Heb in de showroom een goed advies gekregen, de adviseur kwam met opties waar ik zelf nog niet aan had gedacht. De kasten zijn bij ons thuis ingemeten en later netjes geplaatst. De monteur was netjes... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Koop hier NOOIT een kast, diverse fouten van hun kant in showroom, van inmeetservice. Vervolgens niet de hand in eigen boezem steken maar schuld volledig bij de klant leggen, lekker makkelijk!!! Vervo... Toon meer
Ongekend slechte service. Meerdere keren foute of kapotte producten geleverd. Geen reactie op klantenservice na 10 mails, ook niet na 3 weken. Al sinds april standaard berichten dat tekort aan mensen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Een kastinterieur besteld en maanden later pas geleverd en dan ook nog eens incompleet wat natuurlijk kan gebeuren maar met de klacht word niets gedaan. Men zou het oppakken, regelen en met spoed... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wij vinden reviews belangrijk, daarom tonen wij ze ook op onze website. Platforms als Trustpilot kunnen wij niet beheren, deze reviews zijn daardoor niet geverifieerd. U kunt betrouwbare reviews lezen op Kiyoh: www.kiyoh.com/reviews/1041771/kastengigant_bv. Ook kunt u daar een review achterlaten. Daar zullen wij ook op reageren.
Contactgegevens
Nederland
- www.kastengigant.nl
2,8
Gemiddeld
95 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Slechte service!
Afspraak gemaakt om een kast onder de schuine kant op zolder te laten inmeten. Na 2 weken was er nog niemand geweest. Bellen, ja de monteur neemt contact met u op. Na een paar dagen weer bellen en uiteindelijk kwam er iemand. Opgemeten, weer 2 weken wachten en vragen waar de offerte bleef. Kregen wij dezelfde dag antwoord wat u wilt is niet mogelijk. Prima weer bellen kunt u een alternatief doorgeven. Dit zou gebeuren. Wederom 2 weken later gebeld waar het alternatief blijft. Er zou contact worden opgenomen met de monteur waar de offerte bleef. Inmiddels een week verder maar niets meer gehoord. Gisteren een email gestuurd dat wij er klaar mee zijn. ZIj hebben niets begrepen van klantvriendelijkheid of serviceverlening.
5 november 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ongeverifieerde reviews
Kiyoh is de tool waarmee wij onze reviews beheren en inhoudelijk op reviews reageren. Op Trustpilot kunnen wij niet nagaan of iemand wel of niet echt klant is geweest.
Ik ga wel naar de concurrent
In showroom Hoofddorp langs geweest. Offerte kon op dat moment niet gemaakt worden omdat de juiste persoon niet aanwezig was. Specificaties achter gelaten, niet meer gehoord. Na week maar via website offerte aangevraagd. Niet meer gehoord. Na week weer gebeld. Ik zou worden terug gebeld. Jaja... Erg moeizaam, ik ga mijn 2.500 a 3.000 euro wel naar de concurrent brengen.
6 oktober 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ongeverifieerde reviews
Kiyoh is de tool waarmee wij onze reviews beheren en inhoudelijk op reviews reageren. Op Trustpilot kunnen wij niet nagaan of iemand wel of niet echt klant is geweest.
Slechte service!
De maten van de inbouwkast via inmeetservice die ze bieden, laten opmeten. Toch gaat het fout met de uitlevering van de onderdelen.
Direct ontkenning en geen bereid willigheid van de medewerkers/ eigenaar van de kastengigant om het netjes op te lossen.
Wij heb nu een dure inbouwkast waarvoor wij zelf extra kosten hebben moeten maken om het goed te krijgen en het resultaat is niet zoals het hoort. Zeer vervelend.
30 maart 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ongeverifieerde reviews
Kiyoh is de tool waarmee wij onze reviews beheren en inhoudelijk op reviews reageren. Op Trustpilot kunnen wij niet nagaan of iemand wel of niet echt klant is geweest.
Maatwerk met goede service!
Kast online besteld, na 3 weken gebeld wanneer de kast geleverd zou worden. Dat zou binnen de 20 dagen zijn, maar omdat wij de kast graag eerder wilden hebben, heeft Kastengigant dit geregeld met de vervoerder. Super service dus! Het in elkaar zetten was nog wel een hele klus, maar na een dag zat de kast mooi in elkaar. Als we weer een maatwerkkast nodig hebben, bestellen we deze ook weer bij Kastengigant!
20 februari 2012
Review zonder uitnodiging
Snelle service
We hadden speciale wensen, even gebeld en binnen een uur een offerte. Scherpe prijs en goed advies. Bouwmarkt kan er nog wat van leren !!!
Erg benieuwd naar de levering maar heb er alle vertrouwen in.
1 juni 2010
Review zonder uitnodiging
Maatwerkkast
Deskundig personeel, perfecte service en een hele scherpe prijs. Prima!
2 april 2010
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.