Koed BMW Kolind Reviews 

Hurtig og god service.

Min pakke kom i en rigtigt god indpakning, godt sikret, for ikke at gå i stykker.
Rigtig fedt man fik lidt klistermærker med.
Men, vill dog ønske man kunne se på jeres hjemmeside hvad der hjemme på lager og hvad der ikke er.

god service og hurtig levering

Super oplevelse, købte varen, hurtigt leveret, sendt retur iflg. aftale (fejl køb, egen fejl), hurtigt krediteret og pengene tilbage uden problemer, sådan tak !
Jeg kan kun anbefale Koed :-)

Overvejende positivt som første gangs køber. Det er let at bestille, lidt a la FTZ i det daglige på arbejdet. Det eneste der nager lidt var at jeg søgte på en brugt lyskontakt. Der poppede en op som jeg bestilte til beskedne 100 kr. Da den kom var det den til Tågebaglygten.... Så jeg synes den var mærket lidt forkert. Men jeg er ellers godt tilfreds og vender HELT SIKKERT tilbage når jeg mangler noget til min Bimmer igen :-)

Fremragende service og formidabel viden om deres produkter.

Rigtig god service. Hurtig levering af dele og meget hjælpsomme medarbejdere når man tager den via telefon

Altid god behandling. Bliver anbefalet. Er selv blevet anbefalet
gennem et pladeværksted på Amager.

I forbindelse med Black Friday købte jeg via nettet en BMW-jakke for netto kr.952,- i størrelse XXL hos Koed, Kolind. Da jakken kom med posten viste det sig, at den var i ca. størrelse M eller L, endskønt der i nakken var indsyet mærket XXL.
Min indsigelse til Koed, Kolind, blev venligt modtaget, og man ville forsøge at skaffe den korrekte størrelse.
Herefter hørte jeg intet fra Koed. Jeg kontaktede firmaet pr, telefon, min kontaktperson var konstant optaget, men en venlig person lovede, at min kontaktperson vil ringe tilbage. Men det skete ikke.
Efter nogle dage fik jeg så en mail fra min kontaktperson -Michael - der meddelte, at det ikke er muligt at skaffe en jakke i størrelse XXL. Samtidig skrev min kontaktperson Michael, at han forgæves flere gange havde forsøgt at kontakte mig pr. telefon. Det naturligvis korrekt, at han han har forsøgt at ringe, men ikke til mit telefonnummer. Jeg har en iPhone, der fortæller om alle opkald til telefonen.
Jeg måtte herefter køre til Koed, Kolind, hvor en yderst venlig ung mand - Klaus Bæk -modtog jakken og yderst venligt beklagede min oplevelse. Og straks dagen efter havde jeg min betaling for jakken retur på min bankkonto.
Konklusion:
Koed, Kolind, er ikke motiveret eller engageret i merchandise. Men bilsalg er jo også det primære produkt.
Min oplevelse af service og især opfølgning var ikke god.

Varen skulle leveres senest fredag ,men kom først mandag

Virkelig ok kvalitet til pengene. Originale fælge købt med vinterdæk. Super pris. Og performance er ok. Hurtig levering.

God service med hjælpsomme medarbejdere til af finde nogle produkter som ikke var på hjemmesiden. Kan varmt anbefales!

KOED og Henrik Høstrup, kan ikke beskrives kort. Det er et firma, LANGT ud over det sædvanlige. Jeg har aldrig før oplevet et firma, hvor ejeren, udover at være intet mindre end en fantastisk dygtig forretningsmand, også har så meget sjæl og arrangement med i sit foretagne. De lever naturligvis af at sælge reservedele og tilbehør, men KOED holder nogle super store træfs hvert år, hvor alt er betalt af egen lomme og der kommer MANGE! De er super gode til at få alle, til at føle sig velkomne og ikke mindst "set". Henrik bruger desuden oceaner af tid, på at råde og vejlede folk, også selvom man ikke nødvendigvis har købt noget gennem firmaet. De har også en super fin Facebookside, hvor folk også spørger lystigt og også der, svarer de hurtigt og uddybende. Jeg søgte selv råd og vejledning, da jeg stod for at købe ny bil, så jeg skrev til Henrik, som desværre ikke lige kunne svare på stående fod, så han satte en af sine ansatte til at læse op på det og ringe tilbage til mig med svar.

Kundeservice på et helt andet niveau, end jeg nogensinde har oplevet, eller bare hørt om, andre steder!!

Kæmpe stor tak, skal lyde herfra! Til hele TEAM KOED A/S og Henrik Høstrup Sørensen.

God pris, god kommunikation og hurtig levering👍🏻

Nem og hurtig levering. Meget tilfreds.