Kabeltje.com Reviews 

Waardeloos bedrijf.
Bij andere bedrijven als er iets niet goed is kan je zonder kosten retour sturen.
Dit bedrijf zorgt ervoor dat je zelf de retourkosten moet betalen en dan maar afwachten of je geld teruggestort krijgt.
In mijn geval waren de maten verkeerd op de webside vermeld.
Kabelgoot kost met verzenden €12,98
Terug sturen €14.90
Geen garantie dat ik mijn geld terug gestort krijg.
KIJK UIT MET HIER TE BESTELLEN REEDS MEERDERE KLACHTEN

snel en goed, ook bij een foutje wordt er snel en adequaat op gereageerd.

Helaas werd der een verkeerd product geleverd. Dit resulteerde in eindeloos heen en weer mailen zonder dat er een oplossing kwam.
Jammer, maar echt nooit meer.
Er zijn genoeg alternatieven die wel goed zijn.

Snel en voordelig en zoals je van een kabeltje verwacht, werkt het naar behoren!

Heb het verkeerde scart adapter besteld
Ben al dagen bezig om retour formulier te krijgen via de mail maar geen antwoord meerdere malen gebeld
Vanmorgen naar mail in.nl mail gestuurd werd verteld aan de telefoon en geen .com
Nog steeds geen reactie erop
Bestel hier niks meer
Kan zoveel beter dat er een retour bewijs bij de zending zit maar nee alles is omslachtig terwijl het makkelijker kan
Echt teleur gesteld!!

Het is netjes afgehandeld dank u wel

Voor 22.00besteld vlg dag geleverd is dus helemaal niet 't geval ik heb na 2 dgn nog geeneens 'n traceerbaar track&trace code.
Jammer aangezien ik 't product snel nodig had.

Prima geregeld, snel geleverd. jammer dat ik het verkeerde kabeltje had besteld, dus ik heb er niks aan haha.

Prima, goede artikelen gevonden, snel bezorgd.

slechte ervaring , tot op heden niets ontvangen ! dus geen aanrader

Snel geleverd, fijn dat het door de brievenbus kon (dus geen onnodige grote verpakking of bij buren afgeleverd) en kabeltjes waren zoals beschreven. Prijs is redelijk.

Zoals altijd weer erg tevreden met de service (snelle levering) alsook het bestelde product!

Ik heb een muis besteld maar de track en trace bestaat niet, op email, ticket, wordt niet gereageerd en de telefoon zet je oneindig in de wacht. Ze nemen dus gewoon niet op. Ik vrees dat ik opgelicht ben….

Muis is inmiddels alsnog aangekomen , volgens het bedrijf een communicatie stoornis bij de server waardoor ze geen mail konden ontvangen.

Bestelling was te laat. Op maandagavond 23 u besteld, dus dan zou je verwachten dat hij woensdag wel binnen is (zeker met de voor 22u besteld, morgen in huis slogan). Toen was hij zelfs niet donderdag, maar vrijdag binnen.

Edit 30-6-'21:
Kabeltje.com heeft mijn klacht heel serieus genomen en contact met me gezocht om het op te lossen. Heel chique opgelost en hele goede service. Ik heb mijn review aangepast.

Prima, alles is geleverd en bedankt. Tot de volgende keer.

Ruim een WEEK geleden 2 simpele hdmi kabeltjes besteld onder het mom van "voor 22:00 uur besteld, morgen geleverd", maar nu nog steeds NIETS ontvangen en geen GEEN reactie op mijn email/ticket!

De reden waarom ze doen alsof ze zo een hoge rating hebben is omdat bij de andere feedback website, als je review minder dan 3 sterren is, het niet wordt gepubliceerd tenzij zijn dat niet tegenhouden!

Het zijn oplichters.. ga naar Aliexpress of allekabels ofzoiets maar blijf ver weg van kabeltje.com!!!!

Wat een boevenbende ! Op 8 maart met spoed een kabel besteld. Geld direct afgeschreven. Geen kabel ontvangen. Telefoon wordt niet opgenomen. E-mails onbeantwoord. En ticket geschiedenis staat doodleuk op ‘beantwoord’. Inmiddels bijna een maand verder. Geen enkele reactie. Geen kabel. Geen geld terug. Geen antwoord. €24,95 gestolen door kabeltje.com

Zeer slechte service.
Heb een defect product ontvangen. Heb ook verzendkosten betaald.
Kabel blijkt defect bij aankomst. Nu moet ik zelf dit retourneren en kosten voor betalen.
Ik ben meer aan verzendkosten kwijt dan aan het product. Zeer slechte service.

Op de website van Kabletje.com staan onder andre de volgende zaken:

"Klantenscore 9.1/10"
"Op werkdagen voor 22:00 uur besteld, morgen in huis"

De klantenscore wordt nergens uitgelicht, dus het is mij een raadsel waar dat vandaan komt. Dat het wel eens een verzinsel kan zijn bleek toen ik wat spullen bij ze bestelde.

Ik bestelde wat spullen bij hen, onder andere wat cat6 UTP kabels, op een donderdag. Vrijdag kwam niets binnen, in het weekend ook niet en de dinsdag daarop belde ik maar eens om te kijken wat er aan de hand was. Ik kreeg een bandje over eventuele vertragingen bij PostNL wegens de drukte, en kreeg even later een medewerker aan de lijn. Die was wel vriendelijk, en zag dat de bestelling over het hoofd was gezien. De spullen waren wel gewoon op voorraad. Tja, het heeft weinig zin vertragingen in levering te verwijten aan de postservice, als je niks opstuurt.
Afijn", donderdag kreeg ik de spullen, een week later. Tot zover hun claim "Op werkdagen voor 22:00 uur besteld, morgen in huis".

Toen bleek dat ik de verkeerde kabels binnen heb gehad, Cat5e ipv Cat6. Ik weer bellen. B nam op, vroeg me de streepjescode van de kabels die ik gekregen had. In hun systeem stonden als cat6 geregistreerd. Ik moest een foto maken en per mail opsturen, daarna zouden het in orde maken. Dat heb ik gedaan.
Dagen gaan voorbij en ik hoor niets. Dus ik maar weer eens bellen. L nam op, kon de mail niet terugvinden. Misschien niet aangekomen? Ik stuur direct opnieuw en de mail komt gewoon aan. Het bleek dat zij met de ticketsysteem werken voor klachten, en ik kreeg een nummer. Diezelfde dag zou er nog actie worden ondernomen.
Dagen gaan voorbij, er gebeurt niets.
Voor mij is voldoende aangetoond dat ik geen oplossing ga krijgen.

CONCLUSIE:
- Kabeltje.com heeft bestelprocedure niet orde op met als gevolg dat klanten geen garantie hebben dat bestellingen dezelfde dag worden opgestuurd als besteld;
- Kabeltje.com heeft klachtenafhandeling niet op orde. Geregistreerde klachten worden niet opgevolgd, en klanten hoeven niet te rekenen op een oplossing.

Het personeel is wel vriendelijk, dat dan wel weer. Maar het is geen aanrader.

EDIT 22-05-2021, Reactie van hieronder:
Het is twee weken later, ik heb nog geen email/oplossing/ander contact van Kabeltje.com gezien. Dit onderstreept mijn implicatie dat zij goed zijn met woorden maar niet met daden, zij hun bedrijfsvoering niet op orde hebben en dat je beter geen zaken met ze kan doen.

5 maanden terug een oplader voor de wii-u pad besteld, na een paar keer gebruik was de stekkerpunt plots afgebroken. Na kort mailcontact met tekst en uitleg, kreeg ik een nieuwe oplader toegestuurd. Fijne afhandeling en klantvriendelijkheid!

Als ik 0 sterren had kunnen geven had ik dit ook gedaan. 2 weken geleden via bol.com bij kabeltje.com 4 solar lampjes besteld voor 17 euro. Bestelling ontvangen. Wat zit er in?? 1 lampje. Dat had ik niet besteld. En 1 plastic lampje voor 17 euro lijkt ook niet te kloppen. Contact opgenomen met bol.com en afspraak de andere 3 lampjes worden aangestuurd. Prima kan gebeuren. In de avond ontvang ik een bericht van kabeltje.com dat ze voor 17 euro geen 6 lampjes kunnen versturen en dat ik het lampje retour mag sturen. Vervolgens een reactie opgestuurd dat ik niets terug wil sturen en ook geen 6 lampjes maar 4 verwacht. Vervolgens 3x dezelfde mail gekregen met als enige antwoord dat het terug gestuurd kan worden. Niet dat het mij om 4 lampjes gaat,dat de prijs wel aannemelijk is niets. Pas toen ik stuurde dat ik dacht te maken te hebben met een robot kreeg ik als antwoord dat ze het voor deze prijs niet kunnen leveren en dat de adv bij bol.com verwijderd zou worden.. weer contact opgenomen met bol.com en wat blijkt het antwoord naar bol.com te zijn.. er zijn geen 4 lampjes op voorraad.. opeens veranderd het verhaal. Kortom eerlijk zijn ze niet bij dit bedrijf!!