Kellfri AB Reviews 

24
•
TrustScore 2.5 uit 5

2,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Man prøver at indhente et tilbud fra Kellfri, men man bliver mødt med arrogance og nedladenhed gennemgående. Tør slet ikke tænke på hvis man har problemer med et af deres produkter, hvor ringe se... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kellfri Skivehøster; Købte en 2,5M skivehøster til min gård for et par år siden, den er elendig. De fuldstøbte remhjul er af en ikke definerbar ”støbemetal blanding”, som revner og smuler. Jeg vil s... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God gammeldags kunde pleje. Ved e-mail forspørgelse om maskine på lager i Middelfart alternativt på Sjælland for straks afhentning, responderede Martin Bro prompte og undersøg... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Har købt stållåger som blev leveret hurtigt. Desværre var der transportskade på en af dem. Et enkelt telefonkald og lidt fotodokumentation og problemet blev klaret med en ny låge. Rigtig god behandlin... Toon meer


Contactgegevens

2,5

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

24 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,5

Alle reviews

(24)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kontakt til firmaet for at bestille en …

Kontakt til firmaet for at bestille en skovl til minigraver for at være helt sikker på at den passer spørger jeg til 3 forskellige mål der er alt afgørende om den passer det kan de ikke oplyse og der er ingen datablad på den, jeg aftaler at medarbejderen ved Kelfri vil tage kontakt til sverige hvor han er sikker på at de fysisk har en skovl men de vender aldrig tilbage som lovet.

11 november 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Kellfri AB

Antwoord van Kellfri AB

Hej Thermik, tak for anmeldelsen. Jeg skal beklage hvis du ikke har fået svar fra os. Du er meget velkommen til at kontakte mig igen på 76902100 hvis du ønsker en opdatering på lagerstatus og dermed tidshorisont for svar på dine spørgsmål.
Mvh Kellfri, Carsten

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dårlig service

Dårlig service. Der noteres, at en vare er restnoteret og så oplyses der ikke hvornår varen så modtages. I pågældende tilfælde ville det tage over 6 uger at leverer nogle beslag og der først ved kontakt til kundeservice at de oplyser den forventet modtagelse. Ydermere er vedkommen ubehøvlet og kan på ingen måde forstå jeg er frustreret over leveringstiden og henviser mig til, at jeg bare kan handle andet sted.
Aldrig har jeg oplevet dårligere service

7 september 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Kellfri AB

Antwoord van Kellfri AB

Hej Anders, som jeg allerede har skrevet til dig tidligere forstår jeg din frustration men hvordan fik du lige vendt den til at jeg ikke forstår din frustration? Tilbudet om at finde beslagene et andet sted mener jeg hører til god kundeservice men du "misforstår" og vender den omvendt? Du spurgte på leveringstiden og fik svaret ca. 8 oktober. Jeg skal beklage hvis det ikke er præcist nok til dig, men er den cirka dato jeg kan give dig. Mvh Kellfri, Carsten

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dårlig lagerstyring og sen levering

Vi bestilte to foderhække som først var en uge forsinket og da de endelig kom så havde de ikke boltene med til at samle dem. Efter 5 leveringen mangler vi stadig en enkelt bolt.
Det er simpelthen for dårligt. Jeg vil hellere give lidt mere for et produkt og det hele så bliver leveret på en gang uden mangler.

13 mei 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Kellfri AB

Antwoord van Kellfri AB

Hej Karin, tak for dine synspunkter. Vi er selvfølgelige kede af at levering ikke har indfriet dine forventninger og vi arbejder hver dag på at optimere vores vareflow så alle ordre kan leveres indenfor vore egne mål og annoncerede leveringsbetingelser. Vi sender mere end 200 forsendelser dagligt til hele Skandinavien og det er alt fra en lille pakke med knive til en maskine til store komplekse vogne, så lageret er til tider under udfordring.
En manglende almindelig bolt kunne vi måske have fikset hvis du havde ringet til mig.
Jeg håber du får stor glæde af produktet leveringen til trods. / Carsten

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer