Jeg vil gerne dele en meget positiv oplevelse, som jeg netop har haft med Kenjan. Min ca. 11-12 år gamle Kenjan læderline har holdt rigtigt godt, læderet bliver næsten kun bedre med årene, og den brug... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Jeg vil gerne dele en meget positiv oplevelse, som jeg netop har haft med Kenjan. Min ca. 11-12 år gamle Kenjan læderline har holdt rigtigt godt, læderet bliver næsten kun bedre med årene, og den brug... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Købte enkeltline i læder; kvaliteten er tiptop, og de lavede en ændring af linen, som jeg bad om OG sendte den næste dag. ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️
Bestildte en doppelte dressur line, som kom med posten et par dage efter. KenJan har altid været indbegrebet af super høj kvalitets håndarbejde. Har flere liner fra dem, fra da butikken lå i Hjelm... Toon meer
Supergod service og uovertrufne produkter. Jeg havde bestilt en vare, som ved modtagelse viste sig at have en defekt. Jeg ringede til Winnie som håndterede det helt perfekt og fragtfrit sendte mig e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hos Kenjan arbejder vi udelukkende med hundeartikler, der er skabt til daglig brug – ikke til pynt. Vores produkter er udviklet med fokus på funktion, slidstyrke og komfort, og vi anvender kun materialer, vi selv kan stå inde for. Det betyder kraftigt læder, solide metaller som messing og stål samt gennemtænkte konstruktioner, der holder til gentagen brug over mange år. Kenjan har rødder i professionelt hundearbejde, hvor udstyr skal fungere hver gang. Erfaring fra tjenestehunde, træning og konkurrence danner grundlaget for vores sortiment. Vi ved, hvad udstyr bliver udsat for i praksis – træk, fugt, snavs og belastning – og vi designer derefter. Det gælder alt fra liner og halsbånd til seler og specialudstyr. Alle produkter er håndlavet eller færdiggjort med stor omhu. Læderet udvælges for sin styrke og evne til at ældes smukt, og metaldelene er valgt for deres holdbarhed og sikkerhed. Mange af vores kunder vælger Kenjan, fordi de ønsker hundeudstyr, der ikke skal udskiftes hele tiden, men som bliver bedre med brug. Vi lægger vægt på ærlig rådgivning og realistiske forventninger. Vores produkter er udviklet til aktive hunde og hundeejere, der stiller krav til deres udstyr – uanset om det bruges til træning, arbejde eller hverdagsbrug. For os handler det ikke om trends, men om løsninger, der fungerer i virkeligheden. Kenjan er for dem, der prioriterer kvalitet, funktion og lang levetid – og som ønsker hundeudstyr, der er lavet med faglighed, erfaring og respekt for hunden.
Vestegade 29 (Gågaden), 8600, Silkeborg, Denemarken
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Antwoord van Kenjan Hundeartikler
Super god service og rigtig hjælpsom

Antwoord van Kenjan Hundeartikler
Fantastisk service og mega god betjening.
Fede
Kvalitets produkter kan klart anbefales

Antwoord van Kenjan Hundeartikler
Bestilling af 5 bandana, hvoraf der kommer 3, da de 2 af dem efter bestilling var udsolgt. Af de 3 som jeg modtager, er 2 af dem forkert. Jeg handler ikke der igen.

Antwoord van Kenjan Hundeartikler

Antwoord van Kenjan Hundeartikler
Hurtig levering og rigtig fin vare. Sødt af jer at sende godbidder med, tak.

Antwoord van Kenjan Hundeartikler
Køb et andet sted …
Vi bestilte mandag (og betalte) i butikken i Silkeborg, 2 navneskilte til vores hunde, og fik besked om, at de kunne lave dem senere samme dag, og sende dem tirsdag, og med en garanti om at vi ville modtage dem senest torsdag. Det var vigtigt for os, da vi skulle på ferie og hundene skulle have de lovpligtige hundetegn på. Tiden gik, og da man ikke kan komme i kontakt med Kenjan hverken via telefon eller mail, så måtte vi tage afsted uden hundetegn, og uden viden om hvor i verden de er. I dag, ugen efter, har vi igen taget kontakt til butikken, men nu aner de ikke hvor hundetegnene er, og i øvrigt er de bedøvende ligeglade. Glemt alt om Kenjan … MaxiZoo laver hundetegn på 3 minutter. Trist at en fysisk butik, kan lave flere fejl end selv de dårligste netbutikker …

Antwoord van Kenjan Hundeartikler
Meget skuffende oplevelse – ødelagte varer og ingen reel kundeservice
Jeg bestilte et par gummistøvler fra Kenjan, men da de ankom, var de desværre i elendig stand. Støvlerne var tydeligt beskadigede og ubrugelige – og æsken, de kom i, bar tydelige tegn på fugt og dårlig opbevaring, som om varerne havde været udsat for dårlige forhold før forsendelse.
Jeg har forsøgt at kontakte Kenjan ad flere omgange for at få hjælp eller en løsning, men de tager ikke telefonen. I stedet modtager man senere en sms med beskeden om, at de har "vanvittigt travlt", og at man bare skal prøve igen senere. Det er på ingen måde en acceptabel måde at håndtere kundeservice på – især ikke når man sender ødelagte varer ud.
Alt i alt en rigtig dårlig oplevelse. Jeg kan ikke anbefale Kenjan til andre, baseret på den behandling jeg har fået. Gummistøvlerne er nu smidt ud.

Antwoord van Kenjan Hundeartikler
Bestilte hundeline med tryk. God service og vejledning ved telefonisk kontakt. Hurtig levering og linen er som den skal være og med flot tryk.

Antwoord van Kenjan Hundeartikler
Bestilte en hundesnor og en lysvest med en tvivl i maven efter at have læst anmeldelserne på trustpilot men det var kun hos kenjan jeg kunne få en læder spor line i den længde jeg skulle bruge. Jeg bestilte om formiddagen og om eftermiddagen på gåtur i mørket tænkte jeg at et lyshalsbånd til min hund var bedre end lysvest til mig. Skrev til kenjan på mail om de kunne ombyttes. Inden en halv time havde jeg fået mail på at min ordre var pakket og afsendt. Øv de havde ikke nået det tænkte jeg, men næste morgen fik jeg en mail om at pakken var sorteret fra, de ombyttede artiklerne og i dag modtog jeg pakken men de helt rette varer, en personlig besked og besked om at prisforskellen ville blive tilbageført. Fantastisk oplevelse og meget nemt men lækre varer🐾👏🏻♥️

Antwoord van Kenjan Hundeartikler
Kenjan har lavet en virkelig flot og perfekt ændring af min gamle lædersele (fra KenJan). Tusinde tak herfra

Antwoord van Kenjan Hundeartikler
Fik en snor og halsbånd i hvad der virkede være meget god kvalitet. Der gik 1,5 år og så gik læderhalsbåndet i stykker, det gik op i syningen. Jeg står med hund og barnevogn ved en trafikeret vej og lige pludselig er hunden løs. Jeg kontakter Kenjan for en reklamation - så får jeg en regning på et nyt halsbånd. Måske var det en fejl i min produkt, men jeg skal ikke betale for et nyt af samme dårlige kvalitet. Nej tak. Dårlig kvalitet, dårlig kundeservice, dårlig oplevelse
Karabinhager skiftet på line.
Jeg havde brug for at få skiftet karabinhagerne på en dobbeltline til anden farve. Ikke noget problem for Kenjan. Jeg er meget tilfreds med ikke at skulle bestille en ny line men for små penge få opdateret min line.
Lækker billig hundemad!
Siden de fik hundemad igen har jeg ikke købt det andre steder siden jeg prøvede det 😁 lækker pels og pøller!
Møgdårlig beskrivelse af varerne på hjemmesiden. Fik heller ikke leveret den bestilte farve, og det der blev vist billede af. Så ØV, hverken varen eller farven af varen levede op til forventningen. Gider i hvert fald ikke handle der igen!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.