Kerintense Reviews 229

J'ai commandé un lissage japonnais sur le site...ce n'est pas la première fois car le produit est très bien.
Mais je me suis trompée dans la force du produit, j'ai dû recommandé le bon produit et renvoyé l'autre... c'était au mois de juillet... J'ai envoyé plusieurs mails pour le remboursement car il n'y a aucune autre façon de les contacter ! 100€ quand même à me rembourser et bien on est au mois de septembre et toujours rien reçu et pas de réponse à mes messages.
Ne vous trompez pas dans vos commandes !!! Sinon c'est pour votre pomme !!! Et bon pour eux puisqu'il récupère un produit... Pour moi c'est du vol!!!

Bonjour à tous,
j’ai commandé un lissage sur ce site, et j’ai payé par virement. Sous deux semaines je n’ai toujours pas reçu de mail de confirmation. Je rédige à ce jour un mail par jour pour les relancer, avec en pièce jointe le justificatif de virement, car j’ai été prélevé! Malgré cela, aucune réponse, que ce soit sur instagram et sur leur mail, et sur « gérer mes commandes » il y a écrit « en attente de paiement ». J’ai prévu d’ici 48h de déposer plainte car je ne laisserai pas 100€ de volatiliser comme cela! Jattend leur réponse qui j’espère s’accélérera…
Faites attention à vous

Je n’ai jamais reçu ma commande.
Ils ne répondent pas aux mails.
Il y a eu plusieurs cas comme le miens je ne comprends pas que ce site n’est toujours pas fermé car bcp de soucis de commandes non reçu ou de produits manquants, cassés ou qui ne correspondent pas à l’achat,envoie de produit moins cher à la place …
J’ai fais un signalement en espérant que ce site ferme rapidement et qu’ils arrêtent d’escroquer les gens !!!!

Commande n°076729
Client n°39672

J’ai commandé un lissage Ll suprême de Ana Paula envoie rapide mais en retirant le colis je le trouvais très petit comparer à dernière commande . Il n’y avait que le shampooing à l’intérieur . Après plusieurs mails envoyer prise de contact sur le site je n’ai toujours pas eu de retour de la part du Sav pour trouver une solution .

Je suis très satisfaite de mes commandes passées chez kerintense.
Les produits arrivent toujours bien emballé, et les délais de livraison sont toujours respectés! Jamais aucun problème avec cette entreprise, Je la recommande vivement 👌🏻

Produits bien livrés grâce à la réactivité de kerintense

Extrêmement satisfaite de Kerintense cliente depuis des années maintenant et jamais eu de mauvaise expérience le service client est hyper réactif a l’écoute professionnel je recommande

Je n ai pas encore reçu ma commande

Buena calidad

Très satisfaisant

Je n’ai jamais reçus ma commande ni eu de réponse après plusieurs relances !

Je suis très déçu.

J’aimerais recevoir ma commande svp ou un remboursement.

Livraison rapide et produit de qualité

Je n'ai toujours pas, reçu ma commande apres 5 jours d'attente bien que j'ai payé pour la livraison expresse.
Je suis très déçue.

Aucune réponse par e-mail, les jours ont défilé et aucun envoie des produits. J’ai du faire une déclaration au fraudé pour avoir un remboursement. Je ne commanderais plus jamais

Bonjour , j'ai acheté un kit lissage indien et que fût ma surprise en découvrant que dans les 2 flacons se trouvaient 2 fois le shampooing clarifiant et aucune trace de la crème lissante. Je me suis retrouvé avec les cheveux lavés à ne pas pouvoir faire mon lissage. Quelle déception ! J 'ai fait une réclamation qui est resté sans réponse ...ni remboursement ...ni renvoi de la crème lissante .... Très déçu !!!! J'aimerai un retour de votre part

Commande passée le 21.05 toujours pas expédiée nous somme le 3.06!!!!!

Commande passée le 06/05/24, paiement débité le 08/06/24 mais le colis n'est jamais arrivé. Plusieurs mails envoyés mais aucune réponse !!!

Ils assurent une livraison sous 24 à 48h! Totalement faux déjà bientôt 1 mois je n’ai rien reçu!!!!!!! Aucun suivie après vente après plusieurs relance par email.
je vous déconseille.

Je reçu la boîte renversé dans le colis à moitié coulé et le service après vente me répond même pas après envoie tout les photos demandées franchement je suis très déçu du prix paye 119€