We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Kathmandu Outdoor & Travel
Nederland
Voor het eerst besteld bij Kathmandu. Het betreft een hardshell van het merk RAB, die volgens de webshop op voorraad was bij de vestiging in Amsterdam.
Nadat ik de jas halverwege de middag bestelde, ontving ik hem daags erna al in een keurig doosje, zonder overbodige plastic verpakking. In het doosje trof ik ook nog een alleraardigst, handgeschreven kaartje aan.
In Leiden besteld. Snel bezorgd, gloeiend heet en als je ‘heel pittig’ besteld, is het oprecht ook pittig.
Fijne plek om te bestellen!
Voor het eerst bestelling geplaatst bij Kathmandu.nl omdat product wat ik zocht aantrekkelijk was geprijsd. Rond de middag besteld en volgende dag lag het al op de mat! Bij de bestelling zat een handgeschreven persoonlijke boodschap. Ja, dit is top!
Service kan beter. Maat besteld die ik altijd bij Teva bestel voor sandalen en slipper. Zij hanteren andere maten waardoor ik verzendkosten EN retourkosten zelf moet betalen. Hier ga ik dus niet meer bestellen want nu bijna 10 euro voor niks betaald.
Gisteravond gedineerd in Kathmandu Koog aan de Zaan met 12 personen tgv mijn verjaardag.
Heel vriendelijke ontvangst en heerlijk eten. En bij het dessert kreeg ik een speciaal dessert met “vuurwerk “, er werd gezongen door het personeel en de klanten, en ik kreeg een lieve persoonlijke kaart en een schattig kettinkje van het restaurant.
Kortom, iedereen vond het geweldig en het is zeker voor herhaling vatbaar.
Gisteren bij Kathmandu.nl besteld. Bij de bestelling werd aangegeven dat het soms iets langer kan duren dus daar was ik op voorbereid, Toch een uurtje ofzo later kreeg ik al de melding dat mijn product verzonden was.
Vandaag het pakketje opgehaald uit de pakketmuur en bij openmaken zag ik mijn nieuwe shirt mooi opgevouwen met een persoonlijk handgeschreven kaartje erbij.
Ik stel me zo voor dat iemand mijn shirt voor zich heeft liggen, een kaartje en een pen pakt en begint met mijn naam ... Hoe leuk is dat?! Service zit in kleine details en dat hebben ze goed begrepen.
Dank aan Team Kathmandu en tot de volgende keer. Gr. Hanneke
Netjes ingepakt en precies zoals verwacht.
Wasmiddel voor wintersportkleding werd express verstuurd en geleverd, heel netjes ingepakt. Tevens een lieve kaartje, handmatig geschreven - dit was een mooi toevoeging. Heel blij met de service!
Voor onze vakantie in Schotland om de West Highland Way te lopen was ik opzoek naar wandelschoenen. Een middag in Kathmandu Utrecht doorgebracht en verschillende schoenen geprobeerd. Goede hulp bij vinden van juiste soort en juiste pasvorm. Thuis geprobeerd en toch terug gegaan. Weer 1.5u gewikt en gewogen maar ze bleven me geduldig helpen. Uiteindelijk op mijn Hangwag Torsby GTX de hele 155km van de WHW gelopen met geen enkele blaar, dus heel blij!
Super snelle verzending!
Vriendelijk berichtje erbij.
Heel blij met een heerlijk vest :)
Een dag van tevoren speciaal gebeld omdat ik op zoek ben naar serieuze wandelschoenen en daar wel wat hulp bij kan gebruiken. Geen probleem, kom vooral naar de winkel, er is altijd iemand om je te helpen werd er door ene Patrick gezegd. Eenmaal in de winkel bleek dat er onderbezetting was, ik heb 20 min vergeefs staan wachten om geholpen te worden. Heb me zelfs nog bij de kassa gemeld om assistentie te krijgen. Niet gelukt. Teleurgesteld vertrokken, vervolgens in no time bij Timberland uitstekend geholpen en een aanschaf gedaan.
Deskundige en aardige verkopers. Mooie wandelschoenen gekocht.
Vakkundige en prettige medewerkers. Ze denken en helpen mee bij de reparatie van een door mijzelf per ongeluk gebroken tentstok. Zodat ons lichtgewicht tentje weer een paar jaar mee kan ! Zowiezo een mooi assortiment van kwalitatieve outdoor producten.
Jas besteld, werd super snel geleverd, maat was helaas iets te groot, terug gezonden, super snel netjes mijn geld teruggestort, echt keurig!
Kathmandu neemt klantenservice serieus, zodanig dat ze bereid zijn hun retourbeleid daarop aan te passen. Klasse!
Leuk bedrijf, leuke mensen. Alles mag getest worden;
ze denken echt met je mee. Goed assortiment; alleen
staat nog niet alles op de webshop, even langs gaan
is zeker een aanrader
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
