Kiwiiz Reviews 531

Cette personne n est jamais venue après m avoir demander le code soit disant pour acheter le matériel nécessaire à la révision du moteur

1ere location sur ce site et déjà une déception, matériel rendu en retard ( que j'ai du aller rechercher) et abîmé ( photos à l'appui)

Personne très gentille je recommande et tout s'est très bien passé

Mise en relation rapide. Paiement sécurisé.

Je viens de louer une cave, ils ont prélevé l’argent, mais je n’arrive pas à trouver l’adresse complète de là où je dois mettre les les affaires ni les numéros de la personne et ils m’ont pris déjà 250 € dans mon compte.

la location est parfaite lorsqu'on a un besoin d'appareil une fois par an

application bien conçue , messages. paiement securisé ..

Parfait tout s’est bien passé

ca s est bien passée

Difficile de se repérer,de comprendre les procédures, ce site est assez compliqué. En tout cas,c'est le sentiment de toutes les personnes que j'ai pu contacter.
Mais surtout , très difficile de faire affaire car on ne peut pas communiquer avec les personnes avant de payer et quelquefois c'est nécessaire pour savoir si le bien est disponible ou autre renseignement.
Du coup les gens abandonnent, ils vont sur leboncoin ou sur Allo voisin.
Il n'est pas normal qu'on soient obligés de payer avant de s'être entendus oralement sur bien fondé de la transaction.

Nikel à refaire

Première expérience qui s'est très bien passé, je suis contente de votre site.

Matériel et conseils d'utilisation. Très sérieux

Ras expérience impeccable

Assez simple d'utilisation, bonne première expérience

Bonne plateforme de location entre particulier.
Le mode de contact et de paiement sont à améliorer.
Je recommande.

location du motoculteur pas eu de soucis

Affaire engagée rapidement, très bon contact téléphonique et en 2h l’affaire était traitée
Paiement confirmé

Expérience extrêmement décevante et incompréhensible.

J’ai effectué une réservation pour un montant total de 68,59 € après que le vendeur m’ait lui-même demandé de passer à cette étape. Cet élément est vérifiable dans les messages de la plateforme, j’ai donc simplement suivi ses instructions en toute confiance.

Une fois le paiement effectué, plus aucune réponse. Le vendeur est resté totalement inactif malgré plusieurs relances. Le service n’a donc jamais été fourni.

Ce qui est encore plus choquant, c’est la gestion de la situation. La plateforme prévoit uniquement un remboursement partiel de 45 €, ce qui signifie que je perds 23,59 € alors même que je n’ai bénéficié d’aucun service.

Il est difficile de comprendre pourquoi un client doit supporter des frais dans un cas où le vendeur ne remplit pas ses obligations. Il est tout aussi incompréhensible qu’un vendeur manifestement inactif puisse continuer à être présent et à recevoir des réservations. Ce n’est visiblement pas un cas isolé, ce qui soulève de sérieuses questions sur le contrôle et le suivi des comptes.

Dans ces conditions, la confiance est impossible. On paie, le vendeur disparaît, et une partie de l’argent est tout de même conservée. Ce fonctionnement est profondément injuste et donne une très mauvaise image de la plateforme.

Un remboursement intégral serait la moindre des choses dans une situation comme celle-ci, accompagné d’un véritable tri des vendeurs inactifs afin d’éviter que d’autres utilisateurs ne vivent la même expérience.

En l’état actuel, je déconseille fortement cette plateforme.