Es hat alles prima funktioniert und ich musste keinen Urlaub nehmen um mein Fahrzeug umzumelden. Bei uns ist das Ummelden privat bei der Behörde eine Katastrophe.
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Ihre Mitarbeiterin in Cochem, die Antje, hat uns mit wahnsinnig viel Freundlichkeit und Geduld meinen Lada online zugelassen Wir haben selten einen so netten und unkomplizierten Menschen getrof... Toon meer
Insgesamt ist meine Erfahrung mit der Zweigstelle in Frankfurt/Main sehr gut. Aus zwei prognostizierten Bearbeitungstagen wurden dann drei, das entspricht allerdings auch der Angabe, welche die betr... Toon meer
Anhand der zur Verfügung gestellten to-do-list konnte gar nichts schiefgehen. Morgens um 7 Uhr die Unterlagen zu Kroschke gebracht kamen diese gleich zur Zulassungsstelle, am nächsten Morgen kam die... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
KROSCHKE ist Deutschlands führender Dienstleister für Online Kfz-Zulassungen, Autotransporte und Kfz-Schilder. Seit über 65 Jahren agiert die Kroschke Gruppe Zulassungsdienst für Autofahrer um kümmert sich um alles was die Autozulassung & Kennzeichen betrifft. Die familiengeführte Unternehmensgruppe hat ein einzigartiges bundesweites Servicenetz von über 460 Standorten und rund 1.800 Beschäftigten. Mit einem Jahresumsatz von 115 Millionen Euro und etwa 1 Million Zulassungen pro Jahr sind wir der führende Serviceanbieter rund um Kfz-Zulassungen und -Abmeldungen. Zusätzlich gestalten wir aktiv mit unseren smarten IT-Lösungen und digitalen Produkten das digitale Zeitalter.
Contactgegevens
Ladestraße 1, 22926, Ahrensburg, Duitsland
- 04102 - 804 - 5045
- kundenservice@kroschke.de
- www.kroschke.de
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Wirklich gut
Schnelle Bearbeitung, immer zuverlässig über jeden Schritt per Email informiert, einfach gut. Absolut nichts zu kritisieren. Vielen Dank noch einmal ! :)
Unfassbar schlechter Kundenservice
Unfassbar schlechter Kundenservice. Nicht aussagefähig, teuer, viel zu spät geliefert.
The best service I can recommend !!
Best service I can recommend to get license plates and register online. Simple and fast !
Null Kulanz, sehr unfreundlich
Ich habe schon öfter in dem Laden Kennzeichen prägen lassen und es hat immer sehr gut funktioniert. Freundliche Mitarbeiterin, die immer von sich aus geprüft hat, ob das Wunschkennzeichen auch frei ist.
Bis auf das letzte Mal, da war eine andere Dame an der Kasse... Ich gebe zu, war mein Fehler. Habe ihr mein Wunschkennzeichen genannt und bin davon ausgegangen, dass sie es prüft, bevor die Stanze angemacht wird. Dem war nicht so. Sie hat einfach 50€ abkassiert und bei der Zulassungsstelle kam raus, dass die Kennzeichen vergeben sind.
Bin dann zurück zum Kennzeichenladen und habe da höflich nachgefragt. Darauf hin wurde die Dame total unfreundlich und frech und anstatt eine kulante Lösung anzubieten oder zumindest kundenfreundlich zu bleiben, hat sie mir ins Gesicht fast geschrien, ihr Job wäre die Kennzeichen zu verkaufen und sonst nichts.
Im Endeffekt musste ich das zweite Mal 50€ bezahlen da ich keine Lust und Zeit zum diskutieren hatte.
Ich denke, man hätte sich auch anders einigen können. Schließlich macht jeder mal Fehler, trotzdem sollte man menschlich bleiben.
Bin halt sehr enttäuscht und gehe da nie wieder hin.
Super Service!
Zügige, professionelle und freundliche Abwicklung. Umgehende Info nach Eingang der Unterlagen, schnelle Prüfung und Feedback. Sehr gute Erreichbarkeit per Mail und telefonisch. 5 Sterne und 100% Weiterempfehlung.
Ich habe mein Auto online mit Versand…
Ich habe mein Auto online mit Versand zulassen lassen und muss sagen es hat insgesamt zwar fast eine Woche gedauert aber immer noch schneller als ich gewesen wäre da der nächste Termin noch ca 7 tage gedauert hätte. Papiere sind auch alle richtig und zurück gekommen, genau wie die Nummernschilder. Würde es immer wieder so machen lassen.
sehr freundlich
sehr freundlich, proffesionell und super schnell. Gerne wieder
Alles gut gelaufen 👍 Ich wurde über…
Alles gut gelaufen 👍 Ich wurde über jeden weiteren Schritt informiert und nach genau 7 Werktagen kam alles per Express bei mir an .
Vielen Dank!
Alles bestens geklappt
Alles bestens geklappt
Papiere ein Tag später schon gehabt
1 Stern Abzug da die Schilder am vierten Tag immer noch nicht da sind
Unterirdisch - Finger weg!
(K)ein Service einfach unterirdisch. Kassiert wurde vor dem Verifizierungsvorgang der natürlich nicht funktionierte ohne 1000 Sachen runterladen,raufladen... Kontakt keiner, Geld weg Rückerstattung bisher Fehlanzeige. So etwas von Chaos braucht kein Mensch.....
Guter Service
Guter Service , schnelle Bearbeitung und gute Kommunikation.
Danke
Einfache Anmeldung auf der Homepage
Einfache Anmeldung auf der Homepage, schnelle Abwicklung
Bei Selbstabgabe und Abholung der…
Bei Selbstabgabe und Abholung der Zulassungspapiere
sehr schneller und freundlicher Kontakt sowohl per Email als auch Persönlich .
Negativ war das das Kennzeichen nicht wie bestellt war
( Karbon ) und die Feinstaubplakette nicht dabei war.
Ihr Team in Duisburg ist perfekt.
Ihr Team in Duisburg ist perfekt.. es gab irritationen vom Versender der Unterlagen, dieses hat das Team hervorragend und perfekt gelöst ! Vielen Dank
PKW Lounge. de
Versicherung der Kennzeichen gegen Diebstahl
Ich habe neue Kfz-Kennzeichen bei Kroschke in Frankfurt am Main (Römerhof) gekauft und dafür eine Diebstahlversicherung abgeschlossen.
Als ich diese Versicherung in Anspruch nehmen wollte, wurde meine Schadensmeldung nicht akzeptiert, obwohl ich eine offizielle Strafanzeigennummer der Polizei hatte. Diese Nummer wurde bei der Kfz-Zulassungsstelle problemlos akzeptiert. Bei Groschke hingegen bestand man zwingend auf einer Strafanzeige in Papierform.
Leider konnte ich die Versicherung in diesem Fall nicht nutzen, da mir gesagt wurde, dass alles noch am selben Tag erledigt werden müsse. Ich stand unter großem Zeitdruck, musste dringend zur Arbeit und konnte nicht extra noch einmal zur Polizei fahren, um mir ein Dokument ausdrucken zu lassen. Das hat bei mir enormen Stress verursacht.
Eine offizielle Strafanzeigennummer sollte meiner Meinung nach vollständig ausreichen – vor allem, wenn diese bereits von Behörden akzeptiert wird.
Für mich war das sehr kundenunfreundlich und enttäuschend. Leider habe ich von der Versicherung am Ende nichts gehabt.
schnelle Abwicklung
Alles reibungslos geklappt gerne wieder…
Alles reibungslos geklappt gerne wieder besser geht’s nicht 👍👏
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