kiabi Reviews 1.223

Ik heb setjes kleren en t-shirts gekocht voor mijn 2 meiden. Door de slechte reviews vond ik het heel spannend. Ik heb een bestelling van 50 euro geplaatst. De kleren zijn 2 dagen later geleverd. Kwaliteit is heel goed. Prijs is goedkoop. T-shirts tussen de 2,5 en 3,5 euro. Setje kleren gekocht voor 10 euro. Enige ‘nadeel’ de kleren vallen kleiner. Heb voor mijn dochter die maat 98 draagt, 116 gekocht en voor mijn baby van 9 maanden, 3 jaar gekocht. Ik moet wel zeggen dat mijn kinderen wat groter en langer zijn.

Voor de eerste keer een bestelling geplaatst.
Deze werd, na betaling, spontaan door hen geannuleerd, zonder enige uitleg. Wat een customer service!
Zij zien mij niet meer terug.
Na meer dan twee weken ook nog steeds geen terugbetaling gehad!!

6 dagen terug bestelling geplaatst.
Na 1 dag mail dat het onderweg is, nu mail gekregen dat ze hun best doen om op tijd te verzenden.
Hou met een ander de zot!!!

Heb mijn pakket niet ontvangen. En heb volgens Kiabi géén recht om een klacht in te dienen want volgens hen is het pakket afgeleverd op de veilige plaats die vermeld staat in de app van Bpost. Is dus volledig mijn verantwoordelijkheid zeggen ze, dus géén recht op terugbetaling. Nooit bestel ik nog iets bij Kiabi. Zo'n slechte service !

prijs, kwaliteit prima
laatste kind hier
er komen er geen meer dus prima kleding voor 1 ronde

Recent een aankoop gedaan van sneakers met lichtjes voor mijn kleinzoon en er bleek iets niet goed te zijn.
Mail verstuurd en meteen begeleiding met de mogelijk heden, enkel dagen later aankoop terugbetaald gekregen en meteen nieuwe besteld. Supersnelle reactie en wat een TOPservice!! Vriendelijk en behulpzaam!

Eerst en vooral heeft het 12 dagen geduurd vooraleer het pakket aankwam. Voor het retourneren via de site krijg ik op de link waar de retourbon zou moeten verschijnen "Ouuuups !Il ne se passe rien ici". Heb mail gestuurd en wacht op antwoord. Laatste maal, dat is zeker.

Verzendkosten betalen op een gerouteneerd pakketje waardeloos

Geld afgeschreven, niks geleverd.
Maanden al bezig om het geld terug te krijgen.
Zeer slecht bedrijf.
Mensen wees gewaarschuwd !

Heren Pluszise maten prima. Ook de lengte wat bij sommige andere winkels nog weleens te kort kan zijn, dan is de breedte wel groot maar de lengte te kort
Overhemden goede kwaliteit, zeker voor de grotere maten.

Geen antwoord! Site loopt vast! Je kan niet annuleren hoewel site beweerd van wel. Terug storting gebeurd heeeeel traaaaaag

HEEL SLECHT! Pakket nooit geleverd en ze helpen je langs geen kanten! Je mag betalen maar je ontvangt niks! En dan maar kopiien vragen van je paspoort waar deze instantie geen recht op heeft! Echt een schande dat de koper int zak gezet wordt terwijl het probleem bij hun ligt!

Boos : al meerdere malen kontakt genomen met klantendienst om mijn bestelling terug te sturen niks werkt en veel hulp krijg je niet . Uiteindelijk per post teruggestuurd , ben benieuwd wanneer mijn geld wordt teruggestort. 😡

Broek besteld maat 50, schrok toen ik hem uitpakte, 54 was de broek dus veeeeel te groot.
Verzendkosten heen en terug gerekend, schande was hun fout.
Bij dit bedrijf koop ik dus niets meer.

Zeer slechte ervaring. Voor 122 euro aan kleding gekocht en na een week geen reactie van van de klantenservice over de status van mijn bestelling.

Kiabi is betrouwbaar en fijn om bij te winkelen .Mensen moeten niet zeuren over de bezorgtijd , misschien wist u het niet maar er heerst Corona!!!!

Met retourneren van artikelen heb ik nooit problemen gehad , ik kreeg mijn geld altijd netjes teruggestort.

Wederom bedankt , artikelen kwamen netjes thuis gestuurd !

Een tevreden klant,

Groet,Cees.

Houden zich helemaal niet aan de afgesproken leveringstermijn! Ik heb op 4 juni kleding besteld, zogezegd wordt alles geleverd binnen de 4 dagen. We zijn ondertussen al 14 juni en ik heb de kledij nog steeds niet ontvangen! Ondertussen komt er een weekend aan dus tzal ook nog niet voor de eerste dagen zijn. Klantendienst biedt echt GEEN service. Is enkel te contacteren via email, na 2 dagen krijg je pas een antwoord op je klachten mail en hun antwoord is dan nog: we laten u binnen de 48u iets weten... DIT IS DE LAATSTE KEER DAT IK HIER BESTELDE!!

Verzenden duurt erg lang, en de kwaliteit is echt slecht.