Korian Reviews 

Mon père réside dans cette maison de retraite depuis plus de 4 ans. J'ai pu constater que la prise en charge des résidents est de très bonne qualité tant sur le volet santé (information de la famille, soins) que sur celui des conditions de vie (propreté, restauration). Le personnel, très stable au sein de l'établissement, fait preuve chaque jour de gentillesse et de compétence. Merci à eux !

Vendredi, mon père souffrait atrocement au sein de cet EHPAD. Face à son état et à l’absence totale de prise en charge (attendre le mardi suivant qu'un médecin soit disponible), j’ai dû moi-même contacter une ambulance afin qu’il puisse être secouru en urgence et transporté à l’hôpital.
Il y est décédé 24 heures plus tard, d’un choc septique.
Un signalement a été effectué auprès du 3133 et a bien été enregistré.

Nous avons rendu visite à une résidente,nous y avons déjeuné,personnel très agréable et le repas excellent .
Que de bonnes choses à manger et très bien cuisiner.

Travailler à l'EHPAD de Sauveterre-de-Guyenne est une expérience humaine extraordinaire. C'est un établissement où la bienveillance est au cœur de chaque journée, tant auprès des résidents qu'entre collègues. L'équipe est formidable, soudée et profondément à l'écoute. C'est un vrai bonheur de s'investir au quotidien dans un cadre de travail aussi chaleureux et professionnel !

Je suis très satisfaite de cet établissement au point que, si un jour je devais intégrer personnellement une maison de retraite, je souhaiterais que ce soit celle de Korian Le Chalet.

Établissement très sérieux où mon proche s’y sent bien et en sécurité.
Bel environnement avec son jardin arboré, repas très variés, équilibrés et bien présentés. Personnel adorable dans tous les secteurs de l’Ehpad. Suivi de la personne assez bon. Animateur sympa et au top.

experience très réussie
mon mari a passé un séjour sécurisé et très bien entouré
personnel à l'écoute toujours très gentil

L’Ehpad a de tres bons salariés, soignants et l’animatrice sont toujours au côté des résidents.
La directrice semble peu présente et peu agréable envers son équipe.
Dommage la terrasse est condamné et certains espaces endroits semble laissé à l’abandon par la direction de l’établissement alors que le bâtiment est agréable.

Bel Ehpad dont le personnel est tout à fait convenable

La restauration du fait des horaires et de l’alimentation est très peu satisfaisante

La direction absente au niveau des familles et absolument pas à la hauteur

Cela reste un Ehpad pas très bien noté
côté qualité prix

Personnel disponible et bienveillant, très bonnes conditions d'accueil

L’Attention apportée à nos aînés est correcte
Cependant, manque de communication en interne
Prise en charge rapide sans tenir compte complètement des besoins de nos aînés
Le personnel fait au mieux…mais il manque de moyens et de temps pour être complètement aux petits soins pour les patients
Trop de turnover du personnel

Personnel à l’écoute, structure très bien adaptée et surtout très propre.
Belle chambre bien aménagée, qui donne l’impression d’être dans un hôtel familial
Résidents en totale sécurité, belles animations, belle salle à manger ( nappes et serviettes en tissu), terrasse agréable..

Direction, Personnel de l'etablissement a l'ecoute, tres pro et accessible quand l'aidant en a besoin

Le personnel doit être informé des problèmes de santé spécifiques des résidents ; sans une formation adéquate, il ne pourra pas répondre à leurs besoins réels ni gérer correctement les situations. Il est impératif de se référer aux dossiers médicaux et aux informations cliniques des résidents ; le personnel doit suivre scrupuleusement les instructions du médecin consultant. Ces directives doivent être appliquées rigoureusement et ne peuvent être laissées à la discrétion du résident, même si celui-ci exprime un refus ou une réticence. Les soins médicaux, les examens et les prescriptions doivent être assurés et respectés strictement par le personnel, sans dépendre du seul bon vouloir du résident. C'est ainsi que la qualité des soins et la gestion de l'établissement seront améliorées, garantissant la satisfaction des résidents et de leurs familles, tout en assurant une prise en charge efficace de la maladie ou du problème de santé du patient.

Bonne prise en charge médicale et de soins d'un membre de la famille.
Bonne restauration, personnel à l'écoute
Environnement agréable

Le cadre est agréable.Le personnel aimable et compétent bien que peut etre pas assez nombreux.La restauration est correcte

Mon père est depuis janvier a Korian Le Plessis et tout se passe vraiment très . Lui même dit qu’il est très bien au Plessis. Les aide soignantes comme les infirmières ou le staff administratif sont très
á l’ecoute des résidents et je les en remercie

Un établissement où la bienveillance règne auprès des personnes âgées. Tous les personnels ( cuisine, entretien, soignants) sont tous très impliqués.

Mon parent a sejourne 2 ans ds cet etablissement.2 services fonctionnent tres bien: le marketing a l entree et la facturation faites rubis sur l ongle (sauf la restitution de la caution au depart qui necessite moultes relances). Pour le reste, soit l essentiel: un personnel en sous effectif (postes vacants tels que psychologue, technicien, ergo, animation, 3 directeurs en 2 ans avec des mois sans pilote ds l avion) avec appel a de l interim non forme et encadre. De gros manquements : j ai assiste a plusieurs chutes de residents ds le salon deserte de tout personnel, les aides soignantes souvent lethargiques sur leur telephone dans des endroits isoles a l etage. Mon parent "largue" aux urgences, un personnel hospitalier choque de son etat sanitaire a l arrivee (escarres, deshydratation, doigts casses par les roues du fauteuil roulant,..)
L attitude de la direction interpellee: aucune reponse au niveau relation clients du siege. En interne, des explications du medecin coordinateur abracadabrantes, le directeur mielleux sans consistance et engagements. Cet etablissement n a curieusement jamais ete controle, ni par l ARS, ni les autres organimes . Ca interroge au vu des signalements faits par les familles. Le meilleur moyen de vous faire une opinion est d echanger discretement avec les familles, en sortant de l etablissement. @la direction: votre msg edulcore proposant un Rdv n est pas souhaite, je vous ai deja ecoute pendant 2 ans, seuls les faits restent.@familles: n hesitez pas a retirer votre parent, il existe des etablissements non cotes en bourse dont le service est de meilleure qualite.