We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Construire ensemble un accompagnement personnalisé qui intègre la qualité des soins et l'humanité des liens. Partout en France, les 270 maisons Korian proposent des solutions d’hébergement (séjours de courte ou longue durée, ou accueil à la journée) dans un cadre chaleureux et sécurisé, pour répondre aux besoins des personnes âgées en perte d’autonomie.
19 Chemin du Cœur Volant, 78430, Louveciennes, Île-de-France, Frankrijk
3,5
2 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Il y a trop de personnel vacataire (donc pas assez de personnel stable) qui ne connait donc pas les spécificités du patient, il y a toujours quelque chose qui ne fonctionne pas dans l'établissement, il manque toujours quelque chose pour soigner le patient, bref le service proposé est loin d'être parfait !
Ma mère a vécu au Coeur Volant de Louveciennes pendant 2 ans. Elle est maintenant décédée. Le coût est exorbitant pour des prestations médiocres. Changement de direction tous les 6 mois, nourriture médiocre que les familles doivent palier, graves dysfonctionnements au sein de l'encadrement médical, des vols à répétition dans les chambres, chambres exigues qu'il faut aménager. Infantilisation des personnes agées.
Antwoord van Korian - Le Cœur Volant
Chère Madame,
Nous avons bien pris connaissance de votre courrier de réclamation, ainsi que de votre avis publié sur Trustpilot.
Nous comprenons à quel point ces moments peuvent être douloureux pour les familles, et nous souhaitons avant tout vous renouveler nos sincères condoléances.
Dans une démarche d’amélioration continue, nous accordons une grande importance aux retours des résidents et de leurs proches, lorsqu’ils sont formulés dans un esprit constructif.
Par respect pour la confidentialité et la sensibilité des sujets abordés, nous vous répondrons plus en détail par courrier postal. Par ailleurs, nous restons à votre disposition pour un échange en toute transparence, en présence du médecin de l’établissement, si vous souhaitez obtenir des précisions ou partager vos préoccupations de vive voix.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
