je hier hulp bij nodig hebben, stuur ons dan gerust een mailtje via support@jouwweb.nl. Veel succes met je video's en je website!

Met vriendelijke groet,
Het JouwWeb-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ben expert geworden

Ik kan zomaar zelf een website maken. Het werkt echt heel makkelijk en de helpdesk staat altijd snel klaar om te ondersteunen. Ook kom je er zelf uit met zoeken naar je vraag en O kan je snel weer verder. Echt top!!

5 juni 2026
Logo JouwWeb

Antwoord van JouwWeb

Beste Ineke,

Ontzettend bedankt voor deze mooie woorden! Het is fijn om te horen dat je zo gemakkelijk zelf je website kunt maken. Super ook dat je onze helpdesk als snel en ondersteunend ervaart, én dat ons ingebouwde hulpsysteem je helpt om zelf snel antwoorden te vinden zodat je meteen weer verder kunt. Dat vullen we graag op die manier aan!

Heel veel succes en plezier met het verdere beheer van je website!

Met vriendelijke groet,
Het JouwWeb-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo JouwWeb

Antwoord van JouwWeb

Beste,

Kort maar krachtig, ontzettend bedankt voor dit mooie compliment! Fijn dat je zo op ons platform kunt vertrouwen. Heel veel succes en plezier met je website, en we staan altijd voor je klaar!

Met vriendelijke groet,
Het JouwWeb-Team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het gaat gemakkelijk en snel

Het gaat gemakkelijk en snel. Toch zitten de werkelijke kosten te veel verstopt

6 juni 2026
Logo JouwWeb

Antwoord van JouwWeb

Beste Michaël,

Bedankt voor je review en voor het delen van je feedback. Fijn om te horen dat je JouwWeb als gemakkelijk en snel ervaart!

Tegelijkertijd vinden we het jammer om te horen dat je het gevoel hebt dat de werkelijke kosten niet voldoende duidelijk zijn. We proberen onze prijzen en eventuele aanvullende kosten zo transparant mogelijk te communiceren, maar we nemen je opmerking zeker mee als waardevolle feedback om te kijken waar we dit verder kunnen verbeteren.

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen!

Vriendelijke groet,
Het JouwWeb-Team

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer