Kesenci GmbH Reviews 380

Ich habe einen Solarstromspeicher von BYD gekauft. Sehr angenehmer Kontakt, gute Beratung am Telefon und die Abwicklung lief bei der Abholung des Speichers Problemlos. Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis

Bei Retour unbenutzte Ware innerhalb 14 Tagen wenn der Karton geöffnet war, werden 20% vom Kaufpreis abgezogen, finden wie nicht in Ordnung.

Ich habe drei Bestellungen innerhalb von fünf Monaten getätigt. Alle wurden schnell verarbeitet und noch schneller mit GLS versendet. Somit bin ich sehr zufrieden und kann die Kesenci GmbH nur weiter empfehlen.

Alles Super geklappt

Einfache Abwicklung, rasche Lieferung, Ware gut verpackt, gerne wieder

Marstek Venus E Speicher gekauft, wohne in der Nähe und vor Ort abgeholt.
Versand wurde rausgerechnet, Ware original verpackt zum guten Preis,
Guter Kontakt und schnelle Abwicklung!

Bei den Preisen hatte ich zunächst einen Fakeshop vermutet... da ich in Amsterdam zu tun hatte, habe ich auf dem Rückweg meinen Speicher selbst abgeholt und bezahlt... was soll ich sagen: Total nettes Team, super hilfsbereit, alles prima - Ware top und Preise unschlagbar. Ich bin begeistert, vielen Dank 👍👍

Ich kann diesen Händler leider nicht empfehlen.
Ich habe ein Batteriemodul (BYD Battery-Box Premium HVM) erhalten, das bei Anlieferung auf der Seite bzw. kopfüber transportiert wurde. Zudem wurde die Originalverpackung durch eine zusätzliche Umverpackung verdeckt, sodass die wichtigen Transporthinweise („This Side Up“) von außen nicht mehr sichtbar waren. Eine Gefahrgutkennzeichnung für Lithiumbatterien war ebenfalls nicht erkennbar.
Besonders kritisch finde ich, dass der Händler auf Nachfrage selbst angegeben hat, solche Batterien seit Jahren auf diese Weise zu versenden.
Der Händler hat zudem bestätigt, dass ein möglicher Transportschaden nicht ausgeschlossen werden kann.
Auf meine mehrfachen Anfragen wurde zunächst nur ausweichend reagiert, anschließend blieb eine Reaktion vollständig aus. Trotz laufendem PayPal-Fall habe ich bis heute weder eine konkrete Anleitung zur Rücksendung noch ein Rücksendeetikett erhalten.
Insgesamt sehr enttäuschende Kommunikation und kein lösungsorientiertes Verhalten bei einem sicherheitsrelevanten Produkt.

sehr schlechter Service,
kein weiter Einkauf bei diesem Shop

unkompliziert, schnelle Lieferung

Die Bearbeitung unserer Bestellung, Lieferung bzw. Abholung und der Service waren bestens, die Beratung kompetent, und eine Änderung der Bestellung wurde unmittelbar und ohne Schwierigkeit bearbeitet.

Habe 2BYD-HVS Module bei Kesenci GmbH in Genau abgeholt. Da ich noch keine Bestellung aus geführt hatte und diese nur per Internet möglich ist, habe ich diese mit Unterstützung vor Ort nachgeholt. Danach habe ich die Ware bezahlt und Sie wurde mir umgehend ausgehändigt. PS.: Ich möchte die freundliche Art des gesamten Teams hervorheben. DANKE

Schnelle Lieferung, 1a Ware, sicher verpackt. Funktioniert alles bestens. Und natürlich ein guter Preis.

Schnelle Lieferung am nächsten Tag.
Verpackung ohne Mängel.

So wie es sein soll.

Schnelle Lieferung , guter Preis

Marstek Venus E3.0 zum günstigsten Preis inkl. Lieferung bestellt. Wurde von Spedition auf Europalette geliefert. Spedition hat sich vorher telefonisch angemelfet und kam wie vereinbart. Europalette wurde auf Wunsch sogar wieder mitgenommen.
Ware war originalverpackt. Gerne wieder.

Konkrete Lieferzusage am Telefon, wie auch online! Der LT wurde eingehalten, die Lieferung professionell abgewickelt! So machts Spass! Danke und weiter so!

Schnelle Lieferung, Top Preis. Alles Problemlos funktioniert. Danke. Gerne wieder.

Schnelle und unkomplizierte Lieferung. Guter Preis