KILROY Reviews 1.388

Kilroy krijgt 1 ster omdat 0 sterren niet kan, maar dat is wat ze verdienen.

Ook voor ons de laatste keer geboekt bij Kilroy.
Voor online vliegtickets krijg je bevestiging van Kilroy Nederland maar je betaald blijkbaar aan Denemarken. Dat wordt niet vooraf gecommuniceerd. Als je vervolgens, door Kilroy zelf, in de problemen komt kan het team in Nl je niet helpen en het team in Dk houdt de deur dicht. Ze hebben, zonder ons te spreken (wel proberen bellen maar geen contact want wij waren aan het werk- en hadden zeker geen tel. uit DK verwacht. Geen voicemail achterlatend) al onze vluchten geannuleerd. Dit omdat er een kleine wijziging zou zijn bij een binnenlandse vlucht. De twee mails die ons gestuurd werden waren in de trash inbox terecht gekomen en ook deze dus niet gelezen. Nu weigeren ze ons te helpen.Een bevestiging van de annulering hebben we nooit gekregen, we kwamen er bij toeval achter.Beter nog, ze hebben na al die weken nog steeds ons geld, terwijl je dat bedrag binnen 14 dagen terug zou moeten krijgen. Door eigen onderzoek kwamen we er dit weekend achter dat de binnenlandse vlucht (die dit alles in gang heeft gezet) niet eens blijkt te bestaan. Dat kan natuurlijk een foutje zijn van de vliegmaatschappij maar dat is niet de reden die @Kilroy opgegeven heeft. Bovendien blijft Kilroy dan alsnog verantwoordelijk volgens Europese regelgeving. Nu we vragen om vervangende vluchten, waar we wettelijk gezien recht op hebben, willen ze ons enkel vluchten aanbieden die in totaal E2000 duurder zijn. Zo werkt het natuurlijk niet. Dit heeft niets met klantvriendelijkheid te maken, noch met correct opvolgen van de regelgeving. Wij wachten op jullie gepaste reactie.

Bij het invullen van de gegevens kon ik geen 3e voornaam invullen. Uiteindelijk klopt mijn ticket dan niet en dus moet ik extra geld betalen voor een fout die zij maken. Ik heb ook gelijk een mail gestuurd na het boeken dat mijn 3e naam er opj moet. Ja mijnheer €40. Service bestaat tegenwoordig niet meer helaas. Geen Kilroy meer voor mij!

Zeer goed geholpen bij het boeken van onze reis vriendelijke en behulpzame op de ganse lijn
Gewoon een aanrader bedankt Kilroy en team

Net terug van rondreis in Costa Rica, heel mooi land! Veel maar erg gave activiteiten gedaan! Top geregeld door G Adventures en door Yvonne van Kilroy! Al 2de keer dat Yvonne mij zo goed geholpen heeft met een reis, top!

Goede tips gekregen voor mijn reis van 15 weken in zuid Amerika. Combinatie van vrijwilligerswerk en reizen was top.
Zonder Kilroy had deze reis er waarschijnlijk anders uitgezien. Aanbod was heel divers.

Wij hebben nu 3x door Kilroy een reis laten organiseren en bij alle 3 de reizen was het perfect geregeld. Ook onderweg kun je op ze terug vallen in geval van een probleem en wordt het snel voor je opgelost. Onze contactpersoon was Lotte. Zij was altijd bereikbaar en reageert overal snel op. Vooraf ook veel overleg en er wordt altijd geprobeerd te voldoen aan je wensen.

Topservice van Kilroy bij mijn reis naar India. Heel correcte informatie en flexibel wanneer wijzigingen zich opdrongen. En bovenal een heel aangename, professionele communicatie

We hebben vanaf september tot een maand geleden een geweldige reis beleefd naar zowel Nieuw Zeeland, Indonesië als Thailand. In het bijzonder complimenten naar Athina. Het contact was super goed, snel en we werden echt goed geholpen. Zo heeft ze mee gekeken naar onze vluchten, vertragingen en omboekingen. Ook bij de start met adviezen etc.
Wij zouden het zo nog een keer doen. Erg fijn en veilig om iemand in Nederland te hebben die met je mee kijkt tijdens een reis.

Dank! 🙏

Dit is reeds de derde keer dat ik een reis samenstel
met de adviseurs van Kilroy en net als de beide vorige keren was de voorbereiding, het advies, de opvolging en de eventuele aanpassingen tijdens de reis zelf tot in de puntjes geregeld.
Ze werken bovendien samen met zeer professionele
plaatselijke providers.
Op locatie moet ieder voor zichzelf de reis proberen
te optimaliseren, voor al de rest zorgt Kilroy.

Vanaf het begin tot eind heeft Killroy mij top geholpen. Van informatie opzoeken, tot de vriendelijke telefoontjes, het is altijd plezierig geweest. Ook tijdens de reis staan ze klaar, en zorgen ze ervoor dat alles tot in de puntjes duidelijk is. Ik heb de reis van mijn leven gehad langs de oostkust van Australië en zonder twijfel zou ik Killroy aanbevelen om mee in zee te gaan!

Ontzettend mooie reis door India mogen maken. De reis was ontzettend strak geregeld.

Behalve dat alles goed was georganiseerd waren Athena en haar collega's heel behulpzaam toen we wegens prive omstandigheden de reis moesten uitstellen. Zij hebben uitgezocht wat er mogelijk was. Tijdens onze reis kregen we een mail met de vraag hoe het ons was vergaan en of we de reis volgens plan hadden kunnen doorzetten. Klasse! Dank jullie wel

In 2024 boekte ik mijn fantastische reis naar Afrika via Kilroy en in Augustus 2025 ben ik naar Marokko geweest via een reis bij Kilroy. Beide keren een geweldige ervaring gehad! De reisspecialisten denken heel fijn mee met jouw wensen en ik merkte dat zij veel kennis hebben van de verschillende reizen, super!!

Het team van Kilroy begeleidt je precies wanneer je het nodig hebt! Ze hebben geweldige tips, delen ervaringen, maar weten ook wanneer ze je je gang kunnen laten gaan. Zo heb ik heel fijn advies ontvangen voor en tijdens mijn reis naar Australië: persoonlijk, professioneel en vooral heel leuk! Echt een aanrader :)

Super vlot geholpen door Athina. Alles werd op korte termijn meteen geregeld, mede dankzij de goede mail en telefoon bereikbaarheid. Reis plan werd naar wens ook lichtelijk aangepast. Vervolgens een topreis gehad in India!

We hadden een kleine aanzet nodig om onze reis in de USA te organiseren en Kilroy heeft ons daarbij geholpen. Dankzij hen hebben we dan toch de reis gedaan waarvan we droomden! Bedankt!

Alles was perfect georganiseerd zoals besproken.

duidelijke/snelle communicatie!

Goed geholpen met nienke, ze was erg flexibel toen ik last minute toch voor een andere bestemming koos. Ook in de voorbereiding van mijn reis heeft ze me enorm geholpen. top ervaring!

werd erg goed geholpen door killroy. kwamen met goede opties die goed afgesteld werden op mijn wensen